Оценка группового критика

Групповой критик — это человек, который критикует действия группы как целого: страны, религиозного сообщества, организации и т. д. В зависимости от принадлежности к группе-мишени критик может быть ингрупповым (принадлежать к той группе, действия которой он порицает) и аутгрупповым (принадлежать к другой группе). Например, действия мусульман может критиковать мусульманин (ингрупповой критик) или христианин (аутгрупповой критик). Действия России может критиковать житель России или Германии и т. д.

Возникает вопрос: к какому критику люди прислушиваются больше? С одной стороны, ингрупповой критик — «свой», а аугрупповой — «чужой». Исследования, посвященные классической межгрупповой дифференциации, позволяют предположить, что большее влияние оказывает критик, который является членом ингруппы. С другой стороны, человек, критикующий группу, ставит под сомнение групповую идентичность. Исследования, посвященные эффекту «паршивой овцы», позволяют предположить, что большее влияние оказывает аутгрупповой критик. Что говорят эмпирические исследования?

Изучение этой проблемы начал Мэтью Хорнси. Около 20 лет назад он обнаружил эффект «межгрупповой чувствительности» (intergroup sensitivity effect) — более позитивную реакцию на критические замечания в адрес ингруппы, высказанные «своим», чем «чужим». В первых исследованиях принимали участие австралийцы, которые читали сообщение, содержащее критику Австралии. Одним участникам говорили, что критические замечания высказал австралиец, а другим — что автором сообщения был гражданин другой страны. Эти исследования показали, что люди более позитивно реагировали на критику австралийца, чем на критику не австралийца. Таким образом, оказалось, что «свой» получает преимущество, даже когда критикует свою группу, поскольку критические замечания, высказанные членом ингруппы, воспринимаются как более оправданные и конструктивные, чем замечания члена аутгруппы (Hornsey, 2005).

Однако позже выяснилось, что эффект межгрупповой чувствительности возникает в одних условиях, но исчезает в других (рис. 6.2). Эти условия можно разделить на две группы.

С одной стороны, люди более позитивно реагируют на ингруппового критика, который тесно связан с группой. Люди больше прислушиваются к ингрупповому критику, который обладает некоторыми особенностями.

Рис. 6.2. Эффект межгрупповой чувствительности.

Во-первых, этот человек самостоятельно выбрал группу. Так, студентки более позитивно реагируют на критику своего колледжа, если ее автор — студентка того же колледжа, которая имела возможность поступить в разные места, но выбрала это (Morier, Bryan, Kasdin, 2013).

Во-вторых, критик похож на других членов группы; соответствует групповому прототипу. Например, английские студенты выше оценивали студента своего университета, критикующего это учебное заведение, который выполнил учебный тест не хуже других членов ингруппы ([Tarrant, Campbell, 2007).

И наконец, в-третьих, этот человек сильно идентифицируется с группой. Так, австралийцы более позитивно реагировали на критику Австралии, если думали, что критик сильно идентифицируется с этой страной (Hornsey, Trembath, Gunthorpe, 2004).

С другой стороны, люди больше прислушиваются к ингрупповому критику, действия которого не причиняют ущерба группе. Люди более позитивно реагируют на ингруппового критика, который ведет себя определенным образом.

Во-первых, критик делает замечания в приватной, а не в публичной ситуации. Например, английские студенты более позитивно реагировали на критику университета, высказанную другим студентом в частной беседе, чем напечатанную в национальной газете (Elder, Sutton, Douglas, 2005).

Во-вторых, критик выступает перед членами ингруппы, а не перед членами аутгруппы. Например, мусульмане в Индонезии более позитивно реагировали на критику мусульман в целом, когда замечания делал мусульманин, а не христианин, и когда они были напечатаны в газете, предназначенной для мусульман, а не для христиан СAriyanto, Hornsey, Gallois, 2006).

В-третьих, критик выступает перед аутгруппой, которая находится в мирных отношениях с ингруппой. В условиях явно выраженного межгруппового конфликта ингрупповой критик получает такую же негативную оценку, как аутгрупповой. Например, мусульмане в Индонезии позитивнее реагировали на критика-мусульманина, чем на критика-христианина, когда не думали о религиозном конфликте. Напоминание о конфликтных отношениях между христианами и мусульманами сводило это различие к минимуму СAriyanto, Hornsey, Gallois, 2010).

В-четвертых, критик выступает в ситуации, которая кажется безопасной. Напоминание о смерти резко изменяет приоритеты человека. Те, кому напоминают о смерти, оценивают ингруппового критика как более опасного, чем аутгруппого, и дают ему более негативную оценку (Khoo, See, 2014).

Однако проведенные исследования не учитывают еще один фактор, который может оказать влияние на отношение к критику группы — культурный контекст. Исследования группового критика начались в Австралии и были продолжены в Великобритании. В то же время они не получили распространения ни в США, ни в России. Чтобы объяснить этот феномен, обратимся к понятию «патриотизм», которое мы обсуждали в главе 3. В частности, мы говорили, что позитивное отношение к своей стране может выражаться по-разному. Конструктивный патриотизм подразумевает критическое отношение к своей стране, при котором человек гордится ее достижениями, но видит ее недостатки. В то же время слепой патриотизм предполагает некритическое позитивное отношение к своей стране вне зависимости от того, что в ней происходит.

Некоторые исследования позволяют предположить, что у австралийцев более высокий уровень конструктивного патриотизма и более низкий — слепого, чем у жителей других стран. Иными словами, нормы Австралии подразумевают более позитивное отношение к критикам, чем нормы многих других стран. В таком культурном контексте человек, критикующий группу, считается не столько нарушителем, сколько тем, кто хочет помочь своей группе. В то же время в культурах с сильно выраженным слепым патриотизмом любая критика своей группы (в первую очередь страны) считается нарушением групповых норм и вызывает отторжение. В таких культурах ингрупповой критик может стать паршивой овцой, которая подвергается гонениям.