Оценка эффективности системы управления персоналом с применением информационных технологий на примере филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания»

Служба по работе с персоналом в своей деятельности руководствуется законодательством РФ, Уставом ЗАО «ССК», правилами и стандартами документационного обеспечения управления, иными нормативно-правовыми и нормативно-методическими документами, производственными и экономическими планами ЗАО «ССК».

Задачи Службы по работе с персоналом филиала Буровые растворы ЗАО «ССК»:

разработка кадровой политики и стратегии предприятия в области управления персоналом;

формирование системы материальной и нематериальной мотивации;

формирование корпоративной культуры Компании;

учет кадров.

Функции Службы по работе с персоналом филиала БР ЗАО «ССК»:

• 1. подбор и расстановка кадров;
• 2. проведение аттестации работников Филиала;
• 3. организация профессионального обучения сотрудников Компании;
• 4. оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами директора.

Персонал филиала Буровые растворы ЗАО «ССК» является ключевым ресурсом его развития. Ценность человеческой жизни — главный приоритет при взаимодействии компании с работниками, поэтому охране труда, промышленной безопасности, сохранению здоровья персонала организация уделяет первостепенное внимание.

Приоритетами службы по работе с персоналом в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» являются:

• · усиление мониторинга региональных рынков труда на предприятиях компании для обеспечения конкурентоспособных условий стимулирования работников всех категорий;
• · подготовка и внедрение новых систем оплаты на основе грейдов;
• · развитие приоритетных социальных программ оздоровления персонала, корпоративной ипотечной программы и программы корпоративного пенсионного обеспечения; приведения вахтовых поселков и опорных баз производственного персонала к стандартам компании. [33]

Для характеристики состояния использования на предприятии трудовых ресурсов и выявления резервов увеличения объема производства и повышения рентабельности работы проанализируем такие показатели, как:

экономическую эффективность системы управления персоналом:

показатели использования рабочего времени;

производительность труда;

общая экономическая эффективность затрат на персонал.

социальная эффективность:

• 1. состав и структура персонала;
• 2. показатели движения кадров.

Далее рассмотрим данные показатели на примере филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Показатели экономической эффективности системы управления персоналом следующие:

1. показатели использования рабочего времени.

В филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» состояние использования рабочего времени характеризуется следующими данными, представленными в Таблице 8.

Таблица 8.

Использование рабочего времени филиала ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Из данных Таблицы 8 видно, что каждый член трудового коллектива в 2011 году отработал 250 рабочих дней, а в 2010 году отработал 248 дней.

Соответственно, в 2011 году, увеличилось время отработанное всеми рабочими на 8485,5 часов. Также и увеличилась продолжительность рабочего дня на 0,02 часа, теперь рабочий день составил 7,97 часов. Сократились в 2011 году и внутрисменные потери рабочего времени в расчете на одного человека на 0,02 часа (7,97−7,95).

2. Производительность труда.

Для оценки эффективности конечного результата (производства) рассчитывается показатель эффективности затратности труда, то есть показатель производительности труда (Таблица 9).

Таблица 9.

Производительность труда филиала Буровые растворы ЗАО «ССК».

Из Таблицы 9 необходимо отметить, что рост производительности труда замечен и составил на 31.12.2011 года — 153 852,4 тыс. руб. Это, непосредственно, влияет на конечные финансовые результаты работы всей организации в целом, то есть на величину прибыли. Это говорит об эффективности деятельности всего предприятия в целом.

Изобразим динамику производительности труда на графике (см. рис. 2.2.).

Отмечен рост производительности труда в филиале ЗАО «ССК», которое обеспечивает предприятию дальнейшее развитие и благоприятные перспективы, что, в конечном счете, ведет к повышению уровня жизни работников.

По имеющимся данным можно построить тренд производительности труда и дать прогноз на 2012 — 2013 годы (см. рис. 2.3.).

Таким образом, можно сказать, что производительность труда будет увеличиваться.

3. Показатели эффективности затрат предприятия на персонал.

Затраты на персонал представляют собой отношения по поводу образования и распределения фонда средств, направляемых компанией на осуществление мероприятий, связанных с функционированием системы управления персоналом (Таблица 10).

Таблица 10.

Показатели эффективности затрат предприятия на персонал филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Из данных Таблицы 10 можно проследить рост экономической эффективности затрат на персонал с каждым годом и на 31.12.2011 года составляет — 30,5.

К показателям социальной эффективности относятся:

1. Состав и структура персонала Высококвалифицированный персонал является непременным условием, обеспечивающим бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов и хозяйственных процессов.

Проанализируем состав и структуру кадров филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская сервисная компания», данные анализа приведены в Таблице 11.

Таблица 11.

Численность персонала филиала Буровые растворы ЗАО «ССК.

Из данной таблицы видно, что численность всего персонала филиала Буровые растворы ЗАО «ССК» выросла и составила 123 человека на 31.12.2011 года. Численность рабочих снизилась на 1 человека в 2011 году, удельный вес составил 65,9%, в этом же году численность руководителей увеличилась также на 1 человека, удельный вес которых составил 12,2%, и численность специалистов также выросла и составила на 31.12.2011 года — 27 человек, 21,9% удельного веса.

2. Проведем анализ показателей движения кадров в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» (Таблица 12).

Таблица 12.

Движение кадров в филиале Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

Из данных Таблицы 12 можно сделать вывод, что в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» самый высокий коэффициент текучести кадров был в 2007 и 2010 годах — 0,04. Коэффициент по приему персонала самый высокий был замечен в 2008 году — 0,29, а по выбытию в 2007 году и составил — 0,19. Коэффициент постоянства кадров на 31.12.2011 года составляет 0,93 — самый высокий за рассматриваемый период.

Рассчитав показатели эффективности системы управления трудовыми ресурсами, рассмотрим информационное обеспечение системы управления персоналом на примере филиала Буровые растворы ЗАО «Сибирская Сервисная Компания».

В своей работе отдел кадров филиала Буровые растворы ЗАО «ССК» использует такие интернет — технологии, как корпоративный веб — сайт компании www.sibserv.com, на котором есть вкладка — информация о вакансиях, где можно узнать требования, предъявляемые к кандидату, условия работы, тип занятости, заработная плата, также есть образец анкеты, которую можно распечатать, заполнить и послать факсом, либо есть возможность заполнить анкету в режиме on-line. Это очень удобно, как для соискателей, не выходя из дома можно отправить свое резюме, так и для работников отдела кадров, так как это избавляет от рутинной, бумажной волокиты.

Еще одной интернет — технологией, используемой в отделе кадров филиала БР «ССК» является электронная почта — Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script, которая необходима для обмена электронными письмами с коллегами, между организациями, присылают запросы с Пенсионного фонда. Это очень упрощает процесс работы, делает его быстрее и удобнее, информацию можно получить в считанные секунды.

Также в своей работе отдел кадров в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» использует справочно-информационную систему «Консультант Плюс».

Система «Консультант-Плюс» позволяет практически мгновенно осуществлять поиски документов и их фрагменты.

Отличительная особенность — возможность выбора логических условий при формировании запроса. Другие преимущества:

• · возможность быстрого перехода из одного документа в другой по разветвленной системе перекрестных ссылок;
• · осуществлять работу в многоканальном режиме просмотра текста документов;
• · очень просто переносить текст выбранного документа в стандартный редактор Word и работать в нем: редактировать, добавлять новые фрагменты из других документов, а затем сохранять новый текст в необходимой папке.

В системе «Консультант-Плюс» содержатся документы, изданные высшими органами законодательной, исполнительной и судебной власти, а также министерствами и ведомствами. Поэтому здесь можно найти наиболее полную информацию по таким разделам, как гражданское законодательство, законодательство о труде, социальном обеспечении, браке и семье, административных нарушениях. [28].

Наибольший интерес и практическую ценность для работников кадровой службы филиала БР ЗАО «ССК» представляют программы «КонтурПерсонал» и «Контур — Зарплата».

Программа «Контур — Персонал» позволяет автоматизировать процесс кадрового учета и документооборота.

Среди функциональных возможностей программы «Контур — персонал» можно выделить следующее:

планирование штанных расписаний с формированием должностных инструкций учет персонала (персональные данные о сотрудниках) воинский учет.

· прием работников увольнение работников учет отпусков и больничных.

учет рабочего времени Также для расчетов заработной платы в филиале Буровые растворы ЗАО «ССК» установлена еще одна программа «Контур — Зарплата».

С помощью программы «Контур — Зарплата» можно проводить учет труда (табельный учет, учет стажей, больничных), вести расчеты по различным видам начислений и удержаний, выполнять специализированные расчеты (отпуск, больничный лист), а также готовить отчетность:

расчет алиментов;

расчет больничного листа;

расчет отпускных;

расчет при увольнении;

расчет пособий;

формирование отчетности. [29].

ВЫВОД: Перед нами стояла задача рассмотреть показатели эффективности системы управления персоналом на примере филиала БР ЗАО «ССК», рассчитав и проанализировав данные показатели можно сделать вывод, что на данный момент численность персонала выросла и составляет 123 человека. Коэффициент текучести кадров снизился до 0,02. Также сократились потери рабочего времени и увеличилась продолжительность рабочего дня до 7,97. Производительность труда растет, что обеспечивает филиалу БР ЗАО «ССК» дальнейшее развитие и благоприятные перспективы. Также рассмотрели информационное обеспечение системы управления персоналом в филиале БР ЗАО «ССК». В своей работе отдел кадров филиала Буровые растворы ЗАО «ССК» использует такие интернет — технологии, как корпоративный веб — сайт компании www.sibserv.com, электронную почту и пользуется такой системой, как «Консультант — Плюс». Основной весь кадровый учет ведется в программах «Контур — Персонал» и «Контур — Зарплата». На базе данной информационной системы можно решить задачи управления персоналом, такие как: штатное расписание, прием и увольнение работников, учет рабочего времени, расчет отпусков, больничных, заработной платы и отчисление налогов. Данная программа содержит минимальный набор функциональных возможностей и подходит для небольших предприятий.