Проблемная задача. 
Харизма лидера и сущность руководства

Ваш оппонент говорит, что менеджеру-практику незачем знать законы управления и закономерности развития организации, достаточно обладать харизмой лидера. Попробуйте доказать обратное.

Существует мнение, что менеджер должен обладать особыми личностными качествами, которые делают его способным управлять. Он должен владеть искусством убеждения, быть благородным, честным, уравновешенным, справедливым.

Креативное мышление и владение искусством управления, полученные как дар природы и развитые в последующем, формируются и совершенствуются в принципе, известными и понятными приемами, упорным трудом и самосовершенствованием. Иное дело — харизма.

Харизма (греч. — божественный дар) — особое свойство, качество личности, которое скорее не приобретается человеком, а даруется ему Богом, судьбой и выделяет его среди всех других. Люди всегда охотнее принимают позицию симпатичного им человека, и не будет преувеличением сказать, что располагать к себе подчиненных есть прямая обязанность каждого руководителя. В этом и есть один из секретов искусства управления — привлекать к себе, располагать.

Выражение «харизматическая личность» или «у него есть харизма» означает, что человек наделен особой способностью вести за собой и даже вдохновлять людей на подвиги.

Рассмотрим конкретные примеры харизматического лидерства в бизнесе и политике.

В бизнесе

Генри Форд, одного из основателей автомобильной промышленности США. Как считает Борис Шпотов, биограф, «Форд был мастером организации общественного мнения в пользу своего бизнеса», он «раньше многих бизнесменов осознал важность хороших отношений с прессой и целенаправленного воздействия на общественное мнение». С этой целью он дружил с журналистами, издавал корпоративную газету, снимал документальные фильмы о компании, организовывал экскурсии по заводу. Генри Форд написал несколько книг, которые по праву входят в золотой фонд литературы по бизнесу. И самое главное — он нравился людям, умел преподнести себя так, что его недостатки выглядели как достоинства.

Однако то, что Генри Форд был неплохим пиарщиком, еще не означает, что он был хорошим руководителем. Судя по всему, он не понимал значения слова «менеджер». Форд принадлежал к числу пионеров крупного бизнеса, которые стремились если не делать все своими руками, то полностью все контролировать. При исследовании причин фактического банкротства корпорации Ford во время Второй мировой войны был сделан вывод: Генри Форд, основатель и владелец корпорации, стремился «сделать миллиарды, управляя компанией единолично, без помощи менеджеров».

Для этого он уволил лучших управленцев, а оставшихся отстранил от принятия решений. В результате дела пошли настолько плохо, что правительство всерьез рассматривало вопрос о национализации этой корпорации. Генри Форд умер в 1947 году, оставив своему внуку и наследнику Генри Форду II почти обанкротившуюся корпорацию, которую нужно было срочно спасать.

Именно в начале XX века произошла передача власти в корпорации из рук харизматического собственника в руки профессионального, но не всегда харизматического менеджера.

Должен ли менеджер, выполняющий эту задачу, быть еще и харизматическим лидером? Наверное, это необязательно. Он должен быть рационализатором и хорошим организатором, пользоваться авторитетом у своих подчиненных.

Необходимость сочетания лидерства в общественном мнении с реальным управлением иногда приводит к тандему лидеров, один из которых становится лидером общественного мнения, а другой занимается оперативным управлением. Так было и в корпорации Ford. Генри Форд работал с общественным мнением, а его партнер Джеймс Казенс занимался оперативным управлением. Казенс был талантливым менеджером, настоящим профессионалом. Именно он ввел в компании фиксированную оплату труда и избавил ее от текучести кадров. Харизма для такого лидера может стать дополняющим, но не определяющим качеством.