Неформальные теории. 
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

1. Классификация человеком мира (по первичному интересу).

люди процедуры — ценности процессы.

вещи — место время действия.

2. Стиль организации информации.

для человека характерен большой размер обобщений — 85% населения.

маленький размер обобщений — 15% населения.

Тяготеет суммировать задания или события, описывать внешние компоненты задания, концентрироваться на глобальных уровнях обобщений. Чувствует себя комфортно, используя абстрактные примеры и большую рамку, говоря о направлении, целях и задачах.

Концентрируется на деталях работы, информацию систематизирует, старается подробно и точно указать — кто, что, когда, где. Предпочитает работать по инструкции, в которой все расписано по шагам. Любит точные науки, тяжело воспринимает абстракции и обобщения.

2. Стиль организации информации.

Главное — общая концепция, а детали можно опустить, чтобы подчеркнуть общую идею. Человек стратегии.

Человек пошаговой тактики, промежуточных побед и «синицы в руках, а не журавля в небе» .

3. Фокус сравнения.

сходство.

(5—10% населения).

сходство с различием (65% населения).

несовпадение (24% населения).

• • Чувствуют себя наиболее комфортно, когда мир остается неизменным.
• • В работе предпочитают рутину, стабильные ежедневные паттерны, работу на одном месте. Время стабильности — десять лет и более.
• • Не адаптивны к изменениям в целях, планировании, работе. Испытывают стресс и могут уйти с работы при слишком больших изменениях. Если рабочее окружение остается неизменным, на них можно вполне положиться.
• • Мотивация стабильностью, предсказуемостью, соблюдением всех норм

и инструкций, вознаграждением за выслугу лет, дополнительной корпоративной пенсией.

• • Принимают некоторые изменения, если они проходят не слишком часто.
• • В работе любят делать похожее, но улучшенное или исправленное. Стремятся к изменениям, но удобным и закономерным. Время стабильности от трех до семи лет.
• • Адаптивны к некоторым изменениям в целях и заданиях, если общее направление остается неизменным. На них можно положиться при внедрении некоторых инноваций.
• • Любые способы материальной и нематериальной мотивации, сбалансированные и просчитанные, но различным элементам и направлениям

• • Любят приступать к новому, революционному, исключительному. Хотят видеть, как вещи улучшаются.
• • В работе любят внедряться в новые области, делать новое, изменяющееся. Как только достигают успеха, переходят

к новому. Время стабильности один год или пол года и меньше.

• Адаптивны к любым изменениям, любят менять окружение и форсировать инновации. Выполнение работы зависит от их верности проекту и возможности генерировать уникальные идеи или создавать новые элементы.

• Мотивация достижением результата, вознаграждение новой идеи, проекта, открытия, предоставлением возможностей для творчества и самосовершенствования.

4. Перспектива.

стремление.

избегание.

Характеризуется стремлением вперед к позитиву, говорит о том, что делать и как достичь цели, использует позитивную структуру предложений (я этого хочу), жесты символизируют энергию, движение, успешно общается с людьми, живет идеями и их воплощением в жизнь, открывает перспективы подчиненным.

Характеризуется стремлением избежать проблем, избавиться от того, что препятствует движению. Ориентирован на поиск ошибок или негатива, избегание риска, использует негативную структуру предложений (я не хочу этого), жесты подчеркивают осторожность, защищенность, испытывает трудности в общении.

4. Перспектива.

Мотивации. Установка более высокой планки цели, любые формы поощрения и стимулирования.

Мотивации. Постановка достижимых целей, возможность избежать неприятностей или наказания.

5. Референция.

внутренняя.

внешняя.

Позиция — я ставлю цели и решаю их сам. полагаюсь на собственный опыт и суждения, мое мнение самое важное. Внешнее признание, мысли, чувства и реакции не столь важны, я не обязан доставлять другим удовольствие. Хорошо работает в группе, если только сам устанавливает свои цели, методы и системы оценки. Часто хороший эксперт. Сложно взаимодействует с людьми, живет в когнитивном пузыре.

Мотивация. Участие в принятии решений, собственная зона ответственности. возможности для самовыражения и самоутверждения, важна удовлетворенность своей работой, местом в жизни, внутренний комфорт и гармония. Возможности для творчества.

Позиция — определяющее мнение других, кто-то (чаще референтная группа) оценивает и решает, «так принято», «так положено», а я разделяю их мнение. Озабочен удовлетворенностью других своим поведением и работой. Важны общественное мнение и принятые нормы. Конформен, старается приспособиться к другим людям и ситуации. Хорошо работает по указаниям других, по правилам и предписаниям.

Мотивации. Важны: авторитет, похвала, одобрение (особенно референтной группы), добрые взаимоотношения, признание заслуг, награждение званием, грамотой. Хороши любые стимулы, укрепляющие позицию внутри своей референтной группы.

6. Ориентация в работе.

процесс.

результат.

Мотивация регламентированностью всех процессов, структур и схем, размеренностью, стабильностью, гарантией занятости, безопасностью, промежуточным контролем процессов, надбавками, доплатами.

Мотивация ориентацией на результат и его быстрое достижение, высокая планка цели, итоговый контроль, оценка и вознаграждение, но результату, управление по целям, конкуренция, соревнование.

процедуры.

возможности.

Предпочитают использовать типовой путь решения проблемы, руководствуются инструкциями, нормами, правилами, стандартами. Успешно работают в иерархической культуре, на работах структурированных, регламентированных, со стабильной занятостью и предсказуемостью.

Ориентированы на поиск новых путей и решений, разных подходов и вариантов. Успешно работают в адхократической культуре, на инновационных проектах, в творческих лабораториях, научноисследовательских центрах. Мотивируются возможностью проявить себя, реализовать свои способности.

7. Предпочтения в рабочих отношениях.

одиночка.

менеджер

командный игрок.

Работает независимо над собственным проектом, контактов с другими.

Работает в близком контакте с другими, принимая на себя полную.

Полагается на человеческое взаимодействие, получает удовольствие.

7. Предпочтения в рабочих отношениях.

не требуется, ориентирован на индивидуальные: цели, результаты и вознаграждение. Нуждается в одиночестве, не любит работать в коллективе. Положительно относится к работе вне офиса, в командировке. Мотивация. Рыночная оргкультура, вознагражден ііе за индивидуальные результаты, делегирование полномочий и ответственности, гибкие графики работы и рабочее место, донолнительное вознагражден не за личные достижения.

ответственность за проект, лидер по характеру, готов к управлению людьми, генерирует для них идеи и осуществляет руководство их внедрением. Успехи команды под своим руководством воспринимает как свои собственные.

Мотивация. Карьерны й рост, статусные мотиваторы, участие в принятии решений, достижение трудных целей, авторитет в коллективе, личное развитие, обучение, совершенствование менеджерских компетенций, власть и влияние.

от совместных усилий и обратной связи. Работа в изоляции его демотивирует. Нуждается в поддержке, совете, участии, взаимодействии с коллегами. положительной оценке вклада в общее дело. Может перекладывать ответственность на других.

Мотивация. Клановая оргкультура, бригадная или командная работа, дружный коллектив, уважение, признание заслуг, моральное стимули рование, системы «участия», премирование за коллективные результаты, взаимовыручка и сплоченность.

8. Отношение ко времени.

время сквозное.

время включенное.

Хорошо планирует время, пунктуален, следит за временем, осознает продолжительность, долго принимает решения, события воспринимает «здесь и теперь», легко концентрируется.

Мотивация. Вознаграждение за исполнение в срок, работа по четким планамграфикам.

Менее упорядочен, опаздывает на встречи, увлечен новыми событиями, быстро принимает решения, время для него — событие внезапное, имеет меньший фокус и меньшую способность к концентрации.

Мотивация. Свободный график работы, работа, но проектам, вознаграждение за идею.

9. Предпочтения ко времени.

прошлому.

настоящему.

будущему.

Считает, что все хорошее следует черпать из опыта прошлого — «раньше было лучше». Любит традиции, ритуалы, легенды. Гордится былыми наградами и заслугами. Консервативен.

Живет сегодняшними успехами, текущими планами и вознаграждением здесь и сейчас. Не приносит жертв во имя будущего, не приклоняется перед прошлым.

В любом деле подчеркивает важность перспектив, будущих возможностей или планов, готов приносить жертвы сегодня во имя будущего. Предпочитает долговременную мотивацию.