Корпоративная социальная ответственность как инструмент управления репутацией компании
Дипломная
В России целенаправленная деятельность, направленная на борьбу с распространением за рубежом негативных сведений и формированию позитивного информационного фона, осуществлялась с 1660-х годов. Необходимость этой работы была обусловлена тем, что русское правительство стремилось развивать контакты с европейскими странами, а от того, как в Европе оценивают Россию, зависел успех или неудача… Читать ещё >
Список литературы
- Аги У., Кэмерон Г. и др. Самое главное в PR / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2004. — стр. 27—28
- Аналитический отчёт DSM Group Фармацевтический рынок России. Итоги 2009 год.
- Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 286 с.
- Бабосов Е.М. Социология управления: Учеб. для вузов — Мн.: ТетраСистемс, 2006. — 288 с.
- БАДаться придётся в специальном месте// Газета «Гудок"/ http://www.newsland.ru/news/detail/id/516 357/cat/51/
- Беляцкий Н.П., Велесько С. Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное пособие. — 3-е изд. — Мн.: Экоперспектива, 2005. — 352 с.
- Бельских И.Е. Теория и практика корпоративных паблик рилейшнз: Учебное пособие / Филиал ГОУ ВПО „МЭИ (ТУ)“ в г. Волжском. — Волгоград: Изд-вo ВолГУ, 2006. — 160 с.
- Волков О.И. Экономика предприятия. Москва: ИНФРА-М, 2007. — с.211.
- Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник.- М.:ИНФРА-М., 2001- с.35
- Герчикова И. Менеджмент : Учебник: [Для экон. спец. вузов]/ Ирина Герчикова,. -2-е изд., перераб. и доп. -М.: Банки и биржи, 1995. — с.212
- Григорьева Н.Н. Управление социальным развитием организации. Учебный курс (учебно-методический комплекс)// http://www.e-college.ru/xbooks/xbook151/book/index/index.html
- Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: Учебное пособие для ВУЗов/пер. с англ. Под ред. Еремина Б. Л.. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 416 с.
- Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 304 с.
- Невзлин Л.Б. „Паблик рилейшнз“. Кому это нужно? — М.: Экономика, 1993. — с.37
- Психология управления персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. В. Батаршева, А. О. Лукьянова. — М.: Ин-т Психотерапии, 2005. — 624 с.
- Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / Авт.-сост. Н. Я. Сацков. — Донецк: Сталкер, 2006. — 448 с.
- Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях. — М.: Управление персоналом, 2006. — 78 с.
- Савицкая, Г. В. Экономический анализ / Г. В. Савицкая. 12-е изд. испр. и доп. — М.: ООО Новое знание, 2006. — 678с.
- Соболев С. Пиар-агенты рассекретили информацию//Коммерсантъ № 69 (4124) (17 апреля 2009).
- Социально ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт стран СНГ». Под ред.М. И. Либоракиной, Фонд «Институт экономики города», Москва, 2001
- Стишенок И. Мотивационные побуждения сотрудников организации // Кадровик. Управление персоналом. — 2005. — № 11. — С. 77.
- Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. — СПб.: Питер, 2006.- 346 с.
- Стрекалова Н.Д. Управление персоналом: Учебное пособие по специальности «Менеджмент организации». — СПб.: Издательство Санкт-Петербургского гуманитарного ун-та профсоюзов, 2004. — 156 с.
- Справочник директора предприятия / Под ред. М. Г. Лапусты. — 7-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 912 с.
- Сухов В.Д., Сухов С. В., Москвичев Ю. А. Основы менеджмента: практикум. — М.: Академия, 2006. — 128 с.
- Сухарев О.С. Стратегия эффективного развития фирмы: ученик для студ. вузов. / О. С. Сухарев. — М.: Экзамен, 2008. — 287 с.
- Сычев К., Панченко Т., Панченко А. Человековедение как метод кадровой политики. — М.: Кислород, 2001. — 224 c.
- Сэм Блэк. Паблик Рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990. — с.122.
- Тульчинский Г. Л., Терентьева В. И. Бренд-интегрированный менеджмент: каждый сотрудник в ответе за бренд. — Москва: Вершина, 2006. — 352 с.
- Чечулин А.В. Коммуникационные технологии в социальной сфере: Научно-методические материалы. — СПб.: ООО «Книжный Дом», 2007. — 120 с.
- Шамин С. М. Куранты XVII столетия: Европейская пресса в России и возникновение русской периодической печати. — М.; СПб.: «Альянс-Архео», 2011. — С. 146−208.
- Шнайдер Б., Шмитт Н. Персонал для организации: научный подход к поиску, отбору, оценке и удержанию сотрудников. — Изд. 2-е, доп. и перераб. — М.: Управление персоналом, 2006. — 98 с.
- Williams Cynthia A. Corporate Social Responsibility in a Comparative Perspective // The Oxford Handbook of Corporate Social Responsibility / Crane, A., et.al. — Oxford: Oxford University Press, 2008. — ISBN 199 211 590
- R.H. Gray, D.L.Owen & K.T.Maunders, Corporate Social Reporting: Accounting and accountability (Hemel Hempstead: Prentice Hall, 1987) p. IX.
- http://www.akospr.ru/
- http://reputationonline.ru