Методы и различные схемы профессиографирования

Традиционно в психологии труда различают следующие основные методы профессиографирования.

• 1. Организационные методы, целью которых является планирование, построение самого исследования трудовой деятельности. Среди организационных методов выделяются:
• 1) сравнительный метод (исследуются проблемы формирования профессионала при выполнении конкретных видов труда в разных возрастных группах — для «сравнения»);
• 2) лонгитюдный метод («срезовый», часто многолетнее исследование, которое проводится с целью выявления динамики развития субъекта труда; используется при прогнозировании эффективности труда данных людей, в решении кадровых вопросов и др.);
• 3) комплексный подход, объединяющий различные междисциплинарные исследования.
• 2. Методы сбора эмпирических данных, среди которых выделяют:
• 1) изучение документации по данной профессии;
• 2) наблюдение за работой специалистов;
• 3) опрос специалистов (экспертный метод);
• 4) изучение продуктов (результатов) данного труда, анализ ошибок;
• 5) трудовой метод (метод «включенного эксперимента», который называют иногда «методом Петра I»), предполагающий работу исследователя по данной профессии с целью лучшего ее познания и даже «прочувствования» изнутри;
• 6) метод искусственной деавтоматизации. Суть метода — исследовать не столько сформированные — автоматизированные — навыки работника, сколько саму трудовую деятельность, которую осваивает обучающийся рабочий. Этот метод может быть положен в основу более тонкого профотбора. И. П. Шпильрейн в 1929 г. писал: «Психотехнически правильны тесты по профотбору, которые в наименьшей, практически приближающейся к нулю, степени дают испытуемому возможность использовать при испытаниях прежде приобретенные профессионально важные знания и навыки как элементы общей автоматизации профессиональной деятельности… Эта деятельность у профессионала автоматизирована и потому недоступна изучению» ;
• 7) биографический метод, позволяющий исследовать профессиональный путь данного профессионала (профессионалов) на основании опроса и изучения документации;
• 8) метод эксперимента, где сам эксперимент понимается как исследование влияния на трудовой процесс (влияния естественных факторов или влияния специально организованного);
• 9) метод моделирования трудового процесса, позволяющий выделить и анализировать наиболее существенные характеристики данного труда.
• 3. Методы обработки эмпирических данных подразделяются следующим образом:
• 1) качественные методы анализа: экспертная оценка; сравнительный анализ эмпирических данных; анализ ошибок; различные процедуры описания наблюдаемых трудовых процессов или своих впечатлений от выполняемой работы;
• 2) количественные методы анализа: статистический анализ; графический анализ (часто позволяет выстроить визуальный образ изменений).
• 4. Интерпретационные методы, позволяющие осмыслить полученные результаты и выявить определенные закономерности трудового процесса. Среди этих методов условно выделяют:
• 1) структурно-системный анализ, который предполагает психологический анализ операционно-технологической структуры труда, в результате которого можно строить гипотетические модели конкретной трудовой деятельности;
• 2) функционально-структурный анализ, предполагающий психологический анализ функциональной структуры трудовой деятельности (на основе предшествующего структурно-системного анализа выявляются мотивационные, когнитивные, операторные и эмоционально-волевые процессы, актуализируемые у человека в процессе формирования и исполнения трудовой деятельности на макрои микроструктурном уровнях, т. е. выявляются психологические функции, обеспечивающие данный трудовой процесс).

Можно выделить различные схемы профессиографирования. Е. М. Иванова обозначает две основные составляющие: субъекта и объекта труда. Вся трудовая деятельность включает две основные составляющие: субъект труда и объект труда.

• 1. Субъект труда предполагает выделение и описание следующих характеристик: 1) объективные характеристики субъекта труда (здоровье, стаж, образование, успешность работы); 2) социальная когнитивно-мотивационная структура (информированность о социальной значимости профессии, информированность о своей роли в обществе, осознание себя членом профессиональной среды, отношение к своей профессиональной деятельности); 3) профессиональная когнитивно-мотивационная структура (знание о трудовом процессе в целом; знание предмета, целей, условий и задач трудового процесса; личностное отношение к труду как к процессу и как к результату); 4) операторная психологическая структура «отдельной» деятельности (выделение цели, способность выполнять действия и операции); 5) эмоционально-волевая структура субъекта труда (индивидуальный стиль деятельности; функциональное состояние субъекта труда).
• 2. Объект труда: 1) история и перспективы развития данного трудового процесса (научно-технический прогресс — Н??, социально-экономический прогресс); 2) социальная структура и направленность объекта труда (социальная направленность объекта труда; социально-технические характеристики объекта труда; социально-экономические характеристики объекта труда); 3) сама структура трудового процесса, позволяющая выделить: а) предмет труда — средства труда — трудовая задача; б) структура условий труда: микроклимат и гигиенические условия; социально-психологические условия; организация труда (нормирование, планирование, контроль); 4) операционально-техническая структура труда (операционально-технологические действия; правила исполнения трудовых действий).

Е. С. Романова и Г. Л. Суворова предложили несколько более компактные варианты описания профессий, которые также могут быть использованы профконсультантами. Ниже представлены несколько таких вариантов.

• 1. Ориентировочная схема экспресс-изучения профессии: 1) технико-экономическое описание (технология, оборудование, нормы, оплата труда); 2) организация и условия труда (социальные и физические условия, освещенность, температура, влажность, профвредности, режим труда); 3) документация по текучести кадров, по сбоям в работе и т. п.; 4) подробное описание самой трудовой деятельности (основные операции и действия); 5) психофизиологическая характеристика трудовой деятельности (характеристика ПВК).
• 2. Общая схема (основные вопросы) для разработки комплексной профессиограммы: 1) как называется работа и в чем она состоит (ее существенные характеристики); 2) какова эффективность (основные критерии эффективности) и цель работы; 3) что является предметом труда (над чем работают); 4) каким способом (как) выполняется работа (каков технологический процесс); 5) на основании чего делается работа (нормативная и производственная документация); 6) каковы конкретные критерии оценки труда; 7) какая необходима квалификация; 8) при помощи каких средств выполняется работа; 9) в каких условиях выполняется работа (территориальных, гигиенических, эстетических); 10) какова организация труда (график работы, трудовые смены, баланс труда и отдыха); 11) какова кооперация труда (кто, что и с кем делает); 12) какова интенсивность труда; 13) какова степень опасности и ответственности труда; 14) какова степень воздействия труда на работника (степень полезности/вредности); 15) какова польза для работника (зарплата, премии, общественное признание и т. п.); 16) какие условия, требования и ограничения характерны для работы (кто может и кто не может ее выполнять: административно-правовые, политические, медицинские, общественные и другие детерминанты).