Применение стратегий КСО в деятельности транснациональных компаний нефтегазовой отрасли

Применение стратегий КСО компаниями нефтегазовой отрасли (на примере компании Роснефть)

Рассмотрев стратегии КСО, мы условно классифицировали их по следующим группам: взаимодействие с персоналом; отношения с бизнес-окружением; ответственность перед обществом; экологический менеджмент; корпоративная этика и управление. Данная классификация подобна тем, что крупные нефтегазовые ТНК используют при составлении социальных отчетов.

Главным фактором, определяющим то, каким именно стратегиям отдается приоритет и как именно такие стратегии применяются, являются стратегические цели компании. Чем крупнее компания, тем более обширны ее цели, а в случае с нефтегазовой отраслью речь идет, безусловно, о крупных ТНК, следовательно они стараются уделить вниманию всему спектру стратегий КСО. Вообще, ТНК нефтегазовой отрасли представляют особый интерес для изучения именно потому, что их роль и вес в странах базирования является огромным: успешная деятельность ведет к процветанию регионов, созданию новых рабочих мест, развитию инноваций, но любая, даже малейшая оплошность, может привести к серьезным экологическим и социальным последствиям. Потому и стратегии, и процесс их применения в нефтегазовых ТНК носит специфический характер.

Для раскрытия процесса применения данных стратегий необходимо рассмотреть пример нефтегазовой компании, являющейся лидером в своей отрасли и поэтому — образчиком в области КСО. Именно такой компанией является компания ОАО «НК Роснефть» Официальный сайт Роснефть. О компании // http://www.rosneft.ru/about/;.

Компания лидирует в российской нефтяной отрасли и является одной из крупнейших компаний в нефтегазовой отрасли в мире. Роснефть занимается разведкой, добычей нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии, сбытом продукции. Является стратегическим предприятиям России. Деятельность Роснефти охватывает все нефте и газоносные области страны, компания ведет проекты в Венесуэле, Казахстане, Алжире и ОАЭ. Недавно Роснефть приобрела компанию ТНКBP. Главное конкурентное преимущество компании — качество и размер ресурсной базы. Роснефть успешно реализует стратегию постоянного роста добычи, благодаря использованию передовых технологий. В 2013 году компания добыла почти 120 млн.т. нефти. С 2004 года добыча нефти выросла почти в шесть раз. Также Роснефть наращивает розничную сеть сбыта, которая на данный момент насчитывает 1800 АЗС.

В своей деятельности Роснефть следует международным стандартам социальной ответственности и корпоративного управления. Компания стремится следовать политике высокой социальной ответственности. Стандарт нефинансовой отчетности — GRI. Компания также опирается на разработанные Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП) базовые индикаторы результативности, благодаря которым обеспечивается сопоставимость информации в российской практике социальной (нефинансовой) отчетности.

Прежде всего, необходимо указать принципы, которыми компания руководствуется при применении стратегий КСО Политика компании Роснефть в области устойчивого развития // http://www.rosneft.ru/attach/0/02/68/development_policy.pdf;:

Соблюдение закона и иных обязательств, принятых компанией;

Соблюдение прав человека;

Ведение деятельности с учетом принципов устойчивого развития;

Учет интересов заинтересованных сторон;

Учет специфики регионов;

Прозрачность информации;

Оценка результативности и ее улучшение;

Теперь рассмотрим то, как применяются в каждой из выделенных нами ранее областей стратегии КСО Там же;.

В области взаимодействия с персоналом компания:

Создает систему объективного оценивания результатов труда работников и, по итогам оценивания, устанавливает соразмерный уровень вознаграждения. В соответствии с уровнем знаний, опыта и сложности выполняемых работ устанавливает справедливый уровень заработной платы;

Проводит исследования региональных рынков труда для обеспечения конкурентоспособного уровня зарплаты во всех дочерних обществах;

Проводит программы повышения квалификации персонала, программы обучения персонала в собственных или партнерских учебных центрах, программы дополнительного образования, программы обучения для кадрового резерва;

Взаимодействует с профсоюзами и учитывает их рекомендации, проводит коллективные обсуждения по вопросам предоставления социальных льгот, отдыха и оздоровления персонала, минимизирует риск социальных конфликтов;

Реализует корпоративные жилищные программы и программы пенсионного обеспечения; осуществляет здравоохранительные проекты, поддерживает спорт и здоровый образ жизни персонала;

Создает безопасные условия труда, соблюдает санитарно-гигиенические нормы труда, строит базы и новые объекты в соответствии со стандартами компании;

Проводит мероприятия по укреплению репутации компании среди персонала;

Поддерживает и развивает систему обратной связи между персоналом и работниками;

В области отношений с бизнес-окружением компания:

Учитывает мнение акционеров посредством собраний акционеров, а также посредством деятельности Совета директоров;

Информирует инвесторов и акционеров с помощью публичных отчетов, проведения тематических презентаций, предоставления для акционеров доступа к корпоративной информации;

Использует открытую систему выбора контрагентов, проводя тендеры и отдавая предпочтение российским контрагентам;

Создает благоприятные условия для долгосрочного сотрудничества с контрагентами;

Взаимодействует с контрагентами, ориентируясь на принципы открытости и честной конкуренции;

Контролирует процесс производства и качество продукции на каждом этапе, вводит систему управления качеством в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001;

Постоянно повышает уровень обслуживания и качество услуг, создает новые розничные сети;

В области ответственности перед обществом компания:

Отслеживает изменения в законодательстве с тем, чтобы соответствовать в своей деятельности текущему законодательству;

Принимает участи в обсуждении проектов, касающихся регулирования нефтяной отрасли, разработка которых осуществляется органами исполнительной власти РФ;

Осуществляет спонсорскую и благотворительную деятельность;

Развивает и поддерживает инфраструктуру регионов присутствия;

Организует систему довузовой подготовки молодых специалистов;

Сотрудничает с высшими учебными заведениями, подготавливая базу для создания кадрового резерва компании;

Организует стажировки для студентов в компании;

Проводит совместные исследовательские программы, как локального, так и международного уровня;

Поддерживает и развивает спортивные и оздоровительные мероприятия в регионах присутствия;

Выстраивает отношения с коренными малочисленными народами Севера (в данном регионе присутствия) на основе доверия и уважения;

Исполняет в рамках принятых соглашений обязательства перед коренными малочисленными народами Севера;

В области экологического менеджмента компания:

Внедряет инновационные ресурсосберегающие технологии;

Осуществляет природоохранный надзор;

Реализует программу по наращиванию уровня использования попутного нефтяного газа;

Повышает надежность трубопроводов;

Строит новые очистные сооружения и поддерживает работоспособное состояние постов ликвидации аварийных разливов нефти;

Создает и поддерживает в компании результативную интегрированную систему управления (ИСУ) в сфере ПБОТОС (промышленная безопасность, охрана труда и окружающей среды, включая вопросы пожарной, противофонтанной, морской безопасности, предупреждения и реагирования при чрезвычайных ситуациях).

Соблюдает законодательство в области ПБОТОС;

Проводит регулярные тренинги персонала в области ПБОТОС для персонала;

Повышает надежность оборудования;

В области корпоративной этики и управления компания:

Развивает и поддерживает единую систему коммуникаций;

Внедряет систему управления рисками;

Формирует культуру управления рисками в компании;

Создает систему управления знаниями;

Внедряет систему технологического обучения в компании;

Запускает систему управления качеством в научном комплексе;

Привлекает специалистов мирового уровня к научной деятельности в компании;

Соблюдает Кодекс деловой этики;

Соблюдает Кодекс корпоративного поведения;

Соблюдает Политику корпоративного управления;

Совершенствует систему корпоративного управления;

Таким образом, можно видеть, как компания Роснефть применяет те или иные стратегии КСО в своей деятельности, направленной на поддержку и развитие устойчивого роста Отчет Роснефти в области устойчивого развития. Общая информация о компании, стр. 15 // http://www.rosneft.ru/attach/0/02/68/RN_SR_2011_WEB.pdf;.