Анализ внешней среды прямого воздействия (потребители, поставщики, конкуренты, регулирующие органы государственной власти)

Освоение продукции, удовлетворяющей повышенным требованиям по безопасности и надежности, позволяет компании оставаться поставщиком оборудования для Министерства обороны РФ. На предприятии аккредитовано военное представительство МО РФ.

Разработанное и изготовленное на предприятии оборудование успешно эксплуатируется на объектах ОАО «Газпром», «Лукойл», ОАО «Концерн Росэнергоатом», ЗАО «Атомстройэкспорт», ГУП «Водоканал», ОАО «РусГидро», ОАО «Транснефть», ОАО «НК Роснефть», Министерства Обороны РФ.

Среди постоянных заказчиков предприятия такие промышленные гиганты, как ОАО «ПО «Севмаш», ОАО «Балтийский завод», ОАО «Адмиралтейские верфи», ОАО «Северная верфь».

Компания участвовала в разработке и поставке оборудования по проекту «Сахалин-2» и сертифицирована по рекомендации Sakhalin Energy компанией Shell по высшей категории «А».

«Новая ЭРА» имеет опыт успешных экспортных поставок, в том числе на Тяньваньскую АЭС (Китай), АЭС Куданкулам (Индия), корабли ВМС Индии, Китая, Алжира, Вьетнама.

Вся остальная информация у данного предприятия имеет содержание, которое относится к коммерческой тайне в системе конфиденциальной информации.

Анализ внутренней среды организации

МИССИЯ — Предоставлять надежные и эффективные комплексные решения для удовлетворения нужд мировой энергосистемы, непрерывно совершенствуя свои технологии и бизнес-процессы.

ЦЕННОСТИ:

• · Внимание к клиентам. Компания существует только благодаря клиентам. Мы как организация и отдельные сотрудники уважаем и ценим наших клиентов, как внешних, так и внутренних. Под внутренними клиентами мы понимаем в том числе и коллег, сотрудников, руководителя. Под внешними клиентами мы понимаем не только потребителей конечной продукции, но и партнеров, поставщиков, и другие заинтересованные стороны, с которыми мы взаимодействуем. Мы тщательно изучаем их потребности и оперативно реагируем на их нужды. Мы развиваемся вместе с ними и для них, чтобы превысить их ожидания, предугадать и удовлетворить их будущие потребности. Именно ради клиентов мы строим новые производства, выпускаем новые продукты, совершенствуем наши технологии, процессы и повышаем уровень сервиса.
• · Эффективность и оперативность. Это способность и желание «быстро и правильно делать правильные вещи» с первого раза. Это умение гибко и оперативно реагировать на меняющуюся ситуацию, максимально эффективно используя ресурсы, делая только те вещи, которые мы делаем лучше всех, стремясь достичь баланса краткосрочных и долгосрочных результатов. Каждый имеет право на ошибку, но она не должна повторяться. Мы стремимся учиться не только на успехах и ошибках нашей организации, команд и сотрудников, но и, в первую очередь, учитывать опыт других. Мы открыто делимся друг с другом своими успехами и извлеченными уроками. Мы стремимся достигать наилучшего результата, внедрять инновации и постоянные улучшения, принимать правильные и своевременные решения, на основе лучших практик, превосходя их и создавая новые.
• · Инновационность. Мы стремимся достигать наилучшего результата, внедрять инновации и постоянные улучшения, на основе лучших практик, превосходя их и создавая новые. Мы должны опережать запрос Клиента и предлагать новые решения и продукты. Мы должны внедрять инновации и совершенствовать наши технологии и процессы производства.
• · Безопасность. Мы исходим из того, что никакая цель не может оправдать нарушение требований охраны труда или пренебрежение жизнью и здоровьем людей. Мы создаем и поддерживаем безопасные условия труда и заботимся о здоровье наших сотрудников. Мы стремимся предупреждать загрязнение окружающей среды, экономно и рационально использовать потребляемую энергию и природные ресурсы.
• · Уважение к людям. Создание привлекательного места работы и атмосферы зависит от совместных усилий как организации в целом, так и руководителей, отдельных сотрудников. Мы вместе создаем достойные условия труда, стабильную занятость. Предоставляем возможность и полномочия решать интересные, значимые для бизнеса и сотрудника задачи. Мы благодарим, справедливо оцениваем и вознаграждаем сотрудников за результат. Мы учитываем и ценим вклад, таланты, особенности и мнения каждого в рамках общих целей команды, и всей организации. Мы создаем условия и поощряем развитие, проявление инициативы и ответственности, продвижение внутри компании. Мы выполняем взятые на себя обязательства, создаем и поощряем атмосферу взаимного уважения, толерантности и поддержки.

На сегодняшней день в компании работают более трехсот сотрудников — это современные менеджеры-управленцы, грамотные технические специалисты, высококвалифицированные рабочие, профессиональный и компетентный административный персонал.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя членом команды, нацеленной на достижение общего результата. Важен вклад каждого работника в общее дело.

Все специалисты, задействованные в разработке технической документации и выполнении производственных работ, имеют необходимые допуски, лицензии и сертификаты. За всю историю существования в компании сформировался основной костяк профессионалов, преданных своему делу Сотрудники в основном заняты общением с коллегами из своего отдела, что и влечет создание неформальных групп по отделам.

Приведу пример неформальной группы в данной организации:

Неформальной группой в организации является сотрудники бухгалтерского отдела. Группа состоит из пятерых женщин: Первая группа — главный бухгалтер и два бухгалтера. Неформальным лидером в этой группе является главный бухгалтер, так как она:

• 1. дольше всех троих работает в организации,
• 2. знает устои и правила организации,
• 3. имеет большой стаж работы,
• 4. опытный работник.

Главный бухгалтер — Хорошо себя проявляет в управленческой сфере, где необходимо руководить другими людьми, координировать их деятельность. В целом проявляет стремление объединить в своих руках весь цикл производства. Требовательная, прямолинейная, очень работоспособная. Обычно формулирует задачу очень чётко. Характеризуется повышенным чувством справедливости, сочетающимся с убеждением в собственной правоте. В сфере производства способна добиваться высокой качественности результатов труда, Главное для неё — чистота, порядок, функциональность. Склонна считать, что большинство важных событий в её жизни являются результатом собственных действий, что она может ими управлять. Чувствует свою собственную ответственность за свои действия и жизнь в целом. Проявляет упорство в достижении целей. Но при этом обнаруживает выраженную близость к таким личностным характеристикам, как излишняя прямолинейность в высказываниях и поступках; отсутствие мягкости и дипломатичности в отношениях с людьми. Однако в случае возникновения конфликтной ситуации с вышестоящим руководством способна пойти на компромиссное урегулирование разногласий. Может быть характерна повышенная обидчивость, легко угасающая в ситуации комфортной, не ущемляющей престиж её личности.

Группа организовалась по нескольким причинам:

• 1. Единственный женский коллектив в организации
• 2. Попытки доказать, что женское мнение — правильное мнение
• 3. Присутствие личных антипатий к генеральному директору
• 4. Все работницы находятся в одном кабинете
• 5. Обеденные перерывы проводят вместе
• 6. Общие интересы.

Вторая группа состоит из двух человек, которыми являются две женщины, данная группа организовалась из-за схожести характеров. Характерными чертами являются наглость, упрямство, иногда даже хамство по отношению к другим сотрудникам отдела. Явного лидера в этой группе не выявлен.

Из-за сильных отличий лидеров двух групп, в отделе часто возникают конфликтные ситуации, которые мешают работать и портят атмосферу в коллективе.