Стадия спада (ситуация кризиса)

Если предприятие не смогло подготовить плацдарм для нового взлета — не был найден новый товар и подготовлен к выводу на рынок, а старый товар в соответствии с циклом жизни или из-за конкуренции выработал свой ресурс, то организация переходит на стадию спада. Достигнутые рубежи невозможно удержать, уходят клиенты, предприятие вынуждено уменьшать объемы производств, увольнять персонал, минимизировать организационную структуру, сокращая затраты до минимума. Часто ситуация кризиса сопровождается и неплатежеспособностью, что приводит к банкротству.

Задачи управления. В подобной ситуации управленческий персонал предприятия должен провести серьезный анализ и принять решение о возможных вариантах дальнейшего развития. Существует несколько вариантов:

• 1) продажа предприятия — полная ликвидация, продажа активов, увольнение персонала и полное прекращение деятельности;
• 2) введение внешнего управления — приглашение нового менеджера (его могут предложить кредиторы, сотрудники предприятия, арбитражный суд);
• 3) поиск инвестиций под конкретный проект, вложение средств — перестройка производства без смены руководителя.

Во втором и в третьем случаях остается задача нормализации деятельности, а для этого необходимо провести анализ финансового состояния, найти пути реорганизации, разработать антикризисную маркетинговую, инвестиционную и организационнопроизводственную стратегии, найти новых партнеров и инвесторов.

Для преодоления возникшего кризиса особенно важное значение имеет работа с персоналом. Деятельность кадровой службы на этом этапе должна включать: диагностику кадрового потенциала предприятия, разработку стратегии реорганизации и кадровых программ поддержки реорганизации, сокращение персонала, повышение производительности труда, разрешение конфликтов, особенно обостряющихся в этот период.

При разработке антикризисной программы работы с персоналом организации важно воспринимать ситуацию кризиса несколько шире, чем просто кризис в ситуации спада производства и потери заказчика.

Если иод кризисной ситуацией понимать такое состояние организации, при котором она не способна жить дальше, не претерпевая некоторых внутренних изменений, то почти каждая организация испытывает это состояние, переходя от одной стадии жизненного цикла к другой. И это нормально.

С точки зрения человеческого фактора для ситуации кризиса характерно появление как минимум двух проблем:

• • рассогласование между профессиональным инструментарием, которым владеет персонал организации, и тем, который требуется для новой ситуации;
• • неадекватность норм и правил внутриорганизационной жизни (собственно корпоративной или организационной культуры) новым условиям.