Структура эмпирического социологического исследования

Эмпирическое социологической исследование — это целостное и логически последовательное всестороннее изучение актуальной социальной проблемы посредством разработанной методологии и методов сбора, обработки и анализа информации об изучаемом объекте и предмете с целью получения нового знания о них и выработки практических рекомендаций для субъектов социального управления._.

Эмпирическое социологическое исследование может бьггь ориентировано на решение как научно-познавательных проблем, так и практических задач социального управления. Необходимость в эмпирическом социологическом исследовании возникает либо из потребностей научного осмысления и подтверждения социологической теории (теоретикопознавательные потребности), либо из потребностей регулирования процессов функционирования и развития сфер и отраслей общественной жизни (практико-прагматические потребности). Последние, как правило, присущи субъектам управления, которым полученная в результате эмпирического социологического исследования информация позволяет принять необходимые управленческие решения и расширяет возможность воздействия субъективного фактора на функционирование и развитие явлений и процессов общественной жизни.

Главный мотив обращения к эмпирическому социологическому исследованию — потребность в актуальной, достоверной и разнообразной информации о социальных явлениях и процессах, о социальных общностях и институтах, которые требуют регулирования со стороны органов управления ими. Эмпирическое социологическое исследование выступает важным, но не единственным способом получения социальной информации. Особую значимость оно приобретает для обоснования принятия управленческих решений. Социологические данные, полученные в результате исследования, позволяют оценить состояние объекта управления, обнаружить противоречия и причинно-следственные связи, приведшие к сбою его нормального функционирования, выявить тенденции его развития. Организации эмпирическою социологического исследования — это установление форм и порядка действий, которые призваны обеспечить координацию работы всех участников исследования и дать возможность провести его в намеченные сроки, эффективно и с наименьшими затратами людских, материальных и финансовых средств.

Структура эмпирического социологического исследования определяется составляющими его компонентами, единством и последовательностью этапов проведения исследования Компоненты социологического исследования В качестве компонентов социологического исследования выделяют: проблемную ситуацию, субъект исследования, объект и предмет исследования, социальную проблему, цель и задачи исследования, рабочие гипотезы, методологию и методику исследования, документальное, материально-техническое и финансовое обеспечение, оперативную информацию, результаты исследования (выводы и практические рекомендации), отчет об исследовании.

Под проблемной ситуацией понимается незнание способов и средств разрешения возникшего в процессе функционирования социальных общностей или социальных институтов противоречия, которое вызывает нежелательные изменения.

Проблемная ситу ация, как правило, обнаруживается либо ученым, либо субъектом управления. В последнем случае субъект управления сам организует и проводит социологическое исследование или обращается к специалистам в роли заказчика.

Администратор и социолог могут подходить к выяснению проблемной ситуации с различных точек зрения. Например, конфликт между начальником производства и контролером объясняется администратором личностными качествами контролера как привередливого человека. Социолог же этот конфликт объясняет через ролевое взаимодействие контролера и производителей проду кции. Контролер добросовсстно выполняет свою роль, а производители плохо исполняют свои функции, что приводит к появлению некачественной продукции. В результате социолог приходит к выводу, что начальник производства нс способен организовать работу своих подчиненных так, чтобы они не допускали брака продукции.

К субъектам социологического исследования относят: заказчика социологического исследования, его организатора и исполнителей.

Различают индивидуальный, коллективный и институциональный субъект социологического исследования. Индивидуальный субъект исследования — это тот, кто сам организу ет и проводит все исследование. Когда исследование организуется и проводится силами нескольких человек, тогда говорят о коллективном субъекте исследования. Если в качестве заказчика или организатора и исполнителя исследования высту пает организация или учреждение, то субъект такого исследования характеризуется как институциональный.

Организатором социологического исследования может быть:

• ? ученый-социолог:
• ? инициативная группа ученых;
• ? специальное учреждение (социологическая лаборатория, научноисследовательский отдел институ та);
• ? представитель субъекта управления, владеющий методологией и методикой проведения социологического исследования.

Организатор социологического исследования составляет программу' исследования и контролирует ее осуществление. Он также анализирует полученные в процессе исследования социологические данные, формулирует выводы и практические рекомендации.

Заказчик может быть персональным или институциональным. В роли персонального заказчика обычно выступает руководитель производства, глава фирмы или учреждения, который по собственной инициативе обращается непосредственно к организатору социологического исследования. Официальное обращение к организатору проведения социологического исследования осуществляется институциональным заказчиком, в роли которого могут выступать органы государственного и муниципального управления, производственные предприятия и учреждения, общественные организации.

Заказчик как заинтересованное лицо определяет цель исследования, время на его исполнение, финансовое и материальное обеспечение. Он, по возможности, предоставляет исполнителю затребованную информацию, обеспечивает доступ к респондентам и необходимые условия для проведения полевых работ. Заказчик или его представитель имеет право контролировать весь ход исследования, участвовать в обсуждении процесса исследования, предварительных и окончательных результатов. Заказчик может высту пать инициатором проведения экспериментального испытания резу льтатов исследования и их внедрения в практику.

К исполнителям относят тех, кто непосредственно принимает участие в подготовке исследования, в реализации его программы, в сборе и обработке первичной социологической информации. В число исполнителей включают: наблюдателей, анкетеров, интервьюеров, кодировщиков и обработчиков социологической информации, а также экспертов и технический персонал.

Объект социологического исследования — это область социальной реальности, которая включена исследователем в процесс его научного познания.

В качестве объекта социологического исследования могут высту пать: социальные явления и социальные процессы, сферы и отрасли общественной жизни, социальные общности и социальные институты. Эти объекты изу чаются не только социологами, но и представителями дру гих наук, например, экономистами, психологами, юристами, политологами, культурологами.

Основным объектом эмпирического социологического исследования высту пают респонденты — те представители социальных групп, к которым обращается социолог с целью полу чить необходимую ему социологическую информацию посредством используемых им социологических методов.

Многократное участие одних и тех же респондентов в различных социологических исследованиях нежелательно, ибо это создает так называемый эффект «усталости поля», когда респонденты либо уклоняются от участия в обследовании, либо относятся к своему участию без должного усердия. Как считает руководитель одной из крупных германских социологических служб Э. Ноэль-Норман, человек может выступать в роли респондента без каких-либо негативных последствий для исследования не чаще, чем раз в полгода.

Причинами отказа респондентов от участия в социологическом исследовании могут быть: неверие в важность и полезность результатов исследования, занятость производственными и личными делами, некомпетентность в предмете исследования, неспособность участия изза языкового барьера или физического недостатка (слабое зрение, слух) или недомогания, нежелание быть испытуемым, боязнь негативных последствий. Однако следует иметь в виду; что приводимые доводы отказа от участия не обязательно соответствуют реальным причинам отказа. Чтобы респонденты почу вствовали необходимость своего участия в исследовании и оно приобрело в их глазах познавательный смысл, необходимо «настроить» их на сотрудничество. Как показывает практика, более всего расположены к сотрудничеству сельские жители, люди в возрасте до 40 лет и с высшим образованием.

Иногда приходится сталкиваться с формальным участием респондента в исследовании. Порой респонденту неинтересно и он старается поскорее закончить опрос, или же пытается ввести в заблуждение, отвечая по приду манной им схеме, например: утвердительно на четные вопросы и отрицательно на нечетные. Искажение ответов также может происходить вследствие ошибок памяти или изменения оценок прошлых событий. Обычно из памяти о прошлом респондент извлекает то, что соответствует его сегодняшним потребностям и интересам или то, что, по его мнению, может быть интересно исследователю.

Социологическое исследование объекта предполагает определения предмета исследования.

Предмет исследования — это те характеристики объекта, которые социолог будет изучать социологическими методами Содержание предмета социологического исследования зависит от свойств объекта исследования, которые необходимо изучить, чтобы получить ответ о возможных путях разрешения проблемной ситуации.

Сформулированная социологом в научной терминологии проблемная ситуация, разрешению которой должно способствовать проводимое исследование, называется социальной проблемой. Исследование социальной проблемы позволяет получить такие знания, которые объясняют проблемную ситуацию, а также дают возможность воздействовать на нес в желательном направлении. Содержание социальной проблемы, как правило, определяет название темы исследования. В качестве носителей социальных проблем выступают социальные общности и социальные институты, чьи интересы затрагивает возникшая проблемная ситуация.

Цель социологического исследования — это представление о конечном результате, который желательно получить после эавершения исследования.

Задачи социологического исследования конкретизиру ют его цель и представляют собой вопросы, ответы на которые необходимо получить в процессе изучения объекта и предмета исследования. Различают два вида задач: содержательные и программные. Содержательные задачи характеризуют направления решения социальной проблемы, программные задачи — методику получения, обработки и анализа социологической информации. Если исследование заказное, то его социальная проблема, тема, цель и задачи, как правило, согласуются с заказчиком.

Рабочие гипотезы — это научно обоснованные предположения для возможного объяснения социальной проблемы, требующие под тверждения или опровержения в результатах исследования Гипотезы могут быть.

• ? в зависимости от их отношения к цели исследования — основными и дополнительными;
• ? в зависимости от времени их появления в процессе исследования — первичными и вторичными;
• ? в зависимости от содержания — описательными, объяснительными и прогнозными.

Описательные гипотезы выдвигают предположения о фактическом состоянии исследуемого явления или процесса. Объяснительные гипотезы представляют собой предположения о причинно-следственных связях в изучаемом объекте и о его взаимосвязях с другими объектами. Прогнозные гипотезы постулируют возможные тенденции развития исследуемого явления или процесса.

В социологических исследованиях методология выступает теоретическим фундаментом, который определяет научные и ценностные ориентации ученого, методику познания объекта и предмета исследования, содержание анализа социологических данных.

Методика эмпирического социологического исследования — это совокупность процедур и операций, методов и техник, с помощью которых проводится исследование.

Процедура социологического исследования — это установленный порядок познавательных действий.

Основными процедурами в эмпирическом социологическом исследовании являются: составление программы исследования, сбор, обработка и анализ социологической информации, оформление результа тов исследования.

Под операцией в социологическом исследовании понимается выполнение особых познавательных действий.

К основным социологическим операциям относят, например: определение выборочной совокупности, интерпретацию и операционализацию понятий, социологическое измерение, кодирование, редактирование, группировку и классификацию социологической информации, описание, объяснение, корреляцию социологических данных, проверку рабочих гипотез.

Социологический метод — это способ получения достоверной и надежной социологической информации об изучаемом объекте и предмете на основе установленных правил познания В эмпирическом социологическом исследовании могут быть использованы количественные и качественные методы сбора, обработки и анализа социологической информации.

Техника социологического исследования — это приемы, которые позволяют рационально выполнять операции и применять методы исследования Документальное обеспечение социологического исследования включает в себя совоку пность документов, необходимых для его организации и проведения. Среди документов исследования различают юридические и рабочие.

Юридические документы регламентируют организационные и финансовые отношения участников исследования. Основным юридическим документом считается договор с заказчиком, к которому обычно прилагается техническое задание. Содержание договора и технического задания должны быть тщательно обсуждены с заказчиком. В большинстве случаев используются типовые договоры и технические задания. Юридическими документами являются также договоры или трудовые соглашения с исполнителями (наблюдателями, анкетерами, интервьюерами, кодировщиками, обработчиками и т. п.).

К рабочим документам относятся: программа и рабочий план исследования, инструкции исполнителям, социологический инструментарий (вопросники, анкеты, тесты, бланки интервью, карточки регистрации наблюдения), документы обработанной социологической информации. Из рабочих документов социологического исследования особое значение имеют инструкции по сбору и обработке социологической информации, в которых содержится краткая формулировка цели и задач исследования и описание тех операции, которые должен выполнить исполнитель, а также указаны объект, место и сроки проведения работы.

Материально-техническое обеспечение социологического исследования составляют необходимые для работы организаторов и исполнителей помещения, оборудование, технические средства связи, компьютер и множительная техника, технические средства, используемые для фиксации наблюдения и интервью (диктофоны, магнитооны, киноили телевизионные камеры), вычислительная техника, письменные принадлежности.

Финансовое обеспечение социологического исследования предполагает фонд заработной платы участников исследования, командировочные и накладные расходы, материальные и энергетические затраты, амортизационные отчисления, ожидаемую прибыль. Расчет сметы исследования осу ществляется бухгалтером на основе общих принципов калькуляции.

В социологическом исследовании различают три вида оперативной информации:

• ? предварительная информация — информация об изучаемом объекте и предмете, которая получена в период подготовки исследования и составления его программы;
• ? социологическая информация — сведения об изучаемом объекте и предмете, которые получены на полевом этапе реализации программы исследования;
• ? социологические данные — обработанная социологическая информация, на основе которой формулируются выводы исследования и практические рекомендации.

Результаты социологического исследования могут быть теоретико-познавательными и практически-прикладными или теми и другими.

Выводы исследования могут представлять собой описание новых знаний о характеристиках изучаемого социального явления или процесса, анализ тенденций их функционирования и развития.

Практические рекомендации — это советы, которые социолог дает на основе проведенного исследования субъектам управления по совершенствованию организации процессов общественной жизни, по ликвидации и предупреждению возможных негативных явлений и последствий.

Отчет о социологическом исследовании — это форма подведения итогов исследования, содержащая описание исполнения всех разделов программы и объяснение полученных выводов и практических рекомендаций.

Отчет о социологическом исследовании может выступать как самостоятельный научный документ, а также как исходный документ для подготовки директивных решений или написания научных трудов (диссертации, монографии, научной статьи, тезисов), а также курсовых и дипломных работ.

Этапы эмпирического социологического исследования Эмпирическое социологическое исследование включает в себя три последовательных этапа: подготовительный, полевой и заключительный.

На под1Т) товительном этапе формируется социальный заказ на исследование, готовится теоретико-методологическая и организационная база его проведения. Здесь предстоит дагь ответ на вопросы: какая информация будет собираться, какими способами и средствами она будет добываться и обрабатываться. На подготовительном этапе определяются социально значимая проблема, объект и предмет исследования, выбираются и апробируются методология и методика проведения исследования, формулируются его цель, задачи и рабочие гипотезы, разрабатывается социологический инструментарий, решаются организационные вопросы. На этом этапе строится идеальная модель исследуемого объекта, определяются социальные показатели и индикаторы, которые позволят зафиксировать информацию о состоянии объекта исследования. Конечным проду ктом подготовительного этапа является программа социологического исследования.

Полевой этап — это основная стадия эмпирического социологического исследования по сбору социологической информации посредством апробированных методов и техник.

На заключительном этапе посредством обработки социологической информации и анализа полученных социологических данных формулируются выводы исследования, а также при необходимости даются практические рекомендации для субъектов управления. Конечным продуктом заключительного этапа является отчет о социологическом исследовании.