Основные выводы. 
Управленческий учет для менеджеров

Для того чтобы оценить деятельность компании в целом, отдельно взятых показателей «входа» и «выхода» недостаточно. Но для решения данной задачи в практике управления на их основе разработана развернутая система характеристик. Наиболее известными формами показателей, используемыми для оценки деятельности предприятия, являются эффективность и результативность. Несмотря на практически повсеместное использование данных понятий в теории и практике экономического анализа, в настоящее время существуют разные трактовки смысла этих терминов, появляются их модификации и смежные понятия.

В настоящей работе результативность рассматривается как мера достижения цели (заданного результата) деятельности, процесса, услуги, а эффективность как отношение результата, эффекта к ресурсам, обеспечившим его получение.

Понятие «эффективность» многогранно и обладает широким спектром форм выражения. На практике используются как абсолютный, так и относительный показатель эффективности. Эффективность может рассчитываться как в натуральных, так и в стоимостных измерителях. Для проведения различных видов анализа используются частные и общие показатели эффективности. Эффективность, рассчитанная на основе прибыли, называется рентабельностью и имеет несколько разновидностей.

В связи с осознанием значимости нестоимостных характеристик деятельности компании все большее значение придается показателю результативности. Однако инструментарий практического использования данного показателя разработан в гораздо меньшей степени, чем инструментарий эффективности, и, как правило, заинтересованные компании внедряют показатель результативности в индивидуальном порядке.