Улучшение бизнес-объектов. 
Управление бизнес-процессами: современные методы.

Для бизнес-объектов в модели процесса следует следить за тем, чтобы были включены только действительно необходимые данные и, соответственно, другим субъектам посылались только те данные, которые требуются для их вида работы. Соответствующие данные должны быть достаточно точными и четкими. При выполнении этих требований можно избежать значительных расходов. Это также относится к верстке пользовательских интерфейсов бизнес-объектов, независимо от того, идет ли речь о бумажных или электронных формулярах.

Эргономичный дизайн облегчает исполнителю (Актеру) ручной ввод информации, и тем самым ускоряет завершение задачи. Исполнители (Актеры) знают, как правило, как можно улучшить формуляры и вводимые диалоги, и их мнение в любом случае должно учитываться.

Альтернативный вариант бизнес-объектов предоставляет другой подход к оптимизации. В этом случае отказ от бумажной формы может иметь значительный потенциал для улучшения при электронной реализации. Этот тип оптимизации (эволюционной) начинается с простого хранения, воспроизведения, передачи, повторного представления и т. д. и заканчивается возможностью автоматически заполнять поля и проверять достоверность данных с помощью соответствующих СУБД. При заявке на командировку имя, фамилию, подразделение, а также доступность данных заявителя можно автоматически перенести в электронном виде в соответствующие поля. Такую информацию можно получить из входных данных занесенного в список пользователя на основании его /D-номера.

В идеале генерация всей информации и сопровождение самого процесса командирования вплоть до завершения командировки и формирования отчета (финансового, сущностного…) может осуществляться в автоматическом режиме на основе данных из процессов «исследование рынка…», «согласование условий с контрагентом», «проведение рекламной компании» и (или) других, где по ходу исполнения процесса требуется принятие решения Актером с соответствующей компетенцией вне процессной архитектуры. Происходит генерация соответствующего требования, которое формирует командировочное задание, выбирает из базы персонала сотрудника с соответствующей компетенцией и позицией для принятия решения с учетом его текущей занятости с последующей генерацией всех необходимых действий (финансирование, заказ билетов/гостиницы и т. д.) и сроков и ожиданием соответствующих отчетов.

Литература

• 1. Best, Е. Geschaftsprozesse optimieren / Е. Best, М. Weth. — Wiesbaden, 2007.
• 2. Bleicher, К. Organisation: Strategien — Strukturen — Kulturen / K. Bleicher. — Wiesbaden, 1991.
• 3. Bosing, K. D. Ausgewahlte Mcthodcn der Prozessverbesserung, TFH Wildau, Wiss. Bcitrage / К. I). Bosing. — Wildau, 2006.
• 4. Champy, M. Business Reengineering: Die Radikalkur fur das Unternch-men / M. Champy, J. Hammer, 5. Auflage. — Frankfurt am Main; New York, 1993.
• 5. Fischer, II. Geschaftsprozesse realisieren /II. Fischer, A. Fleischmann, S. Obermeier. — Wiesbaden, 2006.
• 6. Gadatsch, A. Grundkurs Geschaftsprozessmanagement, Auflage / A. Gadatsch. — Wiesbaden, 2010.
• 7. Harrington, J. Simulation modeling methods — An interactive guide to result-based decision / J. Harrington. — New York, 1998.
• 8. Rosenkranz, F. Geschaftsprozesse / F. Rosenkranz. — Wiesbaden, 2006.
• 9. Schulte-Zurhausen, M. Organisation / M. Schulte-Zurhausen. — Munchen, 2002.
• 10. Stoger, R. Geschaftsprozesse / R. Stoger. — Stuttgart, 2005.