Уровни развития коллектива

А. С. Макаренко выделил четыре уровня развития коллектива, превращения социальной группы в подлинный дееспособный коллектив. Основным показателем развития коллективизма, преобразования группы в коллектив он считал развитие требовательности в группе. В зависимости от этого он выделял следующие уровни.

• 1. Требования к коллективу предъявляет руководитель и он же прилагает усилия для их претворения в жизнь.
• 2. Требования руководителя поддерживаются и проводятся в жизнь активом коллектива.
• 3. Требования к людям предъявляет сам коллектив как непосредственно, так и через свой актив, органы управления. Коллектив при необходимости использует и соответствующие санкции, если его требования не исполняются.
• 4. Каждый член коллектива предъявляет требования к себе и к окружающим.

В современной отечественной социальной психологии разработана и считается общепринятой так называемая многоуровневая, стратометрическая концепция коллектива (А В. Петровский и др.), суть которой в следующем: малая социальная группа в своем развитии и превращении в коллектив проходит три этапа, соответственно которым в ней выделяются три уровня (слоя) межличностных связей и отношений.

Первый — внешний, эмпатийный уровень, когда взаимоотношения между членами группы основаны на взаимных или односторонних симпатиях — антипатиях, доверии — недоверии, влечении — отторжении и т. п. Такие отношения, по существу, ни к чему не обязывают и как складываются спонтанно, так и разрушаются. Это поверхностный слой взаимоотношений.

Второй — более глубинный слой межличностных отношений, когда они обусловлены технологией и результатами совместной деятельности, использованием средств и способов по се осуществлению. Социальная группа становится достаточно слаженной кооперацией.

Третий — ядро, база коллективистских отношений и признак, дающий основание говорить о складывании коллектива: когда взаимоотношения между людьми обусловлены общностью их целей и устремлений в совместной деятельности, ее содержанием и смыслом, ценностями.

Коллективу присущи общие психологические черты (параметры), к числу которых в первую очередь относятся:

• — достаточный уровень профессиональной подготовленности, сработанности, слаженности совместных действий;
• — нравственная воспитанность, проявляющаяся в подлинно коллективистических взаимоотношениях членов коллектива;
• — высокая организованность, дисциплинированность, управляемость социальной группы;
• — достаточный уровень политической, правовой, в целом социальной зрелости членов коллектива;
• — благоприятный и устойчивый морально-психологический климат, создающий для каждого члена коллектива ощущение личной свободы, защищенности, уверенности, психологической комфортности.

Личность и коллектив

При вхождении молодого сотрудника в трудовой коллектив характер и успешность разрешения возникающих проблем во многом зависят от того, как он настроен на принятие сложившихся в коллективе норм, правил, ценностей, как проявляет себя (активно или пассивно), какова мотивация его профессиональной деятельности.

Например, люди в коллективе могут в разной степени проявлять готовность принять профессиональные, нравственные и другие ценности и нормы, правила группы, коллектива. На этом основании можно выделить пять основных категорий сотрудников (рис. 29.2).

Рис. 29.2. Основные категории сотрудников.

Очевидно, что сотрудники типов 1 и 4 менее предпочтительны в коллективе, поскольку их личные ценности и интересы не соответствуют групповым, профессиональным. При первой же возможности им лучше предложить поискать другое место работы. Сотрудники типа 2 имеют высокую личную ориентацию на профессиональные и другие ценности коллектива, но имеют 1101 [конформную ориентацию личности, всячески выступая против норм и правил, принятых в группе либо исходящих от руководства. При всем их бунтарском поведении, нарушениях трудовой дисциплины эти сотрудники любят свое дело, профессию, принимают и отстаивают ценности коллектива. Наиболее предпочтительны и надежны сотрудники типа 5, поскольку они принимают и нормы, правила, и ценности коллектива. Для этих сотрудников коллектив стал референтной группой. И наконец, сотрудники типа 5 — золотая середина. Их обычно больше всего в коллективе, и именно они составляют его основной костяк.

В свою очередь, и сотрудники типов 2, 3 и 5, и сотрудники типов 1 и 4 могут занимать активную позицию в коллективе, а могут вести себя и пассивно. В зависимости от этого у них проявляются разные психические состояния, что сказывается на их вкладе в дела коллектива (рис. 29.3).

Рис. 293. Психические состояния разных групп сотрудников в коллективе.

Характерным для представленных в системе координат групп сотрудников является:

• — для первой группы — наличие радостного, мажорного настроения, оптимизма, контактности, общительности, инициативы, творчества при решении задач;
• — для второй группы — благодушие, умиротворение, безынициативность, стороннее наблюдение за ходом дел в коллективе. Они обычно останавливаются в своем профессиональном и творческом развитии, проявляют инертность в отношении инноваций, перемен, достаточно консервативны, устойчивы в своих позициях;
• — для третьей группы — проявление уныния, пессимизма, замкнутости, апатии и т. п.;
• — для четвертой группы — неудовлетворенность, тревожность, психическая напряженность, проявления агрессии, нонконформности.

Это повышенно конфликтные члены коллектива. Очевидно, что мотивация поведения и деятельности сотрудников названных групп разная: для первой группы — это преимущественно мотивы делового, профессионального, деятельностного плана, мотивы достижения целей; для второй группы преобладают мотивы личностного престижа, самоутверждения в глазах сотрудников, в своем мнении, мотивы избегания неудач, мотивы одобрения своих качеств, достижений, мотивы статусного характера; для третьей группы характерны мотивы так называемого вынужденного плана (страх остаться без дела, близость работы от дома, приемлемая сменность работы и т. п.); у четвертой группы чаще проявляются мотивы материального плана, связанные с престижем профессии, ее современным статусом, надежностью и др.