Социальная информатика как научная дисциплина

Социальная информатика ведет свое начало с исследований и разработок 1970;х годов, когда информатика начала применяться в различных сферах общественной жизнедеятельности.

В этот период компьютерная техника стала уже достаточно активно использоваться не только для решения задач информационного обслуживания фундаментальной и прикладной науки, космической и ядерной программ, но и отраслей социальной сферы. В Советском Союзе в это время уже существовала Государственная система научно-технической информации (ГСНТИ), которая включала в себя отраслевые институты научно-технической информации и сеть областных и республиканских центров научно-технической информации. К этому времени относится и старт первых проектов по автоматизации деятельности крупных библиотек. Необходимо учитывать, что в то время еще не существовало персональных компьютеров, и тем самым, каждый проект требовал наличия существенного материального, технологического и кадрового потенциала.

Процесс внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в различные сферы жизнедеятельности стимулировал появление научных работ и учебных пособий, в которых теоретическое осмысление процесса информатизации сопровождалось формулированием концепций, обосновывающих появление новых научных направлений — отраслевых (специальных) информатик. Например, экономическая, информатика, статистическая, патентная, библиотечная, музейная, социологическая, педагогическая и др. информатики.

С самого начала явно выделялась из этого перечня научная информатика, концепцию которой еще с 1960;х гг. успешно разрабатывал коллектив исследователей из ВИНИТИ — методического центра ГСНТИ.

Концепции отраслевых информатик имели общие черты:

• — в качестве объекта изучения выступала одна из разновидностей социальной информации и коммуникации: научная, музейная, экономическая, библиотечная и т. д.;
• — предмет изучения формулировался единообразно: структура и свойства какой-либо разновидности социальной информации (научная, музейная, экономическая и т. д.) и закономерности информационного и коммуникационного обеспечения специалистов гой или иной целевой группы (науки, экономики, музейного дела и пр.);
• — в качестве одной из целей провозглашалось повышение эффективности деятельности за счет внедрения ИКТ и компьютеров;
• — задачами в большинстве случаев высту пали автоматизация информационного обслуживания и внутренней технологии (сейчас это бы назвали «оптимизацией бизнес-процессов»).

Следует отметить четкую ориентацию этих концепций не на теоретическое осмысление научной проблематики, а на исследование и оптимизацию процесса информатизации. Как справедливо замечает Л. В. Соколов, столь большая общность неизбежно предопределяла дублирование и параллелизм в содержании различных отраслевых информатик. Проблематика информационного поиска (теория информационно-поисковых систем, информационно-поисковых языков), задачи автоматизации технологических процессов и организации информационного обслуживания явно не имели существенной отраслевой специфики и ограничений. Поэтому возникает идея построения обобщающей теории, которая охватывала бы всю информационную проблематику, относящуюся к социально-экономическим процессам и системам. К компетенции этой теории относились и информационные концепции в библиотековедении, педагогике, журналистике и других прикладных социально-коммуникационных науках, обращавшихся к информационному подходу¹.

Максимально обобщенный подход к пониманию социальной информатики был продемонстрирован в концепции А. Д. Урсула, которую можно отнести к социально-философским концепциям. Предметом социальной информатики, согласно этой концепции, является взаимодействие общества и информационно-компьютерной техники, а задачей — выявление закономерностей и тенденций этого взаимодействия". В качестве прикладного применения социальной информатик А. Д. Урсул считает продвижение идеи «рациональной гуманистической ориентации информатизации» с тем, чтобы глобальное внедрение новых информационных технологий служило во благо, а не во вред человечеству.

Следует обозначить подход к определению социальной информатики К. К. Колина, автора большого количества публикаций по этой теме, в том числе учебника «Социальная информатика»^[1][2][3]. По его мнению, вокруг информатики формируется целый комплекс новых направлений научных исследований, находящихся на стыке с другими науками:

• — социальная информатика (наука о процессах информатизации общества);
• — биологическая информатика (наука об информационных процессах в биологических системах);
• — социальная когнитология (наука о развитии интеллектуального потенциала общества) и другие.

В данном случае мы имеем дело с подмена понятий и социальной информатикой, согласно концепции К. К. Колина, обозначается не научное направление, а процесс информатизации социальной сферы. Это наглядно демонстрируется в учебнике, где превалируют именно сюжеты, связанные с описанием процессов развития информационных систем в социальной сфере общества.

Ни в коей мере нельзя отрицать важность процессов информатизации, однако на наш взгляд социальная информатика как научное направление относится больше к социологическим дисциплинам, нежели к техническим — т. е. социальное должно превалировать над информационным.

В этой связи заслуживает особого внимание подход А. В. Соколова, который с начала 1970;х гг. разрабатывает концепцию социальной информатики как обобщающей теории (метатеории) социальнокоммуникационного цикла наук¹.

А.В. Соколов считает, что информационный подход играет в науке две роли:

• 1. Роль одного из научно-исследовательских инструментов в арсенале какой-либо конкретной науки, например, генетики или психологии, лингвистики или библиографоведения.
• 2. Как способ конституирования научных дисциплин, называющих предметом своего изучения информацию (информационные процессы) в целом или их разновидности.

В своей монографии А. В. Соколов рассмотрел динамику эволюции различных концепций социальной информатики, разнеся их появление хронологически с определенной степенью условности по десятилетиям XX века: социальная информатика I (1970;е гг.); социальная информатика II (1980;е гг.); социальная информатика III (1990;е гг.).

Первый этап (1970;е гг.). После публикации в 1966 г. статьи А. И. Михайлова, А. И. Черного, Р. С. Гиляревского «Информатика — новое название теории научной информации» под информатикой стали понимать науку о структуре и свойствах научной информации, о научноинформационной деятельности, о научной коммуникации". Практическая предпосылка формирования концепции научной информатики,^[4][5]

заключалась в потребностях совершенствования научной коммуникации. Поскольку главное средство совершенствования коммуникационных процессов виделось в их автоматизации, то научная информатика, так же как ее зарубежные аналоги, формировалась как пограничная социальнотехническая дисциплина. В свете информационного подхода научная коммуникация выглядела как «совокупность процессов представления, передачи и получения научной информации»^[6][7]. Локализация информатики в области научной коммуникации не могла не вызвать возражений. В энциклопедиях и словарях информатика предстала как «отрасль знания об информационной деятельности». Если в качестве предмета информатики взять информационную деятельность в целом, то такая наука приобретает практически необозримые масштабы, охватывающие все виды социального, да и психологического познания и коммуникации.

Потребовалось найти такой принцип построения информационной теории, который, избегая отраслевой односторонности, в то же время был бы достаточно конструктивным. В качестве подобного принципа в концепции социальной информатики, выдвинутой в 1971 г. кафедрой информатики Ленинградского государственного института культуры, был принят уровень теоретического обобщения. Социальная информатика понималась как метатеория информационного обслуживания, выполняющая по отношению к обобщаемым частным (конкретным) дисциплинам функции научного и терминологического посредничества: критическая оценка и обобщение полученного частнонаучного знания, разработка общеметодологических основ, упорядочение терминологии и т. д. В данном случае социальная информатика — это аналог метатеории социальной коммуникации в области информационного обслуживания.

Второй этап (1980;е гг.). В 1980;х годах во всех промышленно развитых странах происходила информатизация материального производства, под которой понималось внедрение роботов, гибких автоматизированных линий, заводов-автоматов, работающих по безлюдной технологии, интегрированных производственных комплексов и т. д. Национальные информационные ресурсы и документированное общественное знание стали признаваться одним из критериев общественного богатства, не только экономическим, но и политическим фактором'. В документах ЮНЕСКО и других международных организаций стало использоваться понятие информационная инфраструктура в смысле совокупности технических средств, программно-математического обеспечения, информационных фондов, организаций и квалифицированных кадров, обеспечивающих удовлетворение общественных информационных потребностей. Наконец, ученые и политики стали всерьез обсуждать перспективы перехода отдельных стран и всего человечества к информационному обществу.

Академия наук СССР не могла остаться в стороне от столь знаменательных проявлений научно-технической революции XX века. В 1983 г. в ее составе было создано Отделение информатики, вычислительной техники и автоматизации, был организован академический Институт информатики (наряду с Институтом кибернетики). Концепции информатики как научной дисциплины, выдвинутые в 1970;е годы, не были приняты во внимание, а завоевала признание компьютерная трактовка информатики.

В компьютерной информатике образовались две концепции, частично совпадающие, но по существу не сводимые друг к другу.

• 1 Понимание информатики как комплексной научной и инженерной дисциплины, изучающей все аспекты проектирования, реализации и эксплуатации компьютеризированных информационных систем.
• 2. Трактовка информатики как науки, разрабатывающей методологию построения информационных моделей и их исследования средствами вычислительной техники.

Общность обеих концепций состоит в том, что они, так же как и кибернетика не требуют фундаментального прояснения сущности информации, довольствуясь интуитивно понятым отождествлением информации с сигналами, данными, сведениями. До известного предела можно успешно работать в области информационного моделирования, не задумываясь о природе и сущности информации. Но при попытках моделировать интеллектуальную деятельность, с чем столкнулись разработчики компьютерных систем искусственного интеллекта, пришлось задуматься над сущностью знания, понимания, мышления, которые скрывались за информацией.

Всплеск интереса к информатизации и косвенно к информатике начался в 1988 г., когда Политбюро ЦК КПСС под руководством М. С. Горбачева приняло постановление «О разработке концепции информатизации общества». Имелось в виду широкое распространение информационной техники во всех областях народного хозяйства. Проблематика информатизации стала необычайно популярной и считается, что в то время существовали три равноправных понимания информатизации:

• — процесс создания и совершенствования информационного общества;
• — процесс повышения эффективности использования информации в государстве и обществе на основе перспективных информационных технологий;
• — процесс формирования инфосферы¹.

Достижения информатизации измерялись масштабами внедрения компьютеров и информационных технологий во все сферы общественной и личной жизни. По сути дела термины «информатизация» и «компьютеризация» стали равнозначны. Если технико-математические аспекты информатизации стали предметом компьютерной информатики и активно разрабатывались, то не менее важные социальные аспекты остались по существу за пределами научного рассмотрения. В качестве исключения можно привести работы Санкт-Петербургского института информатики и автоматизации РАН (тогда ЛИИЛН) по подготовке региональной концепции и программы информатизации, где были заложены идеи интеграции науки и технологий с одной стороны и регионального социально-экономического планирования и развития общественных институтов, с другой'.

В этот период А. Д. Урсулом была выдвинута социально-философская концепция социальной информатики, как научной дисциплины, изучающей закономерности и тенденции взаимодействия общества и информационно-компьютерной техники.

Третий этап (начиная с конца 1990;х гг.). В конце XX века начался новый этап информационной революции, связанный с развитием Интернета, а через некоторое время и мобильных средств связи. Идеи информационного общества начали получать свое реальное воплощение, что стимулировало появление теоретических работ, затрагивающих проблематику социальной информатики. Ученые и преподаватели, специализирующиеся в социально-гуманитарных областях, все чаще стали обращаться к анализу социально-экономических и политических процессов в условиях развития информационного общества и глобализации. В 1998;2001 гг. в России начало формироваться предметное поле социальных исследований в рамках междисциплинарного направления «Интернет и современное общество». В 1998 г. в СанктПетербургском государственном университете состоялась первая всероссийская научная конференция «Интернет и современное общество»^[8][9][10]; в 1999 г. и 2000 г. Институт «Открытое Общество» (Фонд Сороса) организовал конференции «Интернет. Общество. Личность»; в 2001 г. Московский центр Карнеги инициировал и поддержал проведение научного семинара «Интернет и российское общество». С 2001 г. тематика социально-гуманитарных исследований киберпространства стала включаться в программу профессиональных форумов, организуемых в рамках социологических, политологических и других научных обществ и ассоциаций.

В настоящее время российские ученые обращаются к различным аспектам этого междисциплинарного направления:

• — влияние развития Интернета и современных информационнокоммуникационных технологий (ИКТ) на изменение системы социальной коммуникации;
• — трансформация социальных институтов в условиях развития информационного общества и распространения ИКТ;
• — развитие онлайновых сообществ, их взаимодействие между собой и традиционными структурами современного общества;
• — расширение зоны влияния «электронной коммерции» в финансовоэкономической инфраструктуре современного мира;
• — развитие технологий «электронного правительства» и решение проблемы обеспечения взаимодействия власти, населения, неправительственных организаций и бизнеса;
• — проблемы сохранения культурной идентичности в условиях глобализации, использование ИКТ для сохранения и развития национально-культурного достояния, формирование электронных коллекций и библиотек;
• — развитие дистанционного обучения, проблемы формирования образовательных консорциумов и системы открытого образования.

Этот список можно расширять, и каждая тема является предметом отдельного междисциплинарного исследования. Имеется ряд работ, рассматривающих методологические вопросы развития киберпространства под различными углами зрения. Можно отметить публикации социологов Г. С. Батыгина, С. В. Бондаренко^[11][12][13] Б.З. Докторова*, Д. В. Иванова^[14]; философов — Б. В. Маркова^[15][16]; историков — Г.ГДичигенского^с

Г. И. Вайнштейнаэкономистов — С. И. Паринове?, А.Е. Шадрине?; юристов — ИМ. Бачилло⁴, В. И. Монахова⁵, В. Б. Наумова⁶; психологов — работы А.Е. Войскунского и его коллег⁷; специалистов в области информатики и библиотековедения — А.Б. Антопольского⁸, А.В. Соколова⁹,.

Ю.Н. Столярова¹⁰ и др. Следует отметить исследования представителей технических наук, занимающихся вопросами информатики и информационного общества — Р.М. Юсупова, В.П. Заболотского" ; проблемами информационной безопасности и др. Все эти исследования относятся к междисциплинарным, и в различной степени затрагивают проблематику социальной информатики и трансформации общественных отношений под влиянием распространения ИКТ.

В настоящее время, несмотря на наличие большого количества публикаций в той или иной мере затрагивающих проблематику социальной информатики, еще не выработан общепринятый взгляд на предмет и методы этой научной дисциплины.

А. В. Соколов считает, что методология корректного информационного подхода требует четкого разделения информации как исследовательского инструмента и реально существующих в обществе процессов коммуникации, управления, познания (как объектов исследования). В связи с этим актуальна разработка теории, предметом которой стал бы информационный подход. Аналогом подобной теории, по^{[17][18][19][20][21][22][23][24][25][26][27]}

мнению А. В. Соколова, является общая теория систем, изучающая методологию системного подхода^[28].

К.К. Колин сводит предмет социальной информатики к изучению процессов информатизации общества, что на наш взгляд существенно сужает область этой научной дисциплины.

Возможны два режима использования информационного подхода: методологический (его еще можно определить как системноориентированный), когда информационные модели и реальная действительность отделяются друг от друга, и объектно-ориентированный, когда социальная информация отождествляется с объектами. Второй подход широко распространен в науке и практике, потому что он способен выполнять описательную функцию, и сопровождает процессы информатизации в обществе.

В русле первого — методологического — подхода лежит понимание социальной информатики как социологической, а не технической, научной дисциплины. Соединение системного (или методологического, в трактовке Л.В. Соколова) подхода с общесоциологическим взглядом на процессы институционализации, приводит к пониманию социальной информатики как гуманитарной научной дисциплины. Исходя из вышесказанного, можно дать следующее определение социальной информатики.

Социальная информатика — научная дисциплина, обеспечивающая систематическое изучение и анализ процессов сбора, обработки, хранения, организации, распространения, оценки и использования информации в социально-экономической сфере, в том числе процессов трансформации общественных отношений и социальных институтов под влиянием развития информационно-коммуникационных технологий.

* * *.

В первой главе учебника рассмотрены основные определения и концепции информатики. Социальная информатика как научная дисциплина опирается на методы системного подхода в сочетании с общесоциологическим взглядом на процессы институционализации. В следующей главе рассмотрим общие принципы системного анализа и специфику институционального подхода как базового метода анализа социально-коммуникативной деятельности.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

• 1. Информатика как научная дисциплина. Взаимосвязи информатики с другими дисциплинами.
• 2. Концепции информации в современной науке. Общий обзор.
• 3. Математическая, атрибутивная, естественнонаучная концепция информации
• 4. Кибернетическая, антропоцентристская концепция информации
• 5. Метафизические и идеалистические концепции информации
• 6. Предмет социальной информатики, основные концептуальные линии социальной информатики.

• [1] Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. СПб., 2002.С. 342 — 350.
• [2] Урсул АД. Информатизация общества.

  Введение

  в социальную информатику: Учебное пособие. М., 1990. С. 152.

• [3] Колин К. К. Социальная информатика: Учебное пособие для вузов. М., 2003.
• [4] По поводу концепции социальной информатики // Сов. библио1рафия. 1976. № 1.С. 36−40.
• [5] См.: Нольишя Советская Энциклопедия. 3-е изд. Т. 10. С. 48; Советский Энциклопедический Словарь. М., 1986. С. 499.
• [6] 1 MuxawioeЛ.И. Научные коммуникации… С. 45.
• [7] Громов Г. Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. М., 1985.
• [8] Копылов В. Л. Еще раз о термине «информатизация» // Научно-техническая информация. Сер. 1. 1994. № 8. С. 4 -7.
• [9] См.: Юсупов Р. М. Об информационных моделях развития науки. СПб., 1994; Александров В. В. Информатика и общество / В. В. Александров, Р. М. Юсупов // Информатикаи вычислительная техника. 1993. № 1 -2. С. 23−25; Половников В. И. Основные концепции общей теории информации. СПб.: Наука, 2006.
• [10]? Объединенная конференция «Интернет и современное общество"(http://conf.infosoc.ru) за пятнадцать лет стала традиционным научным форумом, в котором участвуют исследователи данного междисциплинарного направления и включает в себя две основные конференции — «Гуманитарная информатика» и «Электронное правительство», а также другие тематические мероприятия.
• [11] Батыгин Г. С. Социология Интернет: наука и образование в вирту альном пространстве // Социологический журнал. 2001. № 1.
• [12] Бондаренко С. В. Социальная структура вирту альных сетевых сообществ. Ростов-н/Д., 2004.
• [13] Докторов Б. Из XVII столетия в наступивший век: к становлению пост-гэллаповскихопросных технологий // Телескоп. 2003. № 2.
• [14] Иванов Д. В. Виртуализация общества. СПб., 2000.
• [15] Марков Б. В. Знаки бытия. СПб., 2001.
• [16] Дилигенскии Г. Г. Глобализация в человеческом измерении И Мировая экономика имеждународные отношения. 2002. № 7. С. 4 — 15.
• [17] Вайнштейн Г. И. Интернет как фаюор общественных трансформаций // Мировая экономика и международные отношения. 2002. № 7. С. 16 — 27.
• [18] Паринов С. И. К теории сетевой экономики. Новосибирск, 2002.
• [19] Шадрин А. Е. Трансформация экономических и социально-политических институ тов вусловиях перехода к информационному обществу // Развитие информационного общества в России. Т. 1. Теория и практика: Сб. статей. СПб., 2001; Шадрин А. Е. Информационные технологии и совершенствование социальных институтов // Интернети российское общество. М., 2002. С 91 — 117.
• [20] Банило И. Л. Информационное право: Учебник., 2011.
• [21] СМИ и Интернет: проблемы правового регулирования /Автор-составитель проф.В. Н. Монахов. М., 2003.
• [22] Наумов В. Б. Право и Интернет: Очерки теории и практики. М., 2002.
• [23] Воискунскии А. Исследования Интернета в психологии // Интернет и российское общество. М., 2002. С. 235−250. Гуманитарные исследования в Интернете /Под ред. А. Е. Войскунского. М., 2000; Бабаева Ю. Д., Воискунскии А. Е. Одаренный ребенок закомпьютером. М.: Сканрус, 2003; Интернет-зависимость: психологическая природа идинамика развития / Ред.-сост. А. Е. Войскунский. М.: Акрополь, 2009. ВоискунскииА.Е. Психология и Интернет. М., 2010.
• [24] Антопольский А. Б. Информационные ресурсы России. М., 2004.
• [25] Соколов А. В. Общая теория социальной коммуникации. СПб., 2002.
• [26] Столяре Ю. Н. Сущность информации. М., 2000.
• [27] См.: Юсупов Р. М. Заболотский В.П. Научно-методологические основы информатизации. СПб.: Наука, 2000; Юсупов Р. М. Концептуальные основы региональной информационной политики / Р. М. Юсупов, В. П. Заболотский, В. Н. Наумов, А. А. Демидов. СПб., 2006.
• [28] См.: Влауберг И. В. Проблема целостности и системный подход. М., 1997; Юдин Э. Г. Методология науки. Системность. Деятельность. М., 1997.