1. Крылов, А. Н. Менеджмент коммуникаций. Теория и практика. / А. Н. Крылов. — М.: Издательство Национального института бизнеса, 2002. — 202 с.
2. Матиашвили, В. М. Организационные системы: сущность и типы. / В. М. Матиашвили. — Н. Новгород, НРИ АПК, 1998. — 220 с.
3. Матиашвили, В. М. Управление персоналом. Учебное пособие. / В. М. Матиашвили. — Н. Новгород, НРИ АПК. 1998. — 198 с.
4. Мескон, М. Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури — М. 1997. Часть II 2 «Коммуникации». — 202 c.
5. Основы теории коммуникации: для бакалавров и специалистов: учебное пособие. Стандарт третьего поколения учебное пособие / под редакцией Д. П. Гавра. — СПб., 2011. -316 с.
6. Орлов, А. С.
Введение
в коммуникационный менеджмент. / А. С. Орлов. — М.: Гардарики, 2005.
7. Пиз, А. Язык телодвижений. Как читать мысли других людей по их жестам: Пер. С англ. / А. Пиз. — Н. Новгород, «Ай Кью», 1992.
8. Почепцов, Г. Г. Теория коммуникации. / Г. Г. Почепцов. — М.: Рефл-бук, Ваклер, 2010. -344 с.
9. Самыгин, С. И., Психология управления: Учебное пособие. / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко — Ростов н/Д., 1997. — 354 с.
10. Руденский, Е. В. Основы психотехнологии общения менеджера. Учебное пособие. / Е. В. Руденский. — М., Новос., 1998. Часть 2 «Общение как коммуникативная деятельность». — 1988.
11. Рева, В. Е. Коммуникационный менеджмент: Учеб. пособие / В. Е. Рева; Пенз. гос. ун-т. — Пенза: 2001. 156 с.
12. Шепель, В. Коммуникационный менеджмент. Учебное пособие. / В. Шепель. — М.: Гардарики, 2004. — 214 с.
13. Шибутани, Т. Социальная психология. Изд-во «Феникс» (серия Высшее образование). / Т. Шибутани. — 2002. 244 с.
14. Neuhauser P Tribal warfare in organization.- Boston, 1988. 138 р.
15. Howell W.C., Dipboye P.L. Essentials of industrial and organizational psychology. — Illinois, 1978. 238 р.
