Расширяющаяся практика досудебного улаживания конфликтов выявила большую роль в их регулировании не только социологического, но и психологического подхода. Ведь необходимой стороной социального конфликта является не только выраженное во вне поведение людей, но и их внутренние установки, ценности, взгляды и чувства, потребности и интересы, т. е. их психология, индивидуальная и корпоративная.
Поэтому со временем стало быстро увеличиваться число работ по этой тематике. Наряду с социологией появилась психология конфликта. Если социология ориентирована на анализ межгрупповых конфликтов, то психология сосредотачивается преимущественно на исследовании внутриличностных и межличностных противоречий, хотя одновременно она участвует и в изучении психологических аспектов межгрупповых столкновений, например, межнациональных конфликтов.
Психолог видит в конфликтном взаимодействии столкновение противоположных мотивов, взглядов, интересов, которые не могут быть удовлетворены одновременно. Таков конфликт, переживаемый молодым человеком при выборе между двумя интересными профессиями. Весьма болезненным может быть внутренний конфликт при выборе между двумя, поджидающими человека неприятностями, опасностями. Так, человек может захотеть избавиться от неудовлетворяющей его, неприятной работы, но вместе с тем одновременно он может бояться стать безработным.
ю Испытываемые при подобного рода конфликтных ситуациях чувства дискомфорта, тревоги могут стать настолько сильными, что превратятся в источник невроза или стресса.
Таким образом, главные предпосылки для возникновения конфликтологии в качестве самостоятельной дисциплины были созданы развитием философии, социологии и психологии.
Вопросы и задания для самопроверки
- 1. Поясните взгляды философов Древнего мира о конфликте.
- 2. Проанализируйте подходы к пониманию социального конфликта.
- 3. Кто является основоположником оптимистического понимания конфликта?
- 4. В чем суть пессимистического подхода к понятию «конфликт»?
