Характеристика «социальной организации»

Теория организации ориентирована, главным образом, на социальные организации, сформированные из объединения людей, стремящихся достичь определенной цели.

Понятие «социальная организация» неразрывно связано с понятием «коллектив», однако они не тождественны. Коллектив — это объединение всех работников организации, осуществляющих совместную трудовую деятельность. Коллектив является основой организации, без которого она не может существовать. Деятельность организации во многом зависит от состава и настроения коллектива. Коллектив может быть заменен, а организация продолжит свое существование. Организация, кроме коллектива, включает и другие составляющие элементы, без которых она тоже не может существовать, а именно: материально-технической базы, финансов, производства, информационной системы обеспечения деятельности и т. п.

Основой создания организаций, как целенаправленных объединений людей, является мотивация. Мотивация, это тот фактор, который побуждает людей объединяться, так как путем сотрудничества можно достичь более высоких результатов как отдельной личности, так и сообщества в целом.

Существует большое количество социальных организаций, решающих самые разнообразные задачи: хозяйственные, культурные, общественные, религиозные и т. д.

Для различных типов организаций используются разные методы изучения их деятельности, т. к. многие организации ставят перед собой существенно отличающиеся цели.

Организации можно разбить на следующие категории: правительственные и неправительственные; коммерческие и некоммерческие; бюджетные и внебюджетные; общественные и хозяйственные; формальные и неформальные организации.

Организации могут быть классифицированы по их отраслевой принадлежности: транспорт, промышленность; торговля; производство и переработка сельскохозяйственной продукции.

По типу решаемых ими социальных задач различают организации экономические; финансовые; политические; медицинские; образовательные.

Принято выделять три основных вида социальных организаций:

• — деловые, основой целевой установкой которых является коммерческая идея. В своей деятельности они ориентируются на достижение конечного результата, который выражается в денежном или вещественном эквиваленте. Они создаются отдельными предпринимателями, коллективами или социальными институтами: государством, местной властью, акционерными обществами и т. д. Деловые организации могут быть государственными, муниципальными, частными. В системах управления чаще всего используется жесткая иерархическая структура. В соответствии с функциональными и целевыми назначениями они подразделяются на два основных класса: обособленные и корпоративные
• — общественные организации — союз индивидуальных участников, объединенных общественно значимой целью. Они занимаются решением социальных проблем общества и проблем членов своих организаций. Регулирование деятельности осуществляется принятием устава и соблюдением принципа выборности руководства.
• — ассоциативные организации построены на основе личных симпатий, взаимной привязанности, общих интересов — это семья, круг друзей, знакомых, студенческая компания, неформальные группы и объединения.

Необходимо отметить, что в некоторых случаях решение о принадлежности конкретной организации к тому или иному классу сопряжено с определенными трудностями. Например, акционерное общество, которое по характеру своей деятельности является деловой организацией, однако деятельность осуществляется по уставу и системе выборности руководящих органов, как в общественной организации.

Всесторонний анализ внутреннего строения организации обеспечивается с помощью использования системного подхода. Применительно к социальной организации система — это искусственно созданный набор взаимодействующих между собой элементов и подсистем, предназначенный для достижения определенной цели. К социальной организации полностью применим системный подход, представляющий методологию познания составных частей через целое и целого через составные части.

Организации свойственны все признаки системы: множество элементов; единство главной цели для всех элементов; относительная самостоятельность элементов; наличие связей между элементами; целостность и единство элементов структуры; четко выраженное управление. Организация представляет собой сложную систему и одновременно организация является элементом общественной системы.

Различаются системы открытые, которые признают взаимодействие с окружающим миром, и закрытые. Разграничения систем на открытые и закрытые не является жестким, раз и навсегда установленным. Открытая система может стать закрытой, если контакты с окружением сокращаются со временем. Все системы имеют вход, трансформационный процесс и выход.

Любая организация имеет внешнюю и внутреннюю среду. К внешней относятся все люди и организации, с которыми рассматриваемая организация осуществляет взаимодействие в процессе своей деятельности, а так же факторы общественной жизни и явления природы, оказывающие влияние на функционирование организации. Внутренняя среда — это все то, что находится «внутри» организации: ресурсы, оборудование, используемые технологии, кадры, информация, социально-психологический климат, организационная культура и имидж организации.

Принципиальное значение для функционирования организаций имеет обратная связь, т. е. процесс, позволяющий получить приток в систему информации или денег для модифицирования производства выпускаемой продукции или налаживания выпуска новой продукции.

Организация будет жизнеспособной только в том случае, если ее цель достаточно хорошо согласуется с целями, стоящими перед обществом в целом. Поэтому организация является целенаправленной системой.

Организация — явление живое, подвижное. Люди трудятся, вступают в различные организационные отношения: личные, властные, управленческие, дружеские, конфликтные. Таким образом, все организации являются системами, так как система — это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Системы классифицируются по признакам:

• — техническая; включает станки, оборудование, компьютеры и другие работоспособные изделия, имеющие инструкции для пользователя и используемые им. Набор решений в технической системе ограничен, и их последствия обычно предопределены. Решения носят формализованный характер и выполняются в строго определенном порядке, например, порядок включения и работы с компьютером. Профессионализм специалиста, принимающего решения, предопределяет качество принятого и выполненного решения;
• — биологическая; включает флору и фауну планеты, в том числе относительно замкнутые биологические подсистемы, например муравейник, человеческий организм, в которых человек принимает решения. Альтернатив решений в биологической системе немного из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. Последствия решений в биологических подсистемах иногда оказываются непредсказуемыми. В таких подсистемах необходима разработка нескольких альтернативных решений и выбор лучшего из них по каким-либо признакам. Профессионализм специалиста определяется его способностью находить лучшее из альтернативных решений.
• — социальная (общественная); характеризуется наличием человека в качестве объекта управления, например семья, производственный коллектив, неформальная организация и даже один человек. Набор решений в социальной системе характеризуется большим динамизмом как в количестве, так и в средствах и методах реализации. Это объясняется высоким темпом изменения сознания людей, а также нюансами в их реакциях на одинаковые и однотипные ситуации.

Социальные, биологические и технические системы могут быть: искусственными и естественными, открытыми и закрытыми, полностью и частично предсказуемыми, жесткими и мягкими, а так же могут быть простыми и сложными, активными и пассивными.

Каждая организация должна обладать всеми признаками системы: множество составляющих ее элементов; единство главной цели для всех элементов; наличие связей между ними; наличие структуры и иерархичности; относительная самостоятельность; наличие управления этими элементами. Выпадение хотя бы одного из них неизбежно приводит организацию к ликвидации.

Таким образом, системный характер организации — это необходимое условие ее деятельности. Одним из ключевых понятий теории организации является система управления организации, основной задачей которой ставится формирование профессиональной управленческой деятельности как синтез науки и искусства (Вавилина, 34).