Квалиметрия. 
Стандартизация ЖК телевизоров

Министерство образования науки и РФ Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования

«Сибирский государственный аэрокосмический университет Имени академика М. Ф. Решетнева»

Контрольная работа На тему: «Квалиметрия. Стандартизация ЖК телевизоров»

Выполнил: студентка гр. ЭЗ — 91

Морозова О. Н.

Преподаватель: Жирнова Е. А.

Красноярск 2011

Содержание Введение

1. Оценить технический уровень 5 различных моделей ЖК телевизоров

2. Оценка уровня качества прод. дифференциальным методом

3. Построение графика полиметрических показателей

4. Комплексный метод оценки качества продукции

5. Экспертная оценка показателей качества

6. Усечённое дерево качеств

7. Иерархическое дерево качеств

8. Сравнительная таблица для усеченного и иерархического дерева качеств Заключение Приложение Введение Квалиметрия — это наука об измерении и количественной оценки качества всевозможных предметов и процессов, т. е. объектов реального мира.

Квалиметрия является частью качествоведения — комплексной науки о качестве, состоящей из квалинтологии, т. е. общей теории качества, квалиметрии и учений об управлении качеством, в котором рассматриваются организационные, экономические и иные методы и средства влияния на качество объектов с целью повышения их способности удовлетворять существующие и будущие потребности людей.

Объектом квалиметрии может быть все, что представляет собой нечто цельное, что может быть вычленено для изучения, исследовано и познано.

Предметом квалиметрии является оценка качества в количественном его выражении.

Целью данной курсовой работы является рассмотрение вопросов нормативов и стандартизации ЖК телевизоров, а также оценка уровня качества образцов продукции.

1. Оценить технический уровень 5 различных моделей ЖК телевизоров Относительные показатели приведены в таблице 1.

Таблица 1.

1.Выбрать базовый образец продукции Базовый образец — характеризует реально достижимую совокупность оптимальных значений показателей качества.

Показатель качеств базового образца принимается за основу при сравнительной оценки качества продукции.

В данной работе в качестве базового образца я взяла модель Philips

2. Оценка уровня качества прод. дифференциальным методом ДМ — это сопоставления базового образца с другими моделями.

Результаты расчетов относительных показателей приведем в таблицу 2.

Таблица 2.

Дифференциальный метод основан на сравнении единичных показателей качества рассматриваемого образца с показателем качества базового образца с помощью квалеметрической шкалы отношений.

1. Q_i=P_i/Pбаз

2. Q_i=Pбаз/P_i

Q_i — относительный показатель

P_i — i показатель сравниваемой модели

P_баз — i показатель базовой модели Частоту смены кадров, углы обзора, мощность звука, глубину рассчитывали по 1-ой формуле.

3. Построение графика полиметрических показателей Выбрав основные показатели изделия и базовый образец, мы рассчитали из абсолютных показателей относительные.

Построили по ним шкалу интервалов относительных показателей качества.

ДМ позволяет оценить изделия по таким категориям качества как «соответствует, не соответствует», определенному уровню качества аналогичных изделий.

Также оцениваются отдельные свойства изделия, что позволяет принимать конкретные решения по управлению качества продукции.

Данный метод не дает полной оценки качества изделия, необходима более точная оценка с использованием комплексного метода оценки уровня качества.

4. Комплексный метод оценки качества продукции квалиметрия стандартизация качество продукция Комплексный метод проводится на основе комплексных показателей.

КМ характеризует совокупную взаимосвязь свойств из всего множества свойств, образующих качество продукции и выражается одним числом. Что позволяет на практике сравнить качество сложных изделий с большим количеством показателей.

КМ определяется для усеченного и иерархического деревьев свойств качества.

5. Экспертная оценка показателей качества ЭО проводится путем расчетов коэффициента весомости экспертным методом для каждого показателя качества. (таблица 3)

Таблица 3

Сумма рангов = LG+BBK+Sharp+Hyundai+Philips

Среднее арифметическое = 180/8=22.5

35 — 22.5=12.5

10 — 22.5= -12.5

15 — 22.5= - 7.5

9 — 22.5= - 13.5

35 — 22.5= 12.5

25 — 22.5= 2.5

21 — 22.5= - 1.5

32 — 22.5= 9.5

Согласованность мнения экспертов определяется с помощью коэффициента конкордации W. Коэффициент конкордации W вычисляется по формуле:

S — квадрат отклонения среднеарифметического (225)

n — число экспертов (5)

m — число объектов экспертов (9)

W = 12*180/8²*(5³ — 5) = 0.8

Так как w = 0.8 больше 0.7, то мнение экспертов согласованно и их оценка согласованна.

Для уточнения согласованности экспертов, рассчитывается критерий Пирсона:

X²_w = 28, т. к. 28 больше 9.488 то согласованность экспертов не вызывает сомнения.(приложение 1)

6. Усечённое дерево качеств Определяем комплексный показатель качества для каждой модели.

К₁=0.48*0.197+1*0.05+1*0.075+1*0.05+0.069*0.197+1.001*0.138+0.79*0.116+1.024*0.178=0.69

К₂=1.225

К₃=1.355

К₄=1.167

К₅=1

Телевизор фирмы Sharp лучше остальных, т. к. его комплексный показатель качества составляет 1.355(выше чем у остальных).

7. Иерархическое дерево качества Присваиваем и определяем коэффициенты весомости каждого показателя.

M₁ 1*0.5*1*1=0.5

M₂ 0.3*0.3*1*1=0.09

M₃ 0.2*0.3*1*1=0.06

M₄ 0.5*0.3*1*1=0.15

M₅ 0.1*0.2*1*1=0.02

M₆ 0.2*0.2*1*1=0.04

M₇ 0.4*0.2*1*1=0.08

M₈ 0.3*0.2*1*1=0.06

Рассчитать комплексные показатели качества на основе иерархического дерева.

К₁ 0.48*0.5+1*0.09+1*0.06+1*0.15+0.069*0.02+1.001*0.04+0.79*0.08+1.024*0.06=1.051

К₂=0.73

К₃=0.8

К₄=0.75

К₅ 1*0.5+1*0.09+1*0.06+1*0.15+1*0.02+1*0.04+1*0.08+1*0.06=1

По расчетам видно, что модель LG лучше остальных.

8. Сравнительная таблица для усеченного и иерархического дерева качеств.

Самая лучшая модель LG, т. к. расхождение составило 0.361, а самая худшая модель Hyundai, расхождение составило 0.555

Заключение

В заключение необходимо отметить, несмотря на это, сегодня еще рано утверждать, что сложилась стройная теория квалиметрия. Слишком небольшой срок прошел с момента ее зарождения, слишком серьезен объект исследования. Однако правомерно и необходимо говорить уже теперь об ориентации данного научного направления, о принципах и подходах к оценке качества, о главных, узловых проблемах, на решение которых должны быть направлены усилия специалистов.

В настоящее время квалиметрия достигла такой стадии развития, когда внутри нее явственно начинают выделяться две ветви: теоретическая и прикладная.

Теоретическая квалиметрия абстрагируется от конкретных объектов (предметов или процессов) и изучает только общие закономерности и математические модели, связанные с оценкой качества. Объектом теоретической квалиметрии являются философские и методологические проблемы количественной оценки качества. Задача прикладной квалиметрии — разработка конкретных методик и математических моделей для оценки качества конкретных объектов разного вида и назначения.

В данной курсовой работе были рассмотрены теоретический вопросы квалиметрии, а также произведен анализ соответствия нормативам пяти моделей ЖК телевизоров.

Приложение Распределение Пирсона ²_W — распределение Значения ²_W для вероятности Р = 95% (²_W ² (f))