Понятие конкурентоспособности туристского продукта

Конкуренция — важный фактор рыночной экономики, это процесс борьбы организаций друг с другом за потребителей своей продукции.

Конкурентоспособность — это понятие, включающее «…уровень экономических, технических и эксплуатационных параметров, которые позволяют выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными фирмами/предприятиями/товарами на рынке».

Под конкурентоспособностью туристского продукта понимается его относительная характеристика, выявляемая в процессе производства, формирования, продвижения и реализации, ориентированном на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста и отражающем степень соответствия данного продукта требованиям туристского рынка в анализируемый период времени.

Полностью конкурентоспособной может быть признана только такая продукция, которая обладает различными по своей природе показателями, не уступающими соответствующим показателям проданного товара в условиях конкретного рынка.

Принципы стратегического управления конкурентоспособностью туристского продукта

Для обеспечения конкурентоспособности туристского продукта необходимо применить принципы стратегического управления конкурентоспособностью туристского продукта (рис. 8.1):

• — анализ механизма действия экономических законов;
• — анализ механизма действия законов организации;
• — соблюдение требований системного подхода к управлению;
• — ориентация на требования потребителя; на организаторов туристского процесса;
• — ориентация на туристские рынки и конкурентов;
• — применение метода системного анализа;
• — ориентация на метод оценки конкурентоспособности туристского продукта с позиций турорганизаторов и потребителей;
• — модель для оценки конкурентоспособности туристского продукта должна учитывать весомость основных критериев конкурентоспособности;
• — в системе управления конкурентоспособностью туристского продукта должны быть стратегический маркетинг (первая общая функция), мотивация и регулирование (последняя общая функция, устанавливающая обратную связь потребителей и внешней среды с разработчиками и изготовителями турпродукта).

Рис. 8.1 Сущность стратегического управления конкурентоспособностью туристского продукта

Для обеспечения полноты и непрерывности процесса управления на турпредприятиях Л. И. Ерохиной предложены управленческие функции (рис. 8.2). При этом предлагается использование системного и ситуационного подходов при реализации управленческих функций.