Основные подходы и принципы к социальной работе с группой

Основные понятия

Группа — определенное количество человек, объединенных для какой-либо цели или имеющих общие интересы, устремления, функции или опасения, что позволяет и им самим и другим выделить их в некую социальную реальность.

Группа референтная — реальная или условная социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и в самооценке.

Групповая динамика — совокупность внутригрупповых социально-психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы (образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад); к процессам групповой динамики относятся руководство и лидерство, принятие групповых решений, выработка групповых мнений, правил и ценностей, сплочение, конфликты и т. д.

Рис. 12.1. Планирование работы с группой. Базовые принципы.

Основные вопросы

• 1. Общая модель работы с группой.
• 2. Основные подходы к динамике группового процесса.
• 3. Групповые терапевтические модели в социальной работе.

Общая модель работы с группой

Группа рассматривается в психосоциальной практике как система помощи клиентам. Организация группового процесса помощи складывается из определенных структурных элементов:

• — организационный процесс (привлечение новых членов групп, выявление проблем);
• — контрактирование (заключение контракта помощи с клиентами);
• — групповая работа (в рамках агентства и с условиями контракта).

Организация группового процесса помощи. Групповая работа требует от социального работника выполнение определенных норм, процедуры и условий. К таким требованиям можно отнести:

• — непрерывное развитие группы на основе индивидуальных усилий членов группы;
• — практическая реализация принципа «группа как целое» на основе общих интересов, жизненных ситуаций, проблем и т. д.

Основной задачей социального работника является усиление группового и индивидуального социального функционирования. Это достигается постоянной помощью группе в принятии решений, оценке ситуаций, результатов действий. Социальный работник помогает формировать нормы, решать конфликты, управлять ситуацией — такая деятельность осуществляется для продвижения группы на всех стадиях ее развития.

Социальный работник рассматривает группу как открытую систему, он информирует ее членов о своих намерениях, действиях и стратегиях. Таким образом, члены группы имеют возможность принимать, отклонять, изменять действия социального работника. В этой открытой системе осуществляется процесс интернализации ценностей и действий социального работника, усваиваются методы помощи себе и другим людям.

Методы помощи, используемые социальным работником, позволяют изменять условия существования группы, вовлекая клиентов в терапевтический процесс, учат согласовывать личные нужды и проблемы с проблемами группы.

Парадигма вмешательства в терапевтический процесс социальным работником достаточна большая и может включать в себя как игры и моделирование ситуаций, так и работу с фантазиями.

Целеполагание в групповом процессе

В терапевтическом процессе принято рассматривать одну или несколько целей:

• 1) чтобы изменить восприятие членов группы через изучение группового опыта;
• 2) чтобы изменить поведение, которое осложняет социальное функционирование индивидуума, через практику поведения группы и использование механизмов обратной связи;
• 3) чтобы осмыслить и изменить нормы, ценности и отношения в целях эффективного социального функционирования;
• 4) чтобы достичь эмоциональной стабильности, поддерживающей силы и жизнедеятельность индивидуума.

Рассматривая специфику социальной помощи индивиду через возможности группы, X. Перлман писала: «Сегодня индивид становится членом какой-либо группы, чтобы решить свои „особые“, значимые проблемы и установить особые отношения». Анализируя особенности социальной групповой работы, исследователь выделяла главные цели, к ним она относила «снятие» проблем и стрессов клиента.

Целевые установки в практике групповой социальной работы связаны с учетом целей используемого метода групповой работы, тех задач, которые стоят перед группой в решении их проблем. Однако можно отметить, что на основе классификации групп в теории социальной работы разрабатываются подходы к целевым установкам. Причем подходы к целям в групповой социальной работе имеют отличия от целевых подходов в групповой психотерапии.

В табл. 12.1 показаны различные целевые подходы, используемые в социальной работе и групповой психотерапии.

Таблица 12.1

Целевые подходы, используемые в социальной работе и групповой психотерапии