Предисловие. 
Управление человеческими ресурсами. 
Часть 2

Настоящий учебник нацелен на формирование у студентов системных представлений о сущности, структурных и динамических особенностях, функциональных сферах и тенденциях развития управления человеческими ресурсами. В результате изучения пособия студенты должны:

знать

• • содержание базовых теоретических подходов к управлению человеческими ресурсами;
• • сущность управленческих инноваций в сфере кадрового менеджмента;
• • особенности управления человеческими ресурсами в России и в международном бизнесе;
• • специфику взаимодействия организации с рынком трудовых ресурсов;
• • функции управления человеческими ресурсами в организации;
• • современные проблемы кадрового менеджмента и пути их решения;

уметь

• • разрабатывать программы формирования человеческих ресурсов организации;
• • эффективно выстраивать систему оценки персонала;
• • использовать эффективные методы вознаграждения работников;
• • планировать свою карьеру и управлять карьерой других работников;
• • развивать корпоративный патриотизм и приверженность сотрудников целям организации;
• • управлять системой управления человеческими ресурсами в процессе слияния и поглощения компаний;
• • выявлять механизмы совершенствования кадровой работы в условиях постиндустриальных трансформаций бизнеса;

владеть навыками

• • рекрутирования кандидатов на вакантные должности и отбора кадров;
• • адаптации новых работников в коллективе;
• • стресс-менеджмента;
• • краудсорсинга в сфере управления человеческими ресурсами;
• • анализа кадровой работы в организации на основе концептуальных принципов и стандартов менеджмента качества.

Для формирования соответствующих компетенций в учебнике содержатся вопросы для обсуждения и практические задания, включающие в себя кейсы из мировой практики управления человеческими ресурсами, которые потребуют от читателя вдумчивой и творческой самостоятельной работы.

Третий раздел «Функции управления человеческими ресурсами организации» содержит описание устойчивых направлений деятельности или функций управления человеческими ресурсами, которые выделились в результате эволюции управленческой практики: планирования человеческих ресурсов, поиска, отбора и найма работников, оказания им помощи в адаптации, оценки и вознаграждения их трудовой деятельности, их развития.

При реализации функций управления человеческими ресурсами в конкретных ситуациях предлагается использовать методы, отвечающие критериям экономичности, достоверности и профессионально-должностной спецификации, с одной стороны, и обеспечивающие необходимый уровень эффективности, с другой. Реализовать эти критерии позволяет стандартизация функциональных процедур, но стандартизировать их тем труднее, чем выше квалификация работников.

В разделе показано также, что в современных организациях все функции управления человеческими ресурсами взаимосвязаны не только с точки зрения последовательности их исполнения, но и с точки зрения того, что одна и та же задача может решаться в рамках двух и более функций, а, например, задача мотивации решается в процессе реализации всех функций. Таким образом, управление человеческими ресурсами представляет собой единый процесс поддержания объекта управления в требуемом состоянии.

Четвертый раздел «Актуальные проблемы управления человеческими ресурсами» знакомит читателя с такими проблемами, как менеджмент качества, стресс-менеджмент, приверженность персонала и корпоративный патриотизм, управление человеческими ресурсами в процессе слияния и поглощения компаний, краудсорсинг в управлении человеческими ресурсами.

Описываются инструменты и технологии, способные генерировать и распространять управленческие инновации, накапливать опыт преобразований, использовать новые знания в качестве основных конкурентных преимуществ современной компании.

В качестве основных факторов развития инноваций указываются: гибкость инновационного процесса; его непрерывность; расширение числа его участников за счет привлечения не только всех сотрудников организации, но и потребителей, контрагентов, конкурентов и широкого круга заинтересованной общественности. Так, перенося акцент с качества товара на качество рабочих процессов и качество управления в целом, современный менеджер организует качественную работу всей фирмы.

Наконец, на протяжении изложения всего учебного материала подчеркивается мысль, что основой управления человеческими ресурсами организации являются импонирующая сотрудникам организационная культура, понятная и прозрачная кадровая политика, честные отношения между подчиненными и руководством, интересная и содержательная работа, справедливое вознаграждение, возможность профессионального и личностного роста персонала, комфортная обстановка на рабочем месте и благоприятная атмосфера в коллективе.

Авторы желают успеха в изучении управления человеческими ресурсами всем тем, кто заинтересовался данной проблематикой.