Теория принятия решений

Практическая потребность общества в научных основах принятия решений возникла с развитием науки и техники только в XVIII веке Основоположником науки «Теория принятия решений» иногда считают Жозефа Луи Лагранжа. Смысл задачи, которую он решал, заключался в следующем: сколько земли должен брать на лопату землекоп, чтобы его сменная производительность была наибольшей. Оказалось, что утверждение «бери больше, кидай дальше» неверен. Теория принятия рациональных решений (нормативная или «преспективная» теория принятия решений) точно устанавливает, какими именно должны быть последовательно осуществляемые процедуры принятия решения для того, чтобы оно соответствовало критериям рациональности.

Принятие решений — это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной и смежных организаций, возможно, специалисты консультационных организаций. Свою управленческую деятельность руководитель реализует через решения, поэтому они являются его основной «продукцией». Если одного из руководителей автомобильного завода спросить, что является непосредственным продуктом его деятельности, он ответит: «Выпуск автомобилей». Он ответит неверно. Продуктом непосредственной деятельности руководителя является принятие грамотных решений. Выпуском же конкретной продукции занимаются те или иные исполнители на определенных рабочих местах. Принятие решений — это задача для руководителя, решаемая в процессе управления. В связи с этим знание технологии, методов принятия решений является необходимым элементом профессиональной квалификации руководителя.

Принятие эффективных решений руководителями любого ранга — одно из наиболее важных условий успешного развития организации, ее выживания в конкурентной борьбе, успешной адаптации к изменениям внешней среды.

Целью моего реферата является выяснение того, какие закономерности и субъективные черты человека, принимающего решения учитывают дескриптивные модели принятия решений, с какими проблемами имеет дело дескриптивная теория принятия решений, какие системы понятий разрабатывает дескриптивная теория принятия решений.

Задачи:

1. Показать, какие бывают теории принятия решений

2. Что используется для построения дескриптивных моделей принятия решений

3. Выяснить, какова роль мышления в принятии решений

Descriptive decision theory — дескриптивная теория (принятия) решений (подход в теории принятия решений, характеризующийся стремлением объяснить как фактически принимаются решения, а не предписывать, какими эти решения должны быть; т. е. внимание исследователей сосредоточено на самом процессе формирования решений, т. е. сложных и неформальных процедурах, связанных с постановкой задачи, формированием ситуаций, целей, ограничений, вариантов решений и оценкой их предпочтений).

Теории принятия решений обычно при классификации подразделяют на две большие группы:

1. нормативные

2. дескриптивные.

Первые рассматривают процесс мышления и принятия решения с точки зрения того, какими они должны быть, чтобы чаще решать задачу правильно. Такие теории чаще других становятся основанием для компьютерного моделирования процесса мышления. Дескриптивные теории скорее рассматривают реальный процесс человеческого мышления со всеми его противоречиями и эмоциональными составляющими. Имеются теории, занимающие промежуточное положение между двумя указанными полярностями.

Дескриптивные модели принятия решений учитывают социально-психологические закономерности и субъективные черты человека, принимающего решения. Для построения дескриптивных моделей используются результаты психологической теории решений — «систему мотивированных утверждений о том, как люди в действительности принимают личностные и организационные решения и какие ошибки они при этом совершают». Использование дескриптивных подходов позволяет выделить, структурировать и предложить для использования в своей практике каждому человеку, принимающему решение, все лучшее, что было накоплено в данной сфере. Процедура, построенная на базе дескриптивного подхода, оказывается адаптированной к реальному поведению человека, его возможностями, что исключает психологическое неприятие предлагаемых ему методов из-за «потери ориентации», вызванной сильным отличием предлагаемой процедуры от использовавшейся им ранее.

Дескриптивная теория принятия решений чаще всего имеет дело с неструктурированными проблемами, т. е. такими проблемами, в которых опытные аналитики, взаимодействуя вместе с ЛПР, могут определить лишь перечень основных параметров, характеризующих проблему, но количественные связи между параметрами определить невозможно из-за отсутствия информации. Поэтому и структура в данном случае не может быть представлена совокупностью связей между параметрами, а проблему называют неструктурированной.

Таким образом, в неструктурированных проблемах:

• переменные имеют качественный характер,

• какие-либо зависимости между переменными неизвестны.

Г. Саймон отмечал неразработанность таких проблем. Между тем они образуют класс проблем, достаточно распространенных на практике.

Так, проблемы принятия стратегических решений экономического и политического характера относятся к неструктурированным. Действительно в таких проблемах основные характеристики имеют качественный характер, отсутствуют достаточно надежные количественные модели