Профессиональная этика и этические кодексы

В результате изучения раздела VI студент должен:

знать

• • содержание понятий: профессионализм, профессиональная идентичность, профессиональное призвание, протестантская этика, дух капитализма, традиционализм, конфиденциальность, лояльность, честность, транспарентность, этический кодекс, миссия, кредо, репутационная составляющая этического кодекса;
• • цели, задачи профессиональной этики;
• • причины увеличения роли профессионалов в информационном обществе;
• • историю возникновения этических кодексов;
• • специфику этических кодексов и их отличия от общечеловеческих норм нравственности и от законов и инструкций;

уметь

• • осуществлять профессиональную деятельность на уровне современного общества, добросовестно исполнять профессиональные обязанности, соблюдать принципы этики;
• • уважать честь и достоинство личности, соблюдать и защищать права и свободы человека и гражданина;
• • выделять нравственный аспект профессиональных и социальных проблем и оценивать их в этических категориях;
• • ориентироваться в ситуациях профессионального морального выбора;
• • обоснованно отстаивать собственную позицию, согласуя ее с интересами других участников профессиональной коммуникации и общественными ценностями;
• • составлять профессионально-этические кодексы, формулировать миссию и кредо;
• • различать профессиональные и корпоративные этические кодексы;
• • понимать значение развернутого этического кодекса;
• • понимать, какую роль играет поведение руководителя компании в формировании корпоративной этики;
• • понимать значение всех этапов процедуры принятия этического кодекса;

владеть

• • профессиональной этикой;
• • навыками этического решения профессиональных проблем;
• • навыками оценки и самооценки профессиональной деятельности и поступков;
• • методами профессионального самосовершенствования и самоконтроля.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА

Понятие профессионализма и его возрастающая роль в «обществе знания»

Современное высокотехнологичное общество нуждается в специалистах-профессионалах, а принадлежность к профессии становится главным способом самоутверждения личности и определения собственной идентичности.

Профессионал — это человек, обладающий определенной квалификацией, знаниями, умениями и навыками, специально обученный определенному мастерству, являющийся членом профессионального сообщества, разделяющий систему ценностей своей профессии. Профессионал — человек, способный систематически, эффективно и надежно выполнять профессиональную деятельность в самых разнообразных условиях. Профессиональная деятельность — сложная деятельность, требующая длительного периода обучения, т. е. приобретения знаний, умений, навыков.

Профессионализм противоположен любительству, дилетантству. Профессионал — человек, не только владеющий необходимыми квалификационными знаниями и умениями, но также приобретший профессиональную идентичность (глубокое осознание своей принадлежности к профессии), освоивший психологическую структуру профессии, обладающий соответствующими личностными качествами. Профессионал — личность, обладающая развитым личностным самосознанием (представлениями о чести, долге, социальной ответственности), сознанием своей социальной миссии — служения людям.

Профессия предполагает вхождение в профессиональное сообщество, отождествление себя с профессиональным сообществом, а также признание со стороны профессионального сообщества в качестве его члена. Понятие профессионализма выступает в роли интегральной характеристики человека как субъекта деятельности и общения. Профессионализм заключается не только в высоких производственных показателях, но и в особенностях профессиональной мотивации, принятии профессиональной этики.

С развитием общества возрастает потребность в специалистах-профессионалах, обладающих не только специальными знаниями (компетенциями), но также позитивными личностными качествами. Это тем более важно для больших организаций, в которых все больше исчезают личностные связи, отношения между людьми становятся анонимными и формальными. Только с развитием профессионализма возможно поддержание необходимого уровня доверия как условия предсказуемости и регулируемости деятельности.

Д. Белл называет профессионала «сердцем постиндустриального общества». Профессионал — это ключевая фигура среднего класса, в состав которого входят предприниматели и другие агенты бизнеса (большей частью мелкого и среднего), а также менеджеры, лица свободных профессий, рабочие высокой квалификации, инженеры, чиновники, учителя, врачи, ученые, научно-педагогические работники. Осознание ими своей профессиональной идентичности, мотивирующая их деятельность ценность профессионализма оказываются не менее существенным консолидирующим фактором гражданского общества, чем их же уровень благосостояния и общественный статус. Ярко выраженные ориентации на профессиональный успех, а также реальные факты состоявшегося успеха профессионала — основной нравственный потенциал среднего класса. При этом стремление к профессионализму вдохновляется отнюдь не корыстными расчетами (что не девальвирует роли материальных интересов), а ценностями нравственного порядка: соответствующая деятельность ориентируется и регулируется задаваемыми профессиональной этикой миссией и правилами игры. Однако эти качества нельзя ни просто имитировать, ни на скорую руку импортировать: они вырабатываются в процессе самоорганизации общества, осознания и добровольного принятия.

Во многих сферах деятельности (связанных с правом распоряжаться жизнью людей, значительными материальными ценностями) все большую роль играют моральные качества и личностные характеристики работников, их представления о профессиональной чести, человеческом достоинстве.

От степени развития этих качеств зависят производительность труда, его эффективность, а также общее благополучие.

Если профессионально развитая личность — необходимое требование момента, то профессиональная этика — неотъемлемая составная часть профессионализма. Профессиональная этика заключается в понимании того, что деньги — не главное в жизни, а главное — высокое качество продукции, потребность получить одобрение профессионального сообщества. Выполнение своего предназначения (миссии) — стремление к общественному благу. В этом смысле понятие профессионализма подобно почетному титулу, коллективному символу.

Профессия человека определяет его социальный статус, а также образ жизни, систему ценностей, характер, набор личностных качеств, судьбу. Наиболее значимые ее признаки включают идею профессионального призвания и служения; представления о профессиональной чести, репутации и престиже, социальную мотивацию; способность к саморегуляции, которая выражается в создании ассоциаций, а также этических кодексов, выработке общих правил и норм поведения. Любое сообщество без законов — стадо обезьян. То, что объединяет людей в общество, — свод правил. Принял правила — стал членом сообщества. Не принял правил — изгой, чужак, разрушитель. В этом смысле этический кодекс выступает важным способом саморегулирования сообщества, не дающим ему стать стадом и формирующим профессиональную идентичность.