Цели предприятия и целевой подход Ключевые понятия и определения

Главная цель предприятия. Составляющие главной цели предприятия. Целевой подход. Основные области деятельности предприятия.

Основа рыночной экономики — подучить конечный, полезный, рациональный результат, достичь цели. Что же это за цель? Как ее найти, как определить?

Сегодня на эти вопросы можно ответить вполне определенно: главной целью предприятия является получение прибыли в результате удовлетворения интересов собственника имущества предприятия и трудового коллектива или удовлетворении общественных пот ребностей в его продукции, работах, услугах.

Чтобы достичь главную цель необходимо решить ряд задач:

• • увеличение прибыли (дохода);
• • развитие и повышение эффективности производства, его всесторонняя интенсификация, ускорение научно-технического прогресса, рост производительности труда, ресурсосбережение;

• • социальное развитие коллектива, формирование современной материальной базы социальной сферы, создание благоприятных возможностей для высокопроизводительного труда, последовательное осуществление принципа распределения по труду, социальная справедливость, охрана и улучшение окружающей человека природной среды;
• • самоуправление персонала, создающее глубокую заинтересованность каждого работника в конечных результатах деятельности, его органической сопричастности к делам коллектива и общества.

В соответствии с названной выше главной целью предприятия определяются его основные области деятельности, по которым пролегает путь к этой цели. Такими областями для большинства предприятий являются:

• 1. Обеспечение высоких потребительских свойств и качества продукции.
• 2. Увеличение наукоемкости производства.
• 3. Изготовление и поставка продукции.
• 4. Социальное развитие организации.
• 5. Оптимальное формирование, распределение и использование ресурсов.
• 6. Решение экономических задач.
• 7. Совершенствование организации и управления предприятием и производством.

Намеченные цели и се основные составляющие носят слишком общий характер.

Иначе и быть не может — ведь они поставлены перед любым предприятием, его трудовым коллективом без учета их специфики, поставлены для всего предприятия в целом. Но идти к достижению этой цели придется не только коллективу как единому целому, но каждому из работников предприятия в отдельности. А вот для каждого рабочего места эти общие цели явно не достаточны, неконкретны. Например, это означает для рабочего или инженера необходимость повышать эффективность производства или соблюдать социальную справедливость? Ответа на этот вопрос главная цель и ее составляющие не дают. Поэтому с учетом особенностей каждого отдельного предприятия названная выше цель должна делиться на более мелкие, частные, но зато конкретные, определенные. Это дробление может осуществляться в несколько приемов, сверху вниз, по уровням управления. Рассмотрим конкретный пример.

Возьмем предприятие, выпускающее медицинскую технику. Для него главная цель — получение прибыли, за счет «удовлетворения потребностей в высококачественной медицинской технике». Это, конечная цель, которая должна быть достигнута предприятием в целом. Ее можно назвать целью верхнего или нулевого уровня. Спускаясь вниз по ступеням «лестницы» управления, надо поставить соответствующие частные цели перед органами — отделами управления предприятием: конструкторским, технологическим, планово-экономическим, материально-технического снабжения, управления персонала и других. Это будет первый уровень управления. Так, цель технологического отдела — разработка процессов, обеспечивающих технологическую готовность предприятия к выпуску медицинской техники заданного уровня качества при установленных сроках, объемах выпуска и затратах. Спускаясь вниз на следующий, второй уровень управления, следует определить еще более конкретные цели для подразделений, входящих в состав отделов управления. В технологическом отделе — это бюро механической обработки, бюро термической обработки и т. д. Так, цель для бюро термической обработки — разработать новые высокопроизводительные конкурентоспособные процессы обработки конкретных видов материалов и деталей. Наконец, последний, самый нижний уровень — рабочее место исполнителя работы, конструктора, технолога, мастера, рабочего. Их цели вполне определенные, совершенно четкие: конструктора — конструирование, технолога — разработка технологического процесса изготовления конкретной летали, мастера и рабочего — освоение технологии производства нового изделия.

Расписывая главную цель по ее составляющим, мы как бы «растим дерево» (так и говорят — «дерево целей»). Главная цель (нулевой уровень) — это основной ствол, первый уровень — ответвления от ствола, второй — ветки, идущие от этих ответвлений, и самый нужный уровень — листья или плоды дерева. Количество уровней может быть различным. Принцип здесь такой — стараться ограничиться необходимым минимумом. Нужно иметь в виду следующие, весьма важные для этой работы обстоятельства. Прежде всего, цели должны определяться так, чтобы с помощью целей нижнего уровня можно было бы собрать цель верхнего: «Детали», необходимые для такой «сборки» должны быть налицо. Вместе с тем, не должно быть ни одной лишней «детали» — цели, которые не используются на верхнем уровне.

Как выбираются цели разных уровней, откуда они берутся?

Формируя цель, мы должны помимо четкого указания се содержания и назначения исполнителя, ответить на следующие вопросы: когда эта цель должна быть достигнута (срок)? Какими количественными показателями она характеризуется? Может ли быть проверено се достижение (размер, объем, свойства)? Каковы ресурсы необходимые для этого? Вот это требует серьезных расчетов, выбор наилучшего варианта из многих возможных, применение для этого экономико-математических методов — одним словом, глубокого обоснования.

Ориентирование менеджмента на достижение цели деятельности предприятия, как уже отмечалось, является безусловной необходимостью. Характер этого ориентирования может быть различным, в связи с чем следует выделить следующие типы управления: целевое, программное, процессное и ситуационное.

Контрольные вопросы и задания

I .Какова главная цель предприятия и из чего она складывается?

• 2. В чем смысл и содержание целевого подхода к управлению предприятием?
• 3. Разработайте «дерево целей» для конкретной производственной задачи: подготовки предприятия к выпуску нового вида определенного изделия (например, к выпуску новой детской игрушки, сорта конфет и т. п.)