Организация инновационного проекта

В системе организации инновационного проекта используются следующие понятия: проектная документация, стандарт предприятия о проектах, устав проекта, план управления проектом, бизнес-план проекта, бюджет проекта, участники проекта, проектные команды, становление профессии менеджер проекта.

Практика создания методик и руководств по управлению проектами

Проектная документация широко распространена в крупнейших западных компаниях, например в IBM, «Оракл», «Андерсен Консалтинг», «Сименс» и др. В их основе лежат документы общего характера, определяемые как «рамочные» документы. Такие, как Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Американского института управления проектами (PMI), признаваемый многими международным стандартом де-факто, и стандарт ISO 10 006, придавший ряду наиболее важных положений РМВОК статус стандарта де-юре.

Строгой регламентации в этом деле пока нет, поэтому сами предприятия устанавливают свой состав документов, зачастую используя разные названия для одних и тех же документов. Однако можно назвать ряд основополагающих и широко распространенных документов: Стандарт предприятия о проектах, Устав проекта, План управления проектом, Бизнес-план проекта, Бюджет проекта, Сетевая модель проекта.

Стандарт предприятия о проектах. Стандарт предприятия определяет совокупность проектных документов, объясняющих и предписывающих, как, в какой последовательности, в какие сроки, с использованием каких документов и шаблонов нужно выполнять различные действия в процессе открытия и управления проектами и их завершения.

Устав проекта. Устав проекта (Project Charter) — документ, разработанный вышестоящей администрацией фирмы, который предоставляет менеджеру проекта право использовать ресурсы организации для выполнения работ проекта.

План управления проектом. План управления проектом (Project Management Plan) — основополагающий для действий документ, с которого начинается любой проект. Содержит согласованное всеми участниками документально зафиксированное представление о проекте. Используется в инвестиционных проектах Мастер-план проекта наряду с бизнес-планом.

Переход от «рамочных» документов к стандарту предприятия состоит в их специализации и детализации, учитывающих особенности фирм.

Специализация — это включение в стандарт предприятия положений, учитывающих специфику проектной направленности и деятельности (исследовательской, разрабатывающей, производственной, маркетинговой и торговой, логистической и сервисной, ИТ, строительной, транспортной, электронной и машиностроительной, фармацевтической, энергетике и т. п).

Детализация — это установленная степень глубины разработки и реализации проекта, что выражается, в конечном счете, в установлении количества документов проекта, которое может быть от нескольких десятков до нескольких сотен.

Структура стандарта по управлению проектами включает несколько уровней:

• 1) политика предприятия;
• 2) классификация выполняемых инновационных проектов и типовые ситуации;
• 3) процедуры и инструменты управления инновационными проектами;
• 4) детальные инструкции — технологии выполнения операций и работ;
• 5) используемые и рекомендуемые шаблоны документов (рис. 107).

План управления проектом имеет следующее содержание.

• ? Содержание и границы проекта — цели и задачи проекта, результаты и продукты, критерии оценки выполнения, инновационный спрос.
• ? Основные события проекта — его ключевые вехи. Плановый бюджет проекта.

? Предположения и ограничения, на основе которых делались оценки сроков выполнения, трудоемкости работ проекта, стоимости и начальных рисков.

Рис. 107. Структура стандарта управления инновационными проектами (ИП) предприятия.

• ? Требования и стандарты — регламентирующие документы, положения, которые необходимо соблюдать.
• ? Подходы к выполнению проекта — концепция предполагаемого решения (возможны альтернативные варианты), методы разработки и информационные технологии.
• ? Организационная структура — участники и распределение ответственности и обязанностей, функций. Управление проектной документацией и конфигурацией изделий, перечень используемых шаблонов документов.
• ? Управление отклонениями и изменениями — процедуры работы с рисками, с возникающими проблемами. Обеспечение качества. Контроль и отчетность.

Бизнес-план проекта. Бизнес-план проекта предназначен для обоснования заявки и на инвестиции, необходимые для выполнения проекта. Включает следующие разделы.

• 1. Резюме.
• 2. Бизнес-идея (инновационный замысел), описание инновационного продукта, сбор и анализ информации о продукции и услугах.

• 3. Описание рынка сбыта.
• 4. Характеристика предприятия и отрасли.
• 5. Определение потребности в ресурсах и способов обеспечения.
• 6. Расчет потребного капитала и источников финансирования, краткая информация о финансовом плане.
• 7. Направленность и масштаб проекта, расчет эффективности проекта.
• 8. Организационная структура, обеспечивающая успешный ход выполнения проекта.
• 9. Риски и гарантии.
• 10. Приложения.

Бюджет проекта. Бюджет проекта — это утвержденное и запланированное распределение финансовых средств проекта по различным основаниям: статьям затрат, временным периодам, участникам проекта, решаемым задачам, компонентам ожидаемых результатов, элементам организационной структуры и т. п.

Это сметная стоимость, распределенная по периодам выполнения проекта.

Круг участников проекта и заинте- 7,

^] «Участники проекта ресованных лиц достаточно широк. Для начала приведем общее определение РМВОК.

Участники проекта (заинтересованные лица) — это физические лица и организации, которые непосредственно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты при осуществлении проекта.

Куратор проекта — лицо, отвечающее перед руководством предприятия за успех проекта в целом и имеющее полномочия для решения ресурсных и других проблем, поставленных руководителем проекта.

Спонсор проекта — отдельный человек или организация, для которых проект предпринят и которые в наибольшей степени принимают на себя проектный риск.

Руководитель проекта (в принятой на Западе терминологии и уже широко распространенной в России — Менеджер проекта) — менеджер, отвечающий за успешную реализацию проекта, взаимодействие с заказчиком, субподрядчиками и подразделениями компании, организацию подготовки и предоставление отчетности по проекту. Руководитель возглавляет проектную команду — основных исполнителей проекта.

Команда — коллектив из группы исполнителей, компетентных в своей области, разрабатывающих специальные решения, имеющих свой статус и выполняющих определенные роли в команде, действующий в ограниченном промежутке времени. Команда несет коллективную ответственность за результаты проекта.

Заказчик — главный участник проекта и будущий владелец и пользователь его результатов. Заказчиками могут быть физические и юридические лица. Они могут быть инвесторами или уполномоченными и заниматься реализацией проекта в той части, которую принято назвать инвестиционным проектом.

Инвестор — сторона, вкладывающая средства в проект. В некоторых случаях это — одно и то же лицо с Заказчиком. Если инвестор — отдельное лицо, то он заключает договор с Заказчиком, контролирует выполнение контрактов и осуществляет расчеты с другими участниками проекта. Один из основных инвесторов, обеспечивающих финансирование проекта, — банк.

Поставщики — обеспечивают закупки и поставки, осуществляя материально-техническое обеспечение проекта.

Подрядчики — юридические лица, несущие ответственность за выполнение работ в соответствии с контрактом (Генеральный Подрядчик, Субподрядчики).

Консультанты — фирмы и специалисты, привлекаемые на контрактных условиях для оказания консультационных услуг другим участникам проекта по различным вопросам.

Лицензиары — юридические или физические лица, обладатели лицензий, ноу-хау, используемых в проекте. Лицензиары предоставляют на коммерческих условиях право использования в проекте необходимых научно-технических достижений.

Проектные команды. На практике и из литературы [83, с. 140] известны три типа проектных команд.

• 1. Команда проекта.
• 2. Команда управления проектом.
• 3. Команда менеджмента проекта.

В подавляющем большинстве случаев для разработки новшества в рамках фирмы создается команда проекта. Это группа специалистов и руководитель проекта, он же менеджер проекта. У него может быть в качестве помощника менеджер по планированию или контролю.

В ряде случаев при достаточно сложных и трудоемких проектах, когда в проекте задействован ряд организаций или десятки подразделений, создается команда управления проектом, которая включает одну или несколько команд проекта (групп специалистов) и усиленную группу менеджеров, в которой главному менеджеру проекта помогают функциональные менеджеры или менеджеры по направлениям деятельности. При этом команд специалистов может быть несколько. Данный случай в нашем учебном пособии рассматривается в самых общих основаниях.

В особых случаях при выполнении глобальных и крупнейших проектов, когда в разработке участвуют сотни организаций (космические разработки, разработки специальных систем, блокбастерные проекты и др.) создается команда менеджеров проекта. Проектные задания по блокам, агрегатам и подсистемам выполняют отдельные команды проектов, руководит ими специальный штаб, состоящий из ведущих менеджеров проекта по направлениям и функциям. Общее руководство проектом возлагается на главного менеджера проекта. Здесь могут быть десятки и сотни проектных команд, и мы в нашем пособии этот случай не рассматриваем.

Специалист в области управле- 7 7.

^{J v} Становление профессии ния проектом, руководитель проекта, _{менеджер} проекта менеджер проекта, менеджер по пла- ^ нированию проекта, менеджер по координации работ и другие должности в управлении проектами все больше востребуются организациями. Получила признание профессия специалистов по управлению проектами. По мнению специалистов, на это повлияли следующие факторы:

• ? резкое повышение сложности и изменений внешней среды потребовало реакции организаций, что выразилось в увеличении количества проектов стратегического развития — возрос спрос на специалистов в области управления проектами;
• ? ужесточение конкурентной среды повлекло за собой стремление повысить свою конкурентоспособность и повысить свой потенциал на основе инновационного развития, что привело к росту проектов и проектных команд, и потребовались менеджеры проектов;
• ? повышение инновационной активности также привело к росту инновационных проектов и спросу на менеджеров проектов;

? предложение новых технологий и методов во всех областях деятельности заставляет в условиях конкуренции первыми осваивать новшества, что ведет к росту инновационных проектов и повышает спрос на менеджеров проектов.

Практика управления проектами укрепилась начиная с первой половины XX в., возникла в ряде стран в государственных учреждениях, выполняющих программы вооружения и обороны. Идея оформления профессии специалиста по управлению проектами впервые пришла от нескольких энтузиастов, профессионально занимающихся управлением проектами в фармацевтической и строительной промышленности в конце 1960;х гг. Они предложили дать определение управлению проектами как профессии и создали профессиональную ассоциацию — Институт управления проектами (Project Management Institute — PMI). Первыми членами ассоциации были представители США, Канады, Южной Африки, Европы и Австралии. В 1976 г. активно обсуждались профессиональные стандарты и были разработаны специальные программы для колледжей и введены официальные экзамены. К концу 1970;х гг. отделения PMI были созданы уже в пяти странах. С 1984 г. официально введена должность специалистов по управлению проектами (Project Management Professional — РМР).