Обмен знаниями. 
Управление командой ИТ-проекта

Распространение командной работы в проектах делает процесс обмена знаниями уже между командами более важным, чем внутри них (Mueller, 2014).

Явное выделение времени на обмен знаниями между командами имеет положительный эффект. В то время, как «само по себе наличие доступного времени не ведёт автоматически к участию сотрудников в процессах обучения» [38, с. 198].

«Если обмен знаниями не описан в должностных инструкциях и/или не декларируется топ-менеджментом, как требование, то открытость внутри компании просто необходима, чтобы подталкивать сотрудников на поиск новых путей, таких как обмен знаниями за пределами команды» [38, с. 198].

Ding приводит высказывание одного архитектора: «Немного ранее архитекторы фокусировались на сотрудничестве. Однако с развитием рыночной экономики, конкуренция стала более важной в наши дни». Поэтому для поддержания собственной конкурентоспособности, архитекторы не всегда желают делиться своими знаниями с членами проектной команды. Авторы предлагают менеджерам обратить особое внимание на взращивание в сотрудниках идентификации себя с командой и самоуважения, базирующегося на членстве в команде. Например, они советуют, акцентировать внимание на командном духе вместо индивидуализма с самого момента образования команды (Ding, 2014).

Давление времени (Time pressure)

«Когда члены команды находятся под давлением времени, это может служить причиной потери энтузиазма, неспособности действовать, стресса (может привести к инертности, а следом избеганию), ухудшения здоровья и производительности членов команды» [39, с. 464].

Результаты показывают, что «само по себе такое давление имеет лишь слегка негативный эффект на удовлетворение работой и достижение предполагаемых целей. Когда поддержка командой целей и коллективные компетенции высоки, негативное влияние временного давления уменьшается или вовсе исчезает» [39, с. 467]. Уровень коллективных компетенций описывается уровнем доверия и верой в команду, в способы её работы.