Особенности принятия инновационных решений

Прежде всего следует отметить комплексный характер инновационных решений. Они охватывают все функциональные направления деятельности организации как с точки зрения сферы приложения инноваций — научно-технические, управленческие, экономические и социально-культурные, так и с точки зрения того, что обоснование, скажем, научно-технических решений требует учета и управленческих, и финансово-экономических, и других аспектов принимаемых решений.

При научном подходе к функции принятия решений все перечисленные факторы должны рассматриваться в комплексе. Комплексный подход обеспечивает полноту изучения инновационной проблемы, способствует более глубокому пониманию закономерностей процесса принятия решений. Комплексный подход реализуется при анализе проблемной ситуации, постановке целей, определении критериев, выборе вариантов решения, выполнении других операций при принятии управленческих решений, о чем пойдет речь в последующих параграфах книги.

Неопределенности и риски пронизывают все инновационные решения, особенно это касается базисных инноваций, где наблюдается наиболее высокий уровень научно-технических, производственных, коммерческих и других рисков. Это обусловливает необходимость использования при принятии решений методологии системного анализа, рассмотренной в соответствующих разделах данной книги.

Более детальное рассмотрение специфики принятия инновационных решений проведем в следующих направлениях:

• 1. Особенности инновационных решений по сравнению с решениями, не обладающими новизной.
• 2. Между разными видами инновационных решений.
• 3. Особенности принятия инновационных решений в разрезе выполнения различных функций управления (планирования, организации, мотивации и контроля). Именно с этих позиций рассматривается управленческое решение в данной книге.

Принятие решений, не обладающих новизной, не предполагает проведения глубоких стратегических исследований рынка, потребителей, конкурентов. Они во многом носят тактический характер и в существенной мере основаны на опыте и результатах предшествующей работы.

Особенности между разными видами инновационных решений можно прокомментировать с точки зрения предмета приложения инноваций. Представляется, что технология принятия решений по продуктовым инновациям и инновациям-процессам не обладают существенными различиями. При обосновании данных решений необходимо учитывать разнообразные факторы — от научно-технических до рыночных. Учет этих факторов предполагает использование всего арсенала методов обоснования решений.

Технологию принятия решений по продуктовым и процессным инновациям можно разделить, как это делается в маркетинге новых продуктов, на следующие этапы: генерация идей; отбор идей; разработка концепции продукта и ее проверка; разработка маркетинговой стратегии и ее проверка; анализ бизнеса; разработка непосредственно продукта; пробный маркетинг; коммерческое производство (коммерциализация), например [3; 10]. При этом принимаются в расчет различные уровни новизны продукта — от принципиально нового до продукта с новой маркой или упаковкой (псевдоинновация). На каждом таком этапе принятие решений вписывается в процесс принятия решений, рассмотренный в данной книге.

В то же время при принятии решений по инновациям-рынкам гораздо в меньшей степени играют роль технические и производственные факторы, но в большей степени учитываются маркетинговые, сбытовые факторы.

Принятие решений по инновациям, направленным на внешних по отношению к организации потребителей, по сравнению с инновациями, предназначенными для совершенствования деятельности самой организации, предполагает более глубокий анализ внешних факторов, а последние — анализ инноваций с позиций повышения эффективности тех или иных аспектов деятельности организации, на которые направлены инновации.

Другими словами, речь идет об анализе внешней и внутренней среды организации. Здесь главное — определение силы воздействия благоприятных и неблагоприятных факторов, вероятностей их проявления и распределения их влияния во времени. Кроме того, необходимо выявить и оценить внутренние факторы, содействующие и препятствующие инновационной деятельности внутри организации. Этим целям способствуют проведение SWOT-анализа, использование метода сценариев, анализ разрывов. По результатам данной диагностики необходимо пересмотреть (уточнить) как внешние, так и внутренние инновационные стратегии организации и ее стратегических хозяйственных единиц. При проведении SWOT-анализа из всего многообразия факторов, традиционно анализируемых, надо выделить и рассмотреть только те факторы, которые действительно имеют приоритетное значение при планировании инновационной деятельности.

Особенности принятия инновационных решений в разрезе выполнения различных функций управления (планирования, организации, мотивации и контроля) определяются в первую очередь особенностями объектов инновационной деятельности. Содержание задач, решаемых при выполнении этих функций управления, рассмотренных в данной книге, является достаточно универсальным и может быть использовано при управлении инновационной деятельностью.

Задачи разработки и внедрения инноваций рассматриваются в рамках инновационных проектов и бизнес-планов. Используемые в данной области технология и методы принятия решений вытекают из сложившейся практики разработки инновационных проектов и бизнес-планов и соответствуют методологии принятия решений, изложенной в данной книге.

Поскольку существуют разнообразные субъекты инновационной деятельности, то отсюда следует, что принятие инновационных решений на основе изложенной методологии охватывает организации всех уровней управления, реализующих различные функции инновационной деятельности.

Важнейшим инструментом инновационной деятельности являются целевые программы. Следует отметить, что принятие решений по разработке и реализации целевых программ в области инновационной деятельности с точки зрения своей технологии и методов не отличается от подобных решений относительно других направлений программноцелевого планирования.

Таким образом, инновационные решения охватывают весь комплекс взаимосвязанных мероприятий, которые предусматривают осуществление конкретной инновационной деятельности в определенный период, а также развитие инновационной инфраструктуры (поддержку инновационной деятельности).