Основные процедуры темоцентрированного взаимодействия

Как правило, в группах ТЦВ используется специфический структурированный подход к занятиям. Иногда бывает трудно провести четкую границу между методами и руководящими философскими принципами ТЦВ, поскольку факторы, определяющие направление происходящих в группах ТЦВ процессов, рассматриваются как общечеловеческие проблемы и феномены, а нс просто как правила ведения занятий. Из основополагающих гуманистических аксиом, подчеркивающих неразрывную связь потребностей в свободе и взаимозависимости, непосредственно следуют два постулата.

Первый постулат гласит: «Каждый — сам себе голова». Этот постулат делает акцент на представлении о фундаментальной, хотя и всегда ограниченной, автономии членов группы и на ответственности каждого за свои действия и решения в группе. Автономная личность сознает свои потребности и цели, а также свое восприятие реалий, других людей и внешних обстоятельств и удовлетворяет свои потребности с учетом интересов всех, кто имеет к этому отношение.

Ведущий группы стремится к тому, чтобы участники ощущали ответственность за свои поступки и не пытались ее избежать. Он подталкивает участников занятий к тому, чтобы те брали и отдавали то, что они сами хотели бы отдать или получить — как в группе, так и в реальной жизни. Если участник намерен молчать, ведущий группы просто помогает ему осознать этот выбор. Автономная личность нуждается в периодических напоминаниях о том, что она отвечает за свои действия и решения, особенно если они влияют на жизнь других людей. Но этот постулат не является правилом, которое навязывается в группе, это — правда жизни, которую никто не может отрицать, убеждена Р. Кон.

Поскольку люди слишком часто отказываются от своих прав и ждут позволения от других, этот постулат помогает каждому участнику ясно сознавать ответственность за то, что он получает в группе, и за то, что он отдает. Сам ведущий группы также придерживается этого принципа. Фактически этот постулат помогает ему сбросить с себя бремя авторитарности и побуждает членов группы к самостоятельному расширению своих возможностей и диапазона выбора. «Сам себе голова» не означает «что хочу, то и ворочу». Эгоцентрическое поведение кого-либо из членов группы оказывает отрицательное влияние на других ее членов и на протекающие в группе процессы, тогда как позиция «сам себе голова» предусматривает осознание внутренних и внешних факторов и ответственности за свои действия и их последствия.

Второй основной постулат групп ТЦВ — это приоритетность помех. Бывает так, что какой-либо член группы не может включиться в ее работу по причинам эмоционального характера. В данном контексте помехами являются любая мысль или чувство, которые отвлекают участника от полноценного участия в работе группы. Это может быть какое-то внешнее обстоятельство, например, понижение в должности на работе или ссора с супругом. Или это может быть внутригрупповое обстоятельство, например, неразрешенные эмоциональные проблемы, возникшие между членами группы. Помехами могут быть и события, имеющие положительную окраску, такие как продвижение по службе или бурный роман. В любом случае, такая помеха имеет приоритет, и тот, кого она касается, должен выявить ее и разобраться с ней.

Помехи на уровне группы иногда более приоритетны, чем помехи на уровне отдельной личности. Например, в группе, ориентированной на решение проблемы, внешние обстоятельства могут потребовать немедленных совместных действий, не оставляя времени на анализ индивидуальных реакций членов группы. В этом случае обсуждение личных вопросов должно быть отложено. Задача ведущего здесь в этом случае — поощрять членов группы к решению своих проблем, чтобы они могли быть полностью вовлечены в жизнь группы, и группа могла продолжать свою работу. Поскольку этот постулат часто формулируется как основополагающее правило еще до начала первого занятия, предполагается, что члены группы сами будут давать знать о помехах их участию в делах группы. Однако внимательный ведущий всегда сможет понять, что член группы чем-то расстроен или его что-то отвлекает, и поможет справиться с проблемой.

Помехи бывают особенно выраженными, когда работа группы лишена психотерапевтической направленности, как это бывает на семинарах в учебных заведениях и других организациях. Как-то раз Р. Кон была приглашена продемонстрировать приемы ТЦВ на академическом семинаре по экономике под названием «Рынок ценных бумаг и монетарный рынок». Когда ведущая заметила, что две слушательницы думают о чем-то своем и не обращают на лекцию внимания, она прервала занятие и попросила их поделиться друг с другом мнениями об услышанном. Женщины признались, что в предмете лекции они понимают мало и интереса к нему у них нет. Их заявление вызвало оживленный обмен репликами, который вернул этих двух женщин к происходящему в группе.

Решать проблемы сразу по мере их возникновения необходимо для того, чтобы возвращать членов группы к пункту, где они снова смогут принять участие в групповой работе. Чаще всего участникам достаточно просто поделиться своим беспокойством с другими, но случается, что участник расстроен настолько, что это оправдывает проведение с ним терапевтической работы. В процессе устранения помех ведущий должен иметь в виду, что участник вернется к работе над темой, как только будет в состоянии это сделать.

Для обеспечения выполнения двух главных постулатов групп ТЦВ сформулированы несколько правил общения. Эти вспомогательные правила не обязательно доводить до сведения членов группы в самом начале работы, но руководитель должен почаще о них упоминать, чтобы способствовать лучшему функционированию группы.

• 1. Говорите только от своего имени. Участников призывают говорить только от первого лица и в единственном числе, чтобы подчеркнуть их личную ответственность за свои мнения и чувства. Слова «мы», «все» и т. п. часто употребляют с целью завуалировать потенциальное несогласие или избежать проверки. Употребляя местоимения преимущественно первого лица и единственного числа, члены группы оказываются вынуждены различать свои взгляды и взгляды других людей и не проецировать на окружающих свои собственные отношения и чувства.
• 2. Сопровождайте вопросы утверждениями. Вопросы в чистом виде предназначены исключительно для получения информации. Известно, что вопросы часто маскируют скрытые утверждения (например, за вопросом «Неужели вы действительно считаете, что эта программа будет работать?» скрывается уверенность в том, что эта программа работать не будет). Таким образом, вопросы дают возможность избежать риска, связанного с высказыванием своих мыслей, тогда как высказывание от своего имени является формой подлинного общения и помогает повысить самоосознание. В группах ТЦВ участники побуждаются к тому, чтобы высказывать свою точку зрения вместо того, чтобы задавать вопросы.
• 3. Как можно дольше воздерживайтесь от личностных оценок. Интерпретирование поведения других может быть следствием особой проницательности. Однако, как правило, оно вынуждает других становиться в защитную позицию.
• 4. Избегайте обобщений. Обобщения меняют направление происходящих в группе процессов, что не всегда желательно. Ведущий побуждает членов группы высказываться конкретно и, но существу темы. Разумные обобщения могут быть полезны для увязки одних тем с другими.
• 5. Сознавайте субъективность своего восприятия окружающих людей. Членам группы напоминают, что их мнения о других — это только мнения, и что никто не обладает монополией па истину. Членов группы побуждают к обмену впечатлениями и к пониманию того, что личное отношение у каждого может быть предвзятым.
• 6. Посторонние разговоры не должны игнорироваться. Посторонние разговоры между двумя и более членами группы, подобно помехам, имеют приоритетность. Такие разговоры часто содержат много информации, важной для работы в группе, и могут быть проявлением заторможенности или враждебности отдельных членов группы. Ведущему следует в мягкой форме предложить поделиться содержанием разговора со всей группой, а его участники сами решат, следовать ли им этому предложению.
• 7. Говорите по очереди. Очевидно, что когда двое или более членов группы говорят одновременно, это не способствует сплочению группы. Членов группы надо призывать к тому, чтобы они говорили, но очереди.
• 8. Если двое или более человек захотели заговорить одновременно, надо дать им возможность самостоятельно договориться об очередности. Всех желающих выговориться призывают к тому, чтобы они коротко обсудили между собой причины, по которым каждый из них хочет высказаться немедленно. Таким образом определяется очередность высказываний. Это делают сами заинтересованные члены группы, а не ее руководитель.
• 9. В общении будьте искренними и избирательными. В данном случае избирательность означает, что не всем, что есть на душе, следует делиться с другими. Участники должны сознавать свои мысли и чувства и осознанно решать, что именно они будут говорить или делать. Поскольку каждый из членов группы «сам себе голова», он сам выбирает, чем ему делиться с группой. Каждый должен быть уверен, что сможет быть откровенным, если сочтет нужным, и что группа в этом смысле не будет оказывать на него давления.

Избирательная искренность необходима и для ведущего группы. Ведущий как никто другой должен интегрировать свои потребности отдавать и получать с функциями, которые он выполняет. Ведущий часто вынужден воздерживаться от комментариев, которые могли бы повлиять на работу в группе. Что касается искренности ведущего, то здесь следует помнить поговорку «Дать меньше, чем нужно — воровство, дать больше, чем нужно — убийство». Если член группы благодаря высказыванию ведущего действительно начинает лучше понимать себя, не испытывая при этом чувства протеста, то такое высказывание ведущего следует считать полезным. Это в особенности справедливо в тех случаях, когда чувство гнева разделяют с ведущим многие другие члены группы. В любом случае, главное — это своевременность и уместность высказывания.

Постулат приоритетности помех применим ко всем, включая преподавателя. Если самого ведущего что-то отвлекает, т. е. становится помехой для работы, он должен поделиться этим с группой, чтобы остаться включенным в ее работу.

Непременным условием является искренность в том, что касается темы работы группы. Вообще, функции ведущего в группе ТЦВ в начале работы более структурированы, чем это принято в большинстве других групп психотерапевтической направленности. Особенно четко эта структурированность проявляется на первом групповом занятии. Как правило, усилия ведущего направляются на создание атмосферы заинтересованности и непринужденности. Он старается снизить тревожность, создать рабочую обстановку и одновременно сориентировать членов группы на размышления на заданную тему.

Излюбленный способ Руфи Кон начинать работу, применявшийся ею в ранний период деятельности, известен как «техника троекратного молчания». Периодов молчания обычно бывает три. В первом периоде членам группы предлагают посидеть тихо, с закрытыми глазами. Они получают задание прислушаться к себе, сосредоточиться на вершине треугольника, которая соответствует понятию «Я», и сконцентрировать все свои мысли и чувства на том, насколько подходящей показалась им тема работы группы, когда они решили посещать занятия. После нескольких минут молчаливого размышления ведущий выступает со следующим предложением — открыть глаза, буквально «вернуться в группу» и прочувствовать, каково в ней находиться «здесь и сейчас». Внимание на этом этапе фокусируется на тех чувствах и ощущениях каждого, которые возникают в связи с другими членами группы. Этот период соответствует вершине вписанного в круг треугольника, которая обозначает понятие «Мы». Третий период молчания связан с выполнением задачи, которая заранее подобрана ведущим так, чтобы связать вместе «Я», «Мы» и «Это» и дать каждому члену группы мысленный опыт работы в группе ТЦВ. Например, можно попросить каждого члена группы выбрать среди своих коллег того, чье участие, на его взгляд, будет больше всего способствовать работе с предложенной темой.

В конце периода троекратного молчания начинается собственно взаимодействие членов группы. Ведущий в мягкой форме предлагает обменяться возможно большим числом мнений и описать ощущения, которые возникли при использовании «техники троекратного молчания». Затем он в свободной манере знакомит группу с основными правилами поведения. Например, ведущий напоминает членам группы о том, что здесь каждый сам себе голова и поэтому несет ответственность за то, что он дает группе, и за то, что он получает от нее. Далее ведущий сообщает, что помехи имеют приоритетное значение, поэтому любые возникшие у участника эмоции (например, беспокойство или злость), отвлекающие его от полноценной работы в группе, являются проблемой, которую следует немедленно решать.

Однако Р. Кон предупреждает, что применение «техники троекратного молчания» нежелательно в группе, в которой можно ожидать тревогу или возникновение защитных реакций сверх обычного. В такой группе молчание может только усилить уровень тревоги. Соответственно, если члены группы посещают семинары вынужденно, больше пользы принесет другой способ начала первого занятия, который позволит преодолеть предубеждение участников. Например, перед началом работы ведущий может поделиться некоторыми личными соображениями, рассказать о том, что привело его на этот семинар. Можно использовать любое вступление, лишь бы оно стимулировало членов группы к поиску собственных способов подключения к теме. Удачное вступление приведет к более продуктивному взаимодействию на заданную группе тему.

Ведущему следует поддерживать в группе динамическое равновесие, а также интенсифицировать и делать более осмысленными происходящие в группе процессы. Помимо поддержания равновесия в треугольнике «Я — Мы — Эго» ведущий является образцом для самоосущесгвления участников, демонстрируя собственные искренние реакции, ответственность за свои мысли и чувства, а также внимательное отношение к репликам и комментариям других членов группы. Р. Кон отмечает, что в группах, только начавших работу, у участников наблюдается склонность обращать большую часть своих первых реплик скорее руководителю, чем остальным членам группы. В связи с этим Р. Кон настаивает на том, что ведущий группы ТЦВ с целью поддержания конструктивной атмосферы в группе должен отвечать на такие реплики открыто и прямо.

Необычайно важным аспектом руководства, особенно на начальном этапе работы группы, является формирование ясных представлений об особенностях конкретной ситуации, в которой проходят занятия п которая на схеме обозначена в виде круга. Р. Кон подчеркивала важность предварительной работы, направленной на получение информации о том, кто хочет участвовать в семинаре, кто нс хочет, кто платит, каким будет помещение, будут ли временные ограничения и т. п. После получения всей доступной информации Р. Кон использовала свою фантазию, чтобы определить возможные темы, представить реакции членов группы, подумать о вводных процедурах и об их влиянии на уровень тревожности участников, а также о потребностях членов группы и об опыте, который они смогут получить. Иными словами, ведущий группы заранее продумывает собственные потребности, гипотетические потребности группы и задачу первого группового занятия.

На протяжении всего существования группы ее ведущий выступает в роли блюстителя метода и совершает множество действий, направленных на поддержание динамического равновесия в группе. Канат, на котором надо удержаться, протянут между вершинами треугольника «Я — Мы — Это». Побудить членов группы выйти за пределы собственных чувств и ближе подойти к заданной теме может оказаться непросто. Обычно люди уделяют больше внимания себе и своим внутренним процессам, чем обсуждаемой теме. Эти эмоциональные проблемы проявляются в беспокойстве членов группы, которое на ранних этапах ее существования вполне оправдано. И здесь решающее значение имеет способность ведущего направить это беспокойство в нужное русло, но так, чтобы не пожертвовать при этом вкладом участника в работу группы и не помешать происходящим в ней естественным изменениям.

Происходящим в группе переменам способствует применение техники «моментального снимка». В какой-то момент ведущий прерывает обсуждение и просит участников зафиксировать свои мысли и ощущения. Затем он просит каждого участника по очереди очень кратко описать свои впечатления на данный момент. Он призывает не прерывать друг друга и говорить быстро, один за другим по кругу. Таким образом группа получает информацию, касающуюся того фактора групповой работы, который соответствует понятию «Мы». Руководитель призывает членов группы быть предельно лаконичными («Мне страшно», «Я совершенно спокоен»).

Ведущий при этом действует как блюститель метода в том смысле, что он непосредственно способствует обучению на основе живого опыта, стараясь поддерживать динамическое равновесие между факторами, соответствующими понятиям «Я — Мы — Это». По мере развития группы ТЦВ ее ведущий вмешивается в происходящие в ней события все реже и реже. Однако его роль в группе остается существенной, даже если опыт руководства имеют и другие ее члены. Если членам группы приходится сосредотачивать свое внимание на нескольких задачах одновременно, это может отразиться на эффективности работы. Бывает так, что отдельные участники полностью завладевают вниманием группы или, наоборот, замыкаются в себе и отдаются собственным переживаниям. Другие члены группы могут оставить это без внимания. В таком случае исправить ситуацию может вмешательство ведущего. Однако члены группы все время остаются в положении «сам себе голова», и в случае возникновения у них какихлибо проблем сами отвечают за свои решения. Члены групп, работающих над темами, имеющими выраженный межличностный характер, такими как «Мое участие в группе» или «Анализ моих отношений», при обсуждении темы ориентируются на понятия «Мы» и «Я». Если гема имеет академическую направленность, динамическое равновесие может быть обеспечено путем придания ей более личностного звучания, что оживит работу в группе.