Введение. 
Эффективность управления на предприятии ОГУП "Медтехника"

Деятельность менеджера заключается в руководстве людьми (то есть в управлении), направленном на достижение поставленных перед организацией целей. Если управленческая деятельность решает поставленные задачи, обеспечивает реализацию целей, причем на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной.

Эффективность менеджмента — сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации.

Таким образом, актуальность и степень разработанности данной проблематики позволяет сформулировать цель работы — изучить понятия и сущности эффективности управления.

Объект исследования курсовой работы является ОГУП «Медтехника» .

Предмет курсовой работы — эффективность управления.

Задачи данной работы:

• 1) изучить критерии, показатели эффективности управления;
• 2) рассмотреть экономическую эффективность управленческого труда;
• 3) рассмотреть пути повышения эффективности управления;
• 4) рассмотреть характеристики предприятия ОГУП «Медтехника» ;
• 5) проанализировать эффективность управления директора предприятия.

Эффективность управления

Показатели и критерии эффективности управления

В оценке управления наибольшую сложность представляет понимание его результата. Можно оценить ресурсы, легко измерить время, трудно оценить результат.

Есть конечный результат, в котором управление проявляется лишь опосредовано, и можно назвать непосредственный результат, который присущ любому виду деятельности человека.

Непосредственный результат управления может характеризовать комплекс критериев и показателей эффективности.

Что же такое критерий и показатель эффективности управления?

Критерий эффективности — признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; мерило суждения, оценки.

Критерий эффективности управления определяется не только оптимальностью функционирования объекта управления, но и качеством труда персонала, социальной эффективностью.

Рассмотрим критерии эффективности, относящиеся к объекту управления. Современная наука выделяет общие, локальные и качественные критерии эффективности управления.

Общий критерий — экономические результаты деятельности управляемой подсистемы в целом, т. е. осуществление предприятием (или организацией) своей миссии при наименьших затратах. Данный критерий является узким, хотя достаточно точным на определенном этапе деятельности организации. [4, c. 45].

Группа более частных локальных критериев:

• — затраты живого труда на производство продукции или оказание услуг;
• — затраты материальных ресурсов;
• — затраты финансовых ресурсов;
• — показатели использования основных производственных фондов;
• — ускорение оборачиваемости оборотных средств;
• — сокращение срока окупаемости капиталовложений.

Группа качественных критериев:

• — увеличение доли продукции высшей категории качества;
• — обеспечение экологической чистоты;
• — выпуск продукции, необходимой обществу;
• — улучшение условий труда и быта работников;
• — ресурсоэнергосбережение и др.

Критерием эффективности управления, кроме того, при определенных условиях может быть максимум выпуска продукции или максимум услуг.

Все эти критерии должны быть отражены в определенной системе показателей экономической эффективности, которые мы рассмотрим ниже.

Показатель эффективности — количественная характеристика работы предприятия, косвенно характеризует эффективность управления.

Такие показатели эффективности как производительность труда, материалоемкость, фондоотдача основных производственных фондов, оборачиваемость оборотных средств, окупаемость капиталовложений условно можно объединить в группу частных или локальных показателей.

Кроме того, выделяют обобщающие показатели: рентабельность и ликвидность. Они отражают результат хозяйственной деятельности, и управления в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество управления трудовыми процессами, производственными фондами, материальными ресурсами. [4, c. 62].

Показателями, характеризующими работу аппарата управления, являются стратегическая эффективность управления и своевременность принятия и осуществления управленческих решений.

При оценке эффективности управления необходимо комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей. Не возможно с большой точностью сказать о менеджменте фирмы, взяв во внимание лишь несколько показателей эффективности. Ведь деятельность неоднородна — по некоторым показателям можно лидировать, а по некоторым быть стабильно отстающим.