Управленческий континуум» (по К. С. Джорджу)

Годы.

Индивидуум или этническая группа.

Основной вклад в развитие менеджмента.

4000 до н. э.

Египтяне.

Признание необходимости планирования, организации и контроля.

Шумеры.

Письменность; регистрация фактов.

Египтяне.

Децентрализация и организация управления.

Хаммурапи.

Использование свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной заработной платы.

Египтяне.

Централизация в управлении.

Епреи.

Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения.

Китайцы.

Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля.

Менциус.

Признание необходимости систем и стандартов.

Китайцы.

Признание принципа специализации.

Ксенофонт.

Признание менеджмента как особого вида искусства.

Платон.

Формулировка принципа специализации.

Александр Великий.

Создание штаба.

20 н. э.

Иисус Христос.

Единоначалие. Золотое правило. Человеческие отношения.

Диоклетиан.

Делегирование полномочий.

Аль-Фараби.

Требования к руководителю.

Венецианцы.

Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; метод конвейера; убавление кадрами; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости.

Годы.

Индивидуум или этническая группа.

Основной вклад в развитие менеджмента.

Томас Мор

Призыв к усилению специализации; анализ недостатков плохого руководства.

Макиавелли.

Осознание принципа массового согласия; признание необходимости целеустремленности в организации; определение качеств руководителя.

Дж. Стюарт.

Истоки теории власти.

Адам Смит.

Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля; расчет оплаты труда.

Эли Уитни.

Научные методы; использование методов исчисления себестоимости; контроль качества; концепция взаимозаменяемости частей.

Джеймс Уатт, Маттеус Бултон, Сохо.

Стандартные операции; спецификации; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; рождественские праздники для служащих; рождественские премии; страховое общество служащих.

Роберт Оуэн.

Ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих.

Джеймс Милл.

Анализ человеческой мотивации.

Генри Пур

Принципы организации, связи информации на железных дорогах.

Даниэль К. МакКаллум.

Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента.

Генри К. Меткалф.

Искусство менеджмента; наука управления.

Фредерик У. Тэйлор

Научный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата; равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация; система оценки себестоимости; исследования рабочего времени; упор на работу менеджера; упор на исследования; стандарты, планирование, контроль и кооперация.

Франк Б. Гилбрет.

Наука мотивационных исследований.

Гекри Л. Ганг.

Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Ганта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих.

Гуго Мюнсгерберг.

Использование психологии в менеджменте и работе.

Годы.

Индивидуум или этническая группа.

Основной вклад в развитие менеджмента.

Дж. К. Дункан.

Первый учебник менеджмента для колледжей.

Акри Файоль.

Первая полная теория менеджмента; преподавание менеджмента в учебных заведениях.

Александр Г. Черч.

Функциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в целое.

Вальтер Д. Скотт.

Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами.

Элтон Мэйо.

Социологическая концепция групповых устремлений.

Т. К. Фрай.

Статистические основы теории обслуживания.

Мэри П. Фоллет.

Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой менеджмент.

Честер Барнард.

Теория организации; социологические аспекты менеджмента; коммуникации.

П. М. С. Блэкетт.

Операционные исследования.

Линдэлл Урвик.

Корреляция принципов менеджмента.

Макс Вебер, Ренсис Ликерт, Крис Аржирис.

Упор на психологию и исследования человеческих отношений в теории организации.

Норберт Винер, Клод Шеннон.

Системный анализ и теория информации в менеджменте.

Франк Абраме, Селекман.

Ввели искусство управления в мышление менеджеров.

Герберт Саймон, Левитт.

Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как наблюдаемый и измеряемый процесс.

Дуглас МакГрегор

Доказал, что отношение менеджера к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В «теории X» — утверждение приоритета контролирующего менеджера, в «теории 7» — принцип распределения ответственности.

Игорь Ансофф.

Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования.

Вильям Оучи.

Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка — причина существования фирм. «Теория Z»

Годы.

Индивидуум или этническая группа.

Основной вклад в развитие менеджмента.

Геральд Саланчик.

Теория властных структур внутри и между организациями.

Розмари Стюарт.

Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между видами управленческих задач.

Л. Портер

Выдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость.

Джон Коттер

Исследование работы высших руководителей.

Теренс Дил, Алан Кеннеди.

Создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на «организационное поведение» и корпоративное развитие.

Том Питере.

Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации — как к важному ресурсу развития бизнеса.