Анализ документов. 
Методология и методы социологических исследований

Изучив материал главы, студент должен: знать

• • документальную базу социологии;
• • общие положения методологии анализа документов; уметь
• • применять качественный анализ;
• • использовать некоторые программы компьютерного контент-анализа; владеть
• • методологией контент-анализа;
• • методикой контент-анализа;
• • исследованием на основе архивных материалов.

Социология — книжная дисциплина. Специалист в данной области знания всегда был и остается «активным» читателем. Он вынужден обрабатывать значительные объемы информации, изучая профессиональную литературу и публикации в научных периодических изданиях, демонстрировать навыки в работе как с ретроспективной, так и с текущей библиографией, заполнять многочисленные документы и писать, писать, писать…

Документальная база социологии

Вполне закономерно, что основным источником информации для социолога служат печатные издания. Однако в связи с развитием средств компьютерной техники, информационных технологий и Интернета мощным конкурентом бумаге выступает электронная среда. Владение информационными технологиями, умение работать с электронными ресурсами и навыки ориентации в универсальном академическом гииерпространстве становятся своего рода обязательным элементом стандарта при подготовке специалистов высшей квалификации.

Анкета — официальный документ. Заполненная респондентом анкета или интервьюером специальный бланк считаются официальными документами и хранятся в особом месте. К ним всегда можно обратиться, если у кого-то из посторонних людей возникнут сомнения в достоверности полученной информации. Кроме того, хранить в надежном месте и придать статус официального документа социологическим материалам необходимо еще и потому, что научный опрос содержит конфиденциальную информацию о респонденте, которому социолог поклялся хранить тайну в преамбуле своей анкеты. Еще строже оберегаются документы переписей населения, а на некоторые ставится гриф «совершенно секретно».

Документ — материальный объект, содержащий в зафиксированном виде по установленным формам и правилам информацию, необходимую для научно-исследовательских и практических целей. Изучение совокупности документов (однородных или разнородных), их сопоставление воссоздает действительность, что и является задачей историка и социолога (табл. 11.1). В документе содержится свидетельство об объективной действительности, прочтение документа предполагает воссоздание последней, понимание способа записи, того, как текст соотносится с действительной ситуацией.

Таблица 11.1

Классификация документов, которые служат объектом исследования для социолога

Основные виды документов различаются по:

• 1) способу хранения информации;
• 2) характеру источника (официальные, неофициальные).

К официальным относятся правительственные материалы, постановления, заявления, коммюнике, стенограммы официальных заседаний, данные государственной и ведомственной статистики, архивы и текущие документы различных учреждений и организаций, деловая корреспонденция, протоколы судебных органов и прокуратуры, финансовая отчетность и т. п. Среди неофициальных документов встречаются личные материалы, а также составленные гражданами безличные документы, например, статистические обобщения, выполненные другими исследователями на основе собственных наблюдений.

По степени персонификации документы делятся на личные и безличные. К личным относят карточки индивидуального учета (например, библиотечные формуляры или анкеты и бланки, заверенные подписью), характеристики, выданные данному лицу, письма, дневники, заявления, мемуарные записи (в последние годы появился такой интереснейший и важный источник изучения политической жизни, как документы поименного голосования в представительных органах власти). Безличные документы — это статистические или событийные архивы, данные прессы, протоколы собраний.

По источнику информации документы разделяют на первичные и вторичные. Первичные составляются на базе прямого наблюдения или опроса, на основе непосредственной регистрации совершающихся событий. Вторичные представляют обработку, обобщение или описание, сделанное на основе данных первичных источников. Именно от этих слов происходит название двух главных методов анализа данных в социологии, а именно первичный и вторичный анализ. Специалисты полагают, что во всех случаях «первичные данные надежнее вторичных. Поэтому официальный личный документ, полученный из первых рук, более надежен и достоверен, чем неофициальный, безличный и к тому же составленный на основе других документов. При использовании вторичных документов важно установить их первоисточник. Это можно делать выборочно с тем, чтобы оценить общую погрешность вторичных материалов»^[1].

В социологии анализу подвергаются книги, газетные или журнальные статьи, объявления, телевизионные выступления, кинои видеозаписи, фотографии, лозунги, этикетки, рисунки, всевозможные произведения искусства и т. д. В социологии документальной называют любую информацию, фиксированную в печатном или рукописном тексте, на магнитной ленте, на фотоили кинопленке.

Богатейшую информационную базу составляют газетные и журнальные публикации. Работа журналистов близка к деятельности сыщиков, ученых и даже спецслужб, а журналистские расследования по своей полноте и объективности (подлинность сообщаемых данных редакция газеты обязательно проверяет, подтверждает документами и несет за них правовую ответственность) мало чем уступает социологическим исследованиям.

Журналиста, с головой окунувшегося в свою проблематику, долгие годы специализирующегося на узком круге тем, вполне можно рассматривать как эксперта. Преимущество журналистских репортажей заключается не только в образном и понятном широкому кругу читателей языке, но и в постоянной опоре на цифровой материал, данные эмпирических исследований и статистику.

Социологический практикум.

Что именно здесь названо «документами второй свежести»? Подумайте и соберите нужную информацию для ответа.

Открытая печать, как оказалась, содержит бесценную информацию, сопоставимую с той, которую могут обнаружить по закрытым каналам только разведчики. По заявлению бывшего директора центральной разведки США Р. Хилленкеттера,.

«80% разведывательной информации получается из таких обычных источников, как иностранные книги, журналы, научные и технические обзоры, фотографии, данные коммерческого анализа, газеты, радиопередачи, а также из общих сведений, полученных от лиц, имеющих представление о делах за границей». По оценкам Ш. Кента, американского историка, работавшего в Центральном разведывательном управлении США, эта доля поднимается даже до 95%. Чтобы доказать свою правоту, Ш. Кент предложил пяти профессорам Йельского университета подготовить отчет о состоянии вооруженных сил США, численности боевых частей и соединений не ниже уровня дивизии, мощи военно-морского флота и боевой авиации (с описаниями кораблей и самолетов), разрешив пользоваться только открытыми источниками. Работа продолжалась около трех месяцев. В итоге ученые представили огромный отчет, который на 90% соответствовал истинному положению дел. Центральное разведывательное управление незамедлительно засекретило его, и он получил название «Йельского отчета». Прославленный советский разведчик Рудольф Абель, как оказалось, основную информацию об атомной бомбе черпал из публикаций «Нью-Йорк Таймс» и «Сайентифик Америкой», дополняя неясные места агентурными сведениями^[2].

Историческая справка. Систематический анализ текстов начали применять в XVII в. инквизиционные следственные комитеты англиканской церкви. Первые диссертации по анализу газет были защищены британцами на ученую степень, но теологии в 1690, 1695 и 1699 гг. После появления печатного станка церковь тщательно контролировала, а параллельно и анализировала газеты с тем, чтобы основное место в них занимали статьи с морально-нравственным уклоном.

В XVIII в. в Швеции контент-анализ использовался при изучении сборника «Songs of Zion», содержащего 90 апокрифических гимнов неизвестного автора, прошедших государственную цензуру и приобретших большую популярность, но обвиненных в несоответствии религиозным догматам. Анализ проводился путем подсчета в текстах гимнов религиозных символов и сравнения их с другими религиозными текстами.

В 1903 г. Евгений Лёбл в Германии опубликовал сложные классификационные схемы для анализа «внутренней структуры содержания» в соответствии с социальными функциями, которые выполняют газеты. Его книга, получившая известность в журналистских кругах, способствовала развитию идеи Publizistik, или науки о газетах, предвещая тем самым зарождение функционализма, но никак не способствуя расширению эмпирических исследований.

На первом заседании Немецкого социологического общества в 1910 г. Макс Вебер предложил крупный проект контент-анализа прессы, который по разным причинам так никогда и не был опробован на практике. В 1913 г. А. А. Марков (1856—1922) — русский математик, академик, внесший большой вклад в теорию вероятностей, математический анализ и теорию чисел —опубликовал статистический анализ выборки из пушкинского романа «Евгений Онегин». К сожалению, усилия М. Вебера, одного из великих социологов, по пропаганде контент-анализа как метода понимания массовой информации и работы А. А. Маркова, великого математика, до недавнего времени оставались неизвестными. В научный обиход труды последнего вошли через математическую теорию коммуникации Шеннона, которая, в свою очередь, повлияла в 1959 г. на методику контингентного анализа Осгуда и его процедуру закрытия.

Многое может сообщить даже исчезновение публикации. Так например, после того как в США достигли значительных успехов в ядерных исследованиях, любые сообщения о них в прессе были запрещены. Последняя открытая работа американского ученого Макмиллана была напечатана в «Физикал ревью» 15 июня 1940 г. Именно на нее обратили внимание в советской контрразведке и сделали предварительный вывод — американцы всерьез занялись созданием ядерного оружия, что впоследствии подтвердила агентурная информация.

В сфере маркетинговых исследований анализ документов получил самостоятельное название — кабинетные исследования.

• [1] Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. С. 132.
• [2] См.: Доронин А. И. Информационно-аналитическая работа: обработка материаловсредств массовой информации. URL: http://www.agentura.ru/library/analit-pressa/.