Эргатическая система, эргатические функции и их группировка

Системная методология реализуется, среди прочего, в вычленении объемлющих систем, звеньями которых являются работающие люди и их труд. Процесс получения продукта труда объединяет работника (или их группу), объект, на который направлены трудовые усилия работника (предмет труда), орудия труда (или средства труда) и необходимые условия (производственную среду). Таким образом, возникает система «субъект труда — предмет труда — средства труда — среда»; в литературе используются также аналоги подобных систем: система «человек — машина», система «человек — машина — среда», «социотехническая система» и пр. В науках о труде такого рода системы принято обозначать как эргатические системы (от греч. «эргон» — работа).

В общем виде процессы создания требуемого продукта можно представить как осуществление эргатических функций; к такого рода функциям относятся трудовые функции, осуществляемые человеком (группой людей), а также производственные функции, переданные техническим орудиям, домашним животным. Необходимость использования понятия «эргатическая функция» обусловлена тем, что производственные функции, выполняемые домашними животными, машинами, автоматическими устройствами, роботами, не являются формами труда, трудовой деятельности.

Эргатическая функция — необходимый (типичный для используемой технологии) процесс, обеспечивающий преобразование предмета труда в продукт. Выделение частной эргатической функции возможно при установлении цели (конечной, промежуточной, вспомогательной или " результирующего события"), которая должна быть достигнута, способа воздействия на объект, а также исполнителя 18, с. 49−571. Эргатические функции, которые осуществляются при непосредственном участии человека (группы людей), называют трудовыми функциями; термины «труд», «трудовой процесс» неадекватны в тех случаях, когда производственная функция осуществляется домашним животным или техническим (в том числе автоматизированным) устройством. Итак, компьютер, стиральная машина, холодильник и т. д. выполняют эргатические, но НЕ трудовые функции.

Современное цивилизованное общество существует благодаря производству продуктов, удовлетворяющих разнообразные потребности людей (в пище, чистой воде, жилище, одежде, средствах образования и воспитания подрастающих поколений, средствах развлечения, лечения от болезней, защиты государства от потенциальных внешних врагов, потребностей в создании и исполнении законов, регламентирующих социальные взаимоотношения людей, организаций и пр.).

Вся система общественного разделения труда может быть представлена как совокупность эргатических систем, отличающихся продуктом и используемыми технологиями. Соответственно своеобразию конечных продуктов (в форме вещественных объектов, товаров и услуг, знаково-символических, информационных продуктов, социальных или технологических процессов) Е. А. Климов выделил четыре группы основных эргатических функций:

1) духовного производства; 2) производства упорядоченности социальных процессов; 3) производства полезных действий обслуживания и самообслуживания; 4) материального производства [там же, с. 58−61]. Таблица «Перечень эргатических функций» дана в ЭП-2−1.

История труда дает нам массу примеров эволюции форм осуществления эргатических функций, таким примером может быть транспортная функция. Выше (в параграфе 1.2) были отмечены главные тенденции изменения мира труда, основанные на достижениях науки и техники; в настоящее время осуществляется передача все более сложных когнитивных функций человека-работника технико-информационным устройствам.