И одной из множества этих причин выступает ситуационное давление, которое, как мы уже отмечали, складывается из нормативного и информационного видов влияния. Особенно отчетливо это влияние ощущается в экстремальных ситуациях.
Вспомним исследование Стэнли Милграма, в котором изучалось подчинение авторитету. Нет сомнения, что у подавляющего большинства испытуемых Милграма существовали отрицательные установки в отношении жестокости и истязания людей, но, оказавшись в экстраординарной, незнакомой ситуации, почти все испытуемые не смогли противостоять ее давлению и, по сути, поступали вразрез со своими человеколюбивыми, гуманными установками.
Правда, здесь мы. рассматриваем лишь один, наиболее очевидный, поверхностный уровень психической детерминации поведения. Если же посмотреть на результаты исследования Милграма с позиций психоанализа, как это делает Эрих Фромм, то картина будет выглядеть несколько иначе: испытуемые получали возможность выплеснуть свои бессознательные, агрессивные импульсы, не неся при этом никакой уголовной и даже нравственной ответственности, а то шоковое состояние, которое они переживали, объяснялось сильнейшим конфликтом между сознательными установками и бессознательными импульсами, между Оно и Сверх-Я.
Конечно, и это рассуждение не может претендовать на исчерпывающее объяснение сложнейшего психологического кластера, заданного экспериментом Милграма. Но оно по крайней мере дает возможность задуматься о реальных психологических диспозициях людей, оказавшихся в сложных социальных ситуациях.
В целом же можно отметить, что чем опаснее, острее ситуация, тем в меньшей степени проявляются, с одной стороны, индивидуальные различия в установках, а с другой — вообще влияние социальных установок на поведение людей. (Вспомним тезис Густава Лебона о массе: интеллект пропадает, эмоциональность возрастает.) Причем это характерно не только для лабораторных условий. В литературе описано множество случаев, когда в ситуациях, опасных для жизни (например, при кораблекрушении), возникает паника и люди, забыв о своих установках, например, о благородном, великодушном отношении к слабым — детям и женщинам, начинают вести себя в соответствии с принципом «выживает сильнейший».
К ситуационным факторам можно отнести и наличие возможностей для реализации своих установок в конкретном поведении. Так, без сомнения, у большинства людей имеются положительные установки в отношении материального достатка, богатой и обеспеченной жизни, но далеко не у всех есть возможность вести такой образ жизни. Здесь уместно вспомнить теорию Тори Хиггинса о личностном расхождении.
