Резюме. 
Психология межгрупповых отношений

• Стереотип — это совокупность черт, которые люди приписывают членам определенной социальной группы. Сначала стереотипы воспринимались как простые, отрицательные, хорошо осознаваемые и несоответствующие действительности представления об аутгруппе. Однако со временем выяснилось, что они могут быть как простыми, так и сложными, как негативными, так и позитивными, как хорошо, так и плохо осознаваемыми, как соответствующими, так и не соответствующими действительности представлениями о своей и чужой группе.

• Согласно модели содержания стереотипов, стереотипные представления включают в себя два универсальных компонента — «теплоту» и «компетентность». «Теплота» связана с особенностями, которые проявляются в общении с другими людьми: дружелюбием, сердечностью, искренностью, благонамеренностью. «Компетентность» связана с чертами, которые помогают человеку достичь своих целей: компетентностью, способностями, квалификацией.

• Стереотипы оказывают влияние на формирование впечатления о людях. Мы используем стереотипные представления при восприятии и запоминании информации о партнере, приписывании эмоций и черт, объяснении поведения и приписывании ответственности. Однако мы чаще делаем это, когда испытываем сложности при анализе информации, доверяем содержанию стереотипов и можем легко применить их при восприятии члена группы.

• Стереотипы оказывают влияние на групповые эмоции — позитивные или негативные эмоциональные состояния, которые возникают у человека по отношению к членам группы. Эти эмоции являются результатом определенного восприятия происходящего. Кратковременные эмоции появляются в результате интерпретации текущей ситуации; долговременные — под воздействием стереотипов.

• Групповые эмоции оказывают влияние на поведение людей. Позитивные эмоции увеличивают готовность кооперироваться с человеком и помочь ему. В то же время негативные эмоции уменьшают готовность делать это. Эту функцию выполняют эмоции по отношению как к своей, так и к чужой группе.

Для дополнительного чтения

1. Нельсон Т Психология предубеждений / Т. Нельсон. — СПб.; М., 2003.

2. Cuddy, A. J. С. Warmth and competence as universal dimensions of social perception: The Stereotype Content Model and the BIAS Map / A. J. C. Cuddy, S. T. Fiske, P. Glick // Advances in Experimental Social Psychology. — 2008. —Vol. 30. — P. 61—149.

3. Hornsey, M. J. We are sorry: Intergroup apologies and their tenuous link with intergroup forgiveness / M. J. Hornsey, M. J. A. Wohl // European Review of Social Psychology. — 2013. — Vol. 24. — P. 1—31.

4. Iyer, A. Emotion and inter-group relations / A. Iyer, C. W. Leach // European Review of Social Psychology. — 2008. — Vol. 19. — P. 86—125.

5. Mackie, D. M. Intergroup emotion theory / D. M. Mackie, A. T. Maitner, E. R. Smith // Handbook of Prejudice, Stereotyping, and Discrimination / ed. T. Nelson. — N.-Y.: Taylor & Francis Group, 2009. — P. 285—308.

6. Nadler, A. Intergroup reconciliation: Instrumental and socio-emotional processes and the needs-based model / A. Nadler, N. Shnabel // European Review of Social Psychology. — 2015. — Vol. 26. — P. 93—125.

7. Wohl, M. J. A. Collective guilt: Emotional reactions when one’s group has done wrong or been wronged / M. J. A. Wohl, N. R. Branscombe, Y. Klar // European Review of Social Psychology. — 2006. — Vol. 17. — P. 1—37.