Группа как психосоциальный феномен в межличностном взаимодействии

Особенности теоретических подходов к группе в социальной работе

Термин «групповая работа» употребляется применительно к деятельности с группами, требующей определенные профессиональные знания и квалификацию, где социальная групповая работа понимается как особая форма индивидуальной работы.

В этом контексте для социальной работы данного уровня характерно:

• — проблемно ориентированные подходы, где специфика проблем клиентов вызывает к жизни определенные техники групповой работы;
• — ориентация групповой работы на работу со случаем через установление субъект-субъектных отношений с группой, где социальному работнику определена роль посредника и фасилитатора;
• — ориентация на техники и методы групповой работы, принятые в смежных дисциплинарных областях, ориентированных на работу с патологиями;
• — присвоение и переосмысление в теоретических и практических подходах понятийного аппарата, методов и принципов из практики работы психотерапевтов и практических психологов;
• — создание индивидуальных подходов, деятельностных принципов и ценностей в работе с различными случаями.

Группа как психосоциальный феномен. Общая цель группы формируется на основе индивидуальных целей, которые регулируются на начальном этапе социальным работником (рис. 11.2).

Рис. 11.2. Основные факторы, объединяющие людей в группы.

Основная задача группы — помощь друг другу, поэтому группа рассматривается как определенная система взаимопомощи. Отсюда существуют специфические особенности группы в теории и практике социальной работы.

Первая особенность. Социальная работа с группой отличается от групповой психотерапии. Концепция групповой деятельности предполагает выстраивание отношений не только в групповом пространстве, но и в социальной среде.

Внешняя среда включается в процесс групповой работы, когда необходимо отдельным членам группы научиться изменять ситуацию, влиять на свое окружение. Каждый член группы может экстраполировать индивидуальные концепции компетенции, они могут либо приняты, либо отвергнуты группой.

Вторая особенность. Другой отличительный аспект данной группы в том, что концепция предполагает ее развитие в ситуации «группа — как — целое». Это требует высокого уровня понимания со стороны социального работника интегративных механизмов группового взаимодействия, протекающих процессов изменения.

Начальный состав группы, спонтанно собранный или созданный усилиями группового работника, образует структуру автономного развития, в которой проявляются лидеры, берущие на себя роль координирующих ситуацию, направляющие групповое развитие на решение необходимых потребностей.

Третья особенность. Отличительным фактором данной группы является гибкость ее целей, учет различных человеческих потребностей.

Четвертая особенность. Потребности клиентов и задачи групповой работы образует единое пространство для взаимодействий.

Пятая особенность. Спонтанность и планирование — две доминанты групповой работы. Действия, разворачивающиеся по принципу «здесь и сейчас», дают возможность клиентам получить опыт взаимодействия, который может быть актуализирован в дальнейших отношениях.

Шестая особенность. Группа не имеет ограничений по своему развитию и выдвижению инициатив как взаимодействия, так и расширения компетенций и полномочий.

Основные факторы группового взаимодействия

В данной модели помощи индивиды проявляют активность в процессе группового взаимодействия. Каждый член группы имеет возможность управления и разделения властных полномочий, поскольку работа в группе рассматривается как один из элементов социального обучения, направленного на развитие социального функционирования индивидуума.

Среди потребностей индивидуума важнейшими в групповой работе являются соучастие, сочувствие. Развитие данных социальных навыков является целью групповой социальной работы, а также потребностью общества, где господствует идеология деперсонализации, отчуждения людей друг от друга. Независимо от профиля группы: терапевтического, профилактического, связанного с развитием — развитие способности соучастия индивидуума к ситуации другого человека является основополагающим фактором в работе с группой.

Можно отметить, что данный подход усиливает навыки автономии, способствует развитию индивидуальности клиента. Используя ресурсы группы, ее члены могут рефлектировать индивидуальные особенности, развивать и приобретать навыки межгруппового взаимодействия, учитывать и осмыслять не только позитивные, но и негативные проявления индивидуальности.

Основной из важнейших задач в групповой работе является поддержание динамического баланса между индивидуальными и групповыми потребностями и нуждами.

Этические принципы социальной работы с группой

Социальный работник имеет большой репертуар ролевых взаимодействий в групповой работе, от «помощника» до «учителя», в зависимости от оценки потребностей группы, межгруппового взаимодействия, ситуации.

В своей деятельности он проявляет определенную меру теплоты, но в то же время должен быть естественным, профессиональным, и не директивным. Как в индивидуальной, так и в групповой работе отношения, которые складываются между клиентами в группе и между социальным работником и отдельным клиентом, рассматриваются как терапевтические.

Большую роль в этом играют процессы идентификации между клиентами и социальным работником. Это достигается за счет неформального общения, уменьшения социальной дистанции, доверия.

Социальный работник несет ответственность за оказание помощи. Он имеет дело с чувствами людей, их экзистенциальными ценностями.

Социальный работник осуществляет функции власти в рамках концепции полномочий, контроль над развитием группы и реализацией поставленных целей и задач, однако он не ограничивает группу в автономном развитии, поддерживает ее независимость, разделяет с ней властные полномочия.

Основные этические принципы социальной работы с группой

Идеология социальной работы с группой основывается на том утверждении, что человек может изменить трудную жизненную ситуацию, если ему оказывать содействие. В этом проявляется гуманистическая сущность социальной работы вообще и групповой практики в частности. Социальная работа направлена на повышение индивидуального функционирования, в групповой работе реализацию этой потребности осуществляет межгрупповое взаимодействие, которое осуществляется на следующих принципах:

• 1. Признание уникальности каждого клиента в межгрупповом взаимодействии.
• 2. Признание широкого разнообразия групп как видов человеческого сообщества.
• 3. Принятие индивидуума с его уникальными возможностями, способностями, слабостями и своеобразием.
• 4. Утверждение целенаправленных взаимодействий между членами группы и социальным работником.
• 5. Поддержка и предоставление полезных контактов всем членам группы.
• 6. Осуществление модификации группового процесса в контексте изменения групповых задач.
• 7. Поддержка каждого члена группы, предоставление ему возможности для реализации и актуализации своих потребностей.
• 8. Предоставление возможности каждому члену группы участвовать в групповом процессе, решая свои индивидуальные проблемы.
• 9. Создание условий членам группы для получения нового опыта социальных отношений.
• 10. Разумное использование ограничений, оценивание индивидуума и его ситуации в групповом взаимодействии.
• 11. Целенаправленное использование программы работы с группой с целью достижения поставленных задач.
• 12. Проявление теплых и дружеских отношений со стороны социального работника ко всем членам группы.