Регулирование самооценки. 
Социальная психология

Но наиболее распространенным способом самоутверждения выступает сравнение себя с заведомо заниженным образцом. Так, скажем, вид нищего или просто опустившегося человека у людей с низкой или неустойчивой самооценкой может вызвать прилив радости и вообще хорошее настроение: «Ведь я-то, слава богу, до такого еще не дошел!».

По этой же причине многие люди с чувством глубокого удовлетворения могут воспринимать известия о бедах, несчастьях или просто неприятностях, случившихся у знакомых или известных им людей. Радость здесь объясняется по крайней мере двумя причинами: во-первых, тем, что это случилось не со мной, это не я такой невезучий, во-вторых, тем, что находит удовлетворение зависть к чужому благополучию, которая очень часто и является причиной низкой или неустойчивой самооценки. К сказанному добавлю, что социальное сравнение оказывает влияние не только на нас самих, но и на тех, с кем мы себя сравниваем.

Очень распространенную стратегию повышения самооценки анализирует Роберт Чалдини (Чалдини, 1999). Он назвал ее «стремление греться в лучах чужой славы (to bask in reflected glory)*. Суть ее заключается в том, что люди стремятся «примазаться» к чужому успеху, чужой славе, чужим достижениям, чтобы поднять себя как в своих собственных глазах, так и в глазах окружающих. Наиболее ярко это проявляется в поведении фанатичных поклонников — спортивных, театральных, эстрадных. Чалдини приводит слова известного писателя Айзека Азимова о том, что движет зрителями на разного рода соревнованиях: «Наблюдая за соревнующимися, вы всегда будете в глубине души болеть за свой собственный пол, свою культуру, свою родную местность… Вы хотите доказать, что вы лучше, чем другие люди. Любой, за кого вы болеете, представляет вас. И когда побеждает он, побеждаете вы».

Но «фанаты» — поклонники и болельщики остаются со своим кумиром, как правило, лишь до тех пор, пока ему сопутствует успех. Так, болельщики на трибунах скандируют «Мы победили!», «Мы — номер первый!» и т. п., но вы никогда не услышите скандирования «Мы проиграли!», «Мы на последнем месте!» Говоря о проигрыше своей команды, болельщики обычно употребляют местоимение «они»: «Они проиграли», «Они загубили наш шанс на выигрыш в чемпионате». Таким образом, желание погреться в лучах чужой славы сосуществует со стремлением отмежеваться от чужих неудач.

Характеризуя людей, использующих этот способ самоутверждения, Чалдини замечает, что всем им присущ скрытый изъян личности — низкая самооценка. Именно низкая самооценка, глубоко спрятанная внутри, заставляет их самоутверждаться не при помощи собственных достижений, а путем демонстрации своих связей с теми, кто многого достиг. Чалдини говорит о нескольких типах таких людей. Самым распространенным является тип человека, постоянно сообщающего о своих связях с влиятельными людьми, с могущественными силами. Еще одна разновидность — девушка-подросток, фанатичная поклонница какого-нибудь рокили поп-музыканта, мечтающая сообщить своим подружкам и друзьям, что она какое-то время «была с ним». Существует и более завуалированная разновидность: это те, кто не стремится похвастаться связями со знаменитостями, а старается «раздуть» успехи людей, с которыми реально связан, например успехи своих близких — жен, мужей, детей и т. д. Представители этого типа могут стремиться «протолкнуть» близких людей «наверх»: это могут быть и родители, стремящиеся во что бы то ни стало сделать из своего ребенка «звезду», и жены, изо всех сил побуждающие мужей к головокружительной карьере. Таким образом, низкая самооценка и как следствие убеждение, что самоутвердиться можно только вне собственного Я, побуждает людей «греться в лучах отраженной славы», чтобы повысить собственную самооценку.

Интересный пример повышения самооценки приводят Р. М. Грановская и И. М. Никольская. Описываемый ими способ — одна из разновидностей социального сравнения, когда люди идентифицируются с героями-неудачниками, которых по сюжету фильма или книги неизбежно, фатально ждет заслуженная удача. Наиболее показательны в этом отношении «мыльные оперы». Их огромная популярность, по мысли авторов, свидетельствует о том, насколько распространена в обществе низкая самооценка.

Но для повышения или поддержания самооценки мы прибегаем не только к социальному сравнению или идентификации с героями. В ход идут и другие психологические механизмы, в частности самоинвалидизация. Суть ее состоит в том, что, опасаясь потерпеть неудачу и в то же время стремясь сохранить или даже повысить самооценку, человек представляет себя жертвой обстоятельств. Наиболее знакомый пример: студент, который, собираясь на экзамен, заранее приготовил вариант объяснения возможного провала — плохое самочувствие (свое или родственников), невозможные бытовые условия, дождь или снег, выпавший накануне, неритмичная работа общественного транспорта, несчастная любовь, ссора с родственниками и даже тяжелое детство. Словом, всё против него, где уж тут сдавать экзамен в таких условиях? Ясно, что все эти объяснения или часть из них должны извинить или оправдать неуспех («я здесь ни при чем»). Если же он сдаст экзамен, то в этом случае его успех тем более достоин похвалы и уважения, ведь он преодолел такие невероятные трудности («я даже в этих условиях не оплошал»). Следовательно, самоинвалидизацию можно определить как стремление объяснять внешними (извиняющими) обстоятельствами или условиями возможный неуспех, а в случае успеха объяснять его исключительно собственными усилиями, стараниями. Все это делается, чтобы сохранить или поднять самооценку.

Эту тактику прекрасно иллюстрирует исследование, проведенное Стивеном Бергласом и Эдвардом Джонсом (Berglas & Jones, 1978). В эксперименте участвовали две группы студентов, которым предстояло решить проблемные задачи. Одна группа работала над задачами, у которых было решение. Вторая, не зная об этом, получила нерешаемые задачи. Исследование было разбито на два этапа. После первого студентам было предложено выбрать один из двух препаратов, якобы интересовавших исследователей. Один из них был представлен студентам как улучшающий, другой, наоборот, ухудшающий работоспособность, хотя и тот и другой являлись плацебо. Студенты, которые работали над решаемой задачей, выбирали, как правило, препарат, «улучшающий» работоспособность. Участники из другой группы, чей опыт предварительной работы, вероятно, убедил их в том, что они не справятся с заданием, явно предпочитали «ослабляющий» препарат, заготавливая себе тем самым оправдание перед неизбежной неудачей.

Если человек не успел или не смог заготовить оправдания впрок еще до того, как потерпел поражение, он попытается найти их после того, как его постигнет неудача. Ведь она противоречит его самооценке. Эту тактику люди используют не только для самоутверждения, но и с тем, чтобы не выглядеть неудачниками в глазах окружающих. Человек убеждает не только себя, но и других, что потерпел неудачу случайно, что она — следствие уникального или рокового стечения обстоятельств, что сам он в ней неповинен. Как видим, ссылка на судьбу, случай, обстоятельства, тяжелое детство и т. д. одинаково удобна как для поддержания самооценки, так и для попытки сохранить свою репутацию в глазах окружающих.

Еще в 1950;х гг. Фриц Хайдер установил, что причины, которыми мы можем объяснять события, бывают двух видов: диспозиционные, т. е. те, которые мы усматриваем в самом человеке, и ситуационные, т. е. такие, которые мы обнаруживаем во внешнем мире, в обстоятельствах, условиях, ситуациях (Heider, 1958). Так, хронически неуспевающий студент может объяснять свои незавидные достижения невезением, злым умыслом преподавателей, тяжелой жизнью и т. д., но он мог бы поискать объяснение и в самом себе, например в том, что он ленив, слабоволен, интеллектуально неразвит, что вообще в вузе оказался случайно, а плохая учеба является следствием нежелания работать, самостоятельно себя содержать и, наоборот, желания как можно дольше быть на содержании у родителей и т. д. Но такое диспозиционное объяснение противоречит его высокой самооценке. Поэтому большинство людей крайне неохотно используют такого рода объяснения своих неудач — такие объяснения просто «не приходят в голову».