Программная реализация субъектно-ориентированного процесса
- — Как реализовать автоматизацию административного процесса через понятную всем исполнителям семантику предложения с подлежащим, сказуемым и дополнением? Что мы тогда выигрываем с точки зрения оптимизации процесса?
- — Как реализовать сервис-ориентированную архитектуру (SOА) по методологии субъектно-ориентированного моделирования? (Информационный Сервис = сказуемое, Субъект = подлежащее, дополнение = бизнес-объект).
Информационные технологии являются ключевым фактором успеха для многих организаций просто потому, что управление большинством сложных бизнес-процессов невозможно организовать без ИТ-поддержки. Скрупулезная, тщательная реализация процессов деятельности в рамках информационно-коммуникационных технологий (ИКТ и ИКС[1]) является не просто важной задачей, а стратегически необходимой и жизненно-важной миссией руководства любой организации или предприятия. Так как сами ИКТ-технологии, внедряясь в организационную структуру становятся критически важными для компании с точки зрения жизнеобеспечения деятельности, сам процесс их внедрения относится к категории критически важных.
Выбор программного обеспечения является важнейшим фактором при организации рабочих процессов. Особенность заключается в том, что в компаниях de facto за время «эволюции» ИТ создается гетерогенный ландшафт систем и служб, которые выполняют частичные функции и которые необходимо интегрировать для реализации процессов. Это «лоскутное одеяло», сотканное за годы различными ИТ-решениями, со временем становится абсолютно «неперевариваемо» бизнесом: начинается «торможение» деятельности процессов компании, спад эффективности, потеря качества и времени, неоправданный рост накладных расходов.
Привязанность сотрудников к определенному набору программно-аппаратных средств формирует аргументы типа «от добра добра не ищут», «так много сил и средств уже вложено», «используем привычную систему, которая никогда не подводила, а другой системе надо дополнительно обучаться»,.
«нам нравится поддержка текущего решения», которые могут показаться убедительными руководству и перевесить голос разума и (или) инстинкт самосохранения. Не надо думать, что от старой привычки «вариться в собственном соку» надо одномоментно отказываться. Этот процесс должен быть достаточно эволюционным и некоторое время параллельным, формируя, выращивая новую корпоративную культуру инноваций и сервисного потребления, при этом инвестиционный план может начинаться с незначительного бюджета, чтобы не наносить существенных ограничений основной деятельности.
- [1] ИКС — информационно-коммуникационные системы; ИКТ — информационно-коммуникационные технологии.
