1. Ритуальные услуги — это действия, направленные на удовлетворение интересов, связанных с осуществлением погребения умершего лица в соответствии со сложившимися обычаями и традициями, не противоречащими санитарным и иным требованиям, а также с учетом воли умершего. Они являются социальными потому, что имеют целью удовлетворение социально значимых потребностей. Именно поэтому эти услуги гарантированы государством.
2. К числу ритуальных относятся услуги по погребению, организации церемонии погребения, уходу за местом погребения, изготовлению и подготовке похоронных принадлежностей. Особый режим предоставления установлен только для услуг по погребению.
3. Заказчиком ритуальных услуг выступает лицо, взявшее на себя организацию погребения, исполнителем — создаваемые органами местного самоуправления спсциадизированные службы по вопросам похоронного дела в отношении услуг по погребению и любые лица в отношении иных ритуальных услуг.
4. Гарантиями предоставления услуг, но погребению являются исполнение волеизъявления умершего о погребении, создание мест погребения, организация похоронного дела, предоставление материальных гарантий лицам, взявшим на себя расходы на погребение.
5. Гарантированный перечень услуг по погребению включает в себя оформление всех необходимых документов, предоставление и доставку гроба и иных необходимых предметов, перевозку тела умершего, погребение. В предоставлении этих услуг не может быть отказано; их непредоставление рассматривается как административное правонарушение. Однако специализированной службе возмещается только часть соответствующих расходов, а остальные несет лицо, организующее погребение.
6. Если лица, взявшие на себя организацию похорон, отказываются от предоставления им бесплатных услуг в соответствии с гарантированным перечнем, все расходы по погребению они несут самостоятельно. В этом случае у них возникает право на социальное пособие на погребение в размере, равном стоимости услуг, предоставляемых согласно гарантированному перечню услуг по погребению, но не более величины, установленной Законом о погребении и похоронном деле.
