Имиджевая культура молодого специалиста. 
Готовность специалиста к самоимиджированию. 
Имиджелогическая компетентность

Будущим специалистам в области деловой коммуникации предстоит жить в мире, где искусство предъявить себя, наладить успешную коммуникацию с окружающими играет ведущую роль в построении профессиональной деятельности и карьеры. Позитивный имидж и эффективная самопрезентация являются фактором высокого рейтинга, что важно в публичной деятельности. Имиджелогическая подготовка будущих специалистов в сфере коммуникационных технологий не только важное звено высшего профессионального образования в развивающейся России, но и требования современного рынка труда и работодателей. Вузы не ставят задачу подготовки профессиональных имиджеологов и имиджмейкеров, хотя такие специалисты востребованы на рынке труда. Перед ними стоит задача — на основе имиджелогических знаний сформировать имиджевую культуру и имиджелогическую компетентность у специалистов, которые смогут на практике формировать имидж компании, ее руководителя, сотрудников и свой собственный профессиональный имидж. Ставиться задача подготовить конкурентоспособного, социально активного специалиста, способного творчески трудиться. Для этого нужно обладать имиджевой культурой, которая является частью профессиональной культуры.

Изучив понятие «культура» с точки зрения философии, психологии, культурологии, социологии, педагогики и других дисциплин, мы определили, что в общенаучном плане — это способ и составная часть жизни и деятельности человека, свойство человеческого существования. Это результат воспитания, витагенного опыта и коммуникаций личности. Культурфилософия определяет культуру и ее суть в соотношении, соподчинении материального и духовного.

Профессиональная культура — совокупность норм, правил и моделей поведения людей — относительно замкнутая система, связанная со спецификой деятельности людей в современных условиях труда. В ней, как в любой другой отрасли культуры «действуют два начала — консервативное, обращенное к прошлому и поддерживающее с ним преемственную связь, и творческое, обращенное к будущему и созидающее новые ценности» [6, с. 7]. Понятие профессиональной культуры существует в любой профессии и включает совокупность специальных теоретических знаний и практических умений, связанных с конкретным видом труда.

В нашем понимании профессиональная культура специалиста коммуникативной сферы — это комплексная конструкция личности, состоящая из интегративной системы социальных, профессиональных и личностных характеристик, включающих в себя взаимосвязанные и взаимообусловленные компоненты (ценностный, познавательный, прагматический, поведенческий), основой которых выступают ценностные ориентации на профессиональное самосовершенствование, выступающую императивом профессиональной компетентности специалиста.

Для профессиональной культуры и профессиональной деятельности нужна знаниевая платформа, хорошее образование, личностные качества, хорошая квалификация и конкурентоспособность на рынке [98].

Имиджевая культура в свете культурологического подхода выступает как универсальная характеристика специалиста-коммуникатора, т. к. он, обладая профессиональной культурой, суггестией имиджа, ассертивностью, калокагатией, управляет имиджевыми процессами базисного субъекта, влияет на целевую аудиторию.

В культурологии имидж рассматривает как концентрат культуры, т. к. он образуется в категориальном поле культуры и наделен эмоциональными и эстетическими характеристиками. В нашем случае предназначение культуры — создание целостных имиджей, отвечающих ожиданиям общественности, ее ценностям, превращающиеся в дальнейшем в стереотипы и создающие частные имиджи [152, 153].

Имиджевая культура личности — способ самопредъявления себя обществу. Это возможность управления своими индивидуальными выразительными средствами в формировании, в восприятии людей, своего привлекательного имиджа.

Имиджевая культура с точки зрения системно-синергетического подхода это единая система, суммирующая теоретические знания, практические умения, навыки (имиджелогическая компетентность), нравственные нормы и устои. Другими словами, это интегративно-личностная характеристика специалиста, включающая аксиологический, когнитивный, прагматический и поведенческий компоненты, влияющая на успешность управления имиджем, ориентированная на профессиональные и общечеловеческие ценности [117].

Это сложная синергетическая система с множеством переменных. Это «более широкое понятие по отношению к имиджу, оно включает в себя структурные и содержательные компоненты таких направлений как: имиджелогия, философия образа жизни, психология имиджа, профессиональная этика, профессиональная культура и общение, эстетика образа» [151, с. 64].

Имиджевая культура специалиста в маркетинговых коммуникациях, по определению А. Б. Чередняковой, есть социально-психологическое свойство личности, проявляющееся в деятельности по целенаправленному и сознательному созданию образа как отражения единства субъекта, в проектировании коммуникативного взаимодействия в процессе трансляции имиджа при опоре на индивидуальные качества личности, профессионально-личностные ценности, в возможности эффективного осуществления профессиональных задач и обогащении профессиональной культуры [151].

Имиджевая культура включает в себя готовность специалиста к самоимиджированию и имиджелогическую компетентность. Обратимся к сущности этих понятий. Что, значит, быть готовым к самоимиджированию?

Цель и конечный результат профессиональной подготовки в большинстве исследований соотносят с категорией «готовность». Объяснение этому можно найти в том, что эффективность любой деятельности определяется психологической и практической готовностью к ней (А. Г. Асмолов, М. И. Дьяченко, Л. А. Кандыбович, С. Л. Рубинштейн, Д. Н. Узнадзе и др.). Термин «готовность» неоднозначно трактуется учеными. С. И. Ожегов определяет готовность как состояние личности [87]. Вообще готовность трактуется как состояние или свойство человека, могущего и желающего что-либо исполнить или состояние, при котором все сделано, готово для чего-нибудь.

В психологии готовность во внешнем плане понимается как процесс формирования умений и как результат. Так, А. Н. Леонтьев называет в этом процессе следующие компоненты: процесс, наблюдаемый извне; овладеваемые способы деятельности; готовность личности самостоятельно выполнять действия [69].

Во внутреннем плане используется понимание готовности как психического состояния: настроя, актуализации и приспособления возможностей личности для успешных действий в данный момент [69]. Состояние готовности включает следующие компоненты: а) познавательные (понимание профессиональных задач, оценка их значимости, значение способов решения, представления о вероятных изменениях трудовой обстановки); б) эмоциональные (чувство профессиональной чести и ответственности, уверенности в успехе, воодушевление);

в) мотивационные (потребность успешно выполнять первые трудовые задачи, интерес к процессу их решения, стремление добиться успеха и показать себя с лучшей стороны); г) волевые (мобилизация сил, преодоление сомнений).

В большинстве работ «готовность» рассматривают как определенную целостность, целостный механизм, в котором важнейшими являются две характеристики: психологическая готовность и практическая.

В отечественной педагогике наиболее распространенной считается концепция готовности к деятельности М. И. Дьяченко и Л. А. Кандыбович. Они определяют готовность как профессионально важное качество личности. При этом готовность представляет собой определенную целостность и включает следующие компоненты: мотивационный, ориентационный, операциональный, волевой, оценочный [34]. Можно предположить, что названные компоненты присущи и готовности к самоимиджированию. В исследовании они представлены авторами следующим образом:

• — мотивационный (положительное отношение к профессии, интерес к ней и другие достаточно устойчивые профессиональные мотивы);
• — ориентационный (знания и представления об особенностях и условиях профессиональной деятельности, ее требованиях к личности);
• — операциональный (владение способами и приемами профессиональной деятельности, необходимыми знаниями, навыками, умениями, процессами анализа, синтеза, сравнения, обобщения и др.);
• — волевой (самоконтроль, умение управлять своими действиями, из которых складывается выполнение трудовых обязанностей);
• — оценочный (самооценка своей профессиональной подготовленности и соответствия процесса решения профессиональных задач оптимальным трудовым образцам).

Таким образом, готовность к деятельности рассматривается в науке и с позиций психологии, и с позиций квалификационных качеств личности. Это обусловливает возможность структурирования готовности на основе разработанной Г. Н. Сериковым структуры квалификации. По мнению автора, квалификация специалистов является целостным внутренним свойством (интегративной способностью) человека, благодаря которому (которой), он может осуществлять профессиональную деятельность на некотором уровне качества во вполне определенной его (качества) интерпретации [121].

Профессиональная квалификация с позиции системного подхода — целостное внутреннее свойство (интегративная способность личности), с помощью которого личность может осуществлять профессиональную деятельность (в нашем случае самоимиджирование) [120]. Готовность к самоимиджированию понимается нами как признак профессиональной квалификации, под которой подразумеваем уровень развития способности специалиста, позволяющий ему выполнять трудовые функции определенной степени сложности в конкретном виде деятельности.

В системе профессионального образования используется термин «образованность». Достижение будущими специалистами определенного уровня образованности и есть педагогическая цель высшего профессионального образования. Под образованностью понимается свойство, приобретенное человеком в процессе образования, которое выражает определенную меру овладения им какой-то (специальным образом организованной) частью социального опыта, а также способностей пользоваться им в своей жизнедеятельности [121]. Морфологический состав и сама структура образованности соответствуют составу и структуре профессиональной квалификации.

Тот факт, что в образовательном процессе вуза педагогическая цель связана с достижением студентом какого-либо уровня образованности и проведенное обоснование позволяет структурировать общую педагогическую цель формирования готовности к самоимиджированию следующим образом:

• — цель формирования информативности студентов в различных областях научных знаний, составляющих информационную основу его готовности к самоимиджированию в сфере коммуникации;
• — цель содействия развитию осознанности студентов в присвоении образованности как основы применения освоенных знаний в деятельности;
• — цель укрепления нравственных основ будущего специалиста, обусловливающие его отношения с целевыми аудиториями;
• — синтезированная цель формирования мастерства как способности выражать и удовлетворять на основе образованности свои потребности (образовательные и профессиональные).

Таким образом, в вузе ставится цель формирования готовности будущего специалиста к самоимиджированию как аспект полученной им образованности. Нами было принято решение рассмотреть готовность к самоимиджированию в связи с образованностью по следующим причинам: «образованность» и «готовность к самоимиджированию» характеризуются как некоторое свойство, приобретенное в процессе образования; по нашему мнению, схема построения данных моделей одинакова; характеристики «образованности» наиболее полно и глубоко раскрывают содержание «готовности к самоимиджированию».

Выделяя в понятии образованности готовность будущих специалистов к самоимиджированию, определим ее следующим образом. Готовность будущего специалиста в области коммуникации является аспектом его профессиональной и имиджелогической образованности и представляет собой комплекс свойств личности, включающий мотивационную направленность, владение теорией и практикой и профессионально значимые качества. Это внутреннее интегративное качество личности, необходимое для осуществления имиджмейкинга. Это система, компонентами которой являются компетентностный, мотивационный, коммуникативный и деятельностный и одновременно как подсистема образованности.

Компетентность специалиста составляет информационно-ориентационную основу готовности. Профессиональная нравственность (направленность личности) обеспечивает мотивационную и ориентационную составляющие готовности. Волевой компонент соотносится с инициативностью. Мастерство как основа многофункциональной и сознательной профессиональной деятельности подразумевает наличие всех компонентов (мотивационного, ориентационного, операционального, волевого, оценочного).

Далее перейдем к анализу понятия «имиджелогическая компетентность». Мы рассматриваем педагогическую сущность формирования профессионального имиджа как овладение имиджелогическими компетенциями, воплощенными в конкретные качества при условии целенаправленного систематического взаимодействия субъекта и окружающей среды.

Следует отметить, что с позиций компетентностного подхода выделяют два базовых понятия — «компетентность» и «компетенция». Большинство авторов (А. М. Аронов, В. С. Безрукова, А. Н. Дахин, В. А. Демин, Н. А. Переломова, П. В. Симонов, В. М. Шепель и др.) склонны считать «компетенцией» совокупность знаний, умений, навыков, личностных качеств, опыта в определенной сфере деятельности, связанный с качественным освоением содержания образования. Иными словами, «компетенция» есть цель образования. «Компетентность» — владение соответствующей компетенцией, включающей личностное отношение к предмету деятельности, обобщенные способности личности, результат образования. Такое понимание терминов отражено и в Современном словаре иностранных слов [126]: «компетенция» — круг вопросов, в которых личность обладает познаниями и опытом; «компетентность» — обладание компетенцией. Это понятие связано с давно существующим понятием готовности, и можно сказать, что компетентность — это готовность очень высокого уровня к осуществлению профессиональной деятельности.

В соответствии с компетентностным подходом профессиональная компетентность специалиста в сфере коммуникации понимается как новый тип образовательного результата, интегрированная характеристика, определяющая способности (умения) специалиста эффективно решать проблемы и задачи, возникающие в профессиональной деятельности. Основой этому служат знания, учебный и жизненный опыт, ценности и наклонности.

Выделяя в понятии профессиональной квалификации и образованности имиджелогическую компетентность будущих специалистов, определим ее следующим образом. Имиджелогическая компетентность — как результативный аспект имиджелогического образования специалиста является элементом его профессиональной квалификации и представляет собой синергию мотивационной направленности, владение теорией и практикой формирования имиджа и профессионально значимые качества. Имиджелогическую компетентность мы определяем как интегративное качество личности, необходимое для формирования эффективного имиджа. Это интегративная характеристика знаний, умений, навыков, личностных качеств и имиджелогического опыта [111, 113, 117].