Сущность форсайта. 
Три стадии форсайта

Первое, с чего следует начинать форсайт-исследование, это очерчивание области применения форсайта (Scope1). Выделение последней имеет много общего с деятельностью представителей искусства. Здесь нет стандартных процедур. Но инструментарий, с помощью которого можно наиболее успешно выделить область применения форсайта, в практике имеется.

Наиболее распространенно используются такие инструменты, как SWOT-анализ2 или бенчмаркинг. Если для региона определение вызовов и угроз более подходит SWOT-анализ, то для корпоративного форсайта целесообразно воспользоваться возможностями, которые предоставляются технологией BSC4. форсайт вызов приоритет проект С помощью этих нехитрых инструментов или же в результате озарения можно определить те вызовы и угрозы, на которые предстоит в будущем находить соответствующие ответы. Формулирование вызовов и угроз5, их ранжирование — процесс не совсем формализованный и содержит в себе значительные элементы искусства.

Опираясь на перечень фиксируемых вызовов и угроз, можно определить область применения форсайта (Scope). Последняя является одним из важнейших составных частей организации формирования форсайта как технологии предвидения.

Эта область должна быть монистична, т. е. подобна опорному плану в симплекс-методе поиска оптимального решения. Иначе говоря, нельзя формировать форсайт по любому поводу. Необходимо найти главные моменты в развитии исследуемого объекта, которые из рецессивных признаков способны превратиться в доминантные элементы в перспективе.

Например, можно рассуждать о неограниченном количестве показателей, на которые хотелось бы, чтобы экономика региона могла выйти в будущем, а можно выделить ключевые моменты (их всего 3 или 4), которые улучшат ситуацию кардинальным образом. Именно для последних следует использовать инструментарий форсайта. Предвидение по этим направлениям даст качественный рост для остальных показателей.

Область использования инструментария форсайта (Scope) включает следующие моменты:

• * очерчивание ключевых вопросов для сферы применения форсайта;
• * выбор разновидности форсайта;
• * обоснование выбора именно принимаемых институтов форсайта;
• * выработка плана его формирования.

Фиксирование области использования форсайта (Scope) является, пожалуй, важнейшей составной частью организации формирования форсайта на этапе предфорсайта.

Первоначальный набор ключевых вызовов и угроз формулируют инициаторы (Stakeholders) форсайта и пропагандисты (Promoters). Первые — это люди или организации, которые высказывают идею разрабатывать форсайт, а вторые — заинтересованы в реализации идеи по проведению форсайта.

Первыми формулируются причины, определяющие необходимость проведение форсайта (Rationales). В ходе осуществления усилий пропагандистов (Promoters) формируется образ и статус некой проблемы, предвидение реализации которой предстоит исследовать. Насколько деятельность пропагандистов убедительна, настолько обоснованы причины необходимости применения технологии форсайта в данной области.

Но имиджевая необходимость использования форсайт-технологии нуждается в подкреплении системой аргументов, приведение которых даст основание проработке видения будущего определенной проблемы.

Одним из аргументов в пользу необходимости проведения форсайт-исследований является процедура выбора типа форсайта (Types) из многообразия возможных вариантов1.

В процессе выбора дополнительно обосновываются разновидности и вектор исследований.

Немаловажным является определение фокуса (Foresight Focus) исследования в рамках сформулированной области применения форсайта (Scope).От этого зависит степень конкретности форсайт-исследований и получение возможных результатов.

Далее очерчивается организационный уровень форсайта (Organizational levels), в пределах которого не рассматриваются процессы, протекающие, скажем, на микроэкономическом уровне.

Когда представление об этих элементах зафиксированы, очерчивается круг потенциальных пользователей результатами проведения форсайта (Users). Ниже приведем табличку возможных вариантов заинтересованных социальных групп и институтов, которые готовы поддерживать реализацию проекта в зависимости от выбора разновидности исследований.

Важнейшим элементом очерчивания области применения форсайта (Scopе) является определение горизонта форсайта (Time horizon), т. е. промежуток времени, на который ориентируется фиксация результатов предвидения или активного прогноза. Горизонт форсайта подбирается индивидуально, в зависимости от избранного типа форсайта или от ракурса предмета, который хотелось бы увидеть в будущем. Выделяется две более или менее стандартные временные границы2 горизонта форсайта. Горизонт предвидения (Time horizon) — это максимальное количество лет, на которые предполагается формирование активного предвидения.

При рассмотрении временного горизонта форсайта следует разграничивать, по крайней мере, два процесса, для которых определяются временные горизонты. Первый предполагает установление оптимального временного горизонта и анализ перспектив развития науки и техники.

Суть второго процесса заключается в реализации процедуры формирования приоритетных направлений, отбора критических технологий и в их документальном закреплении в виде перечня критических технологий или целевой программы будущего развития3.

Методология форсайта (Methodology) выбирается исходя из задач форсайт-исследования и определенной области применения форсайта (Scopе). Методы и инструментарии, используемые в форсайте, достаточно многообразны. Например, метод Дельфи часто используется в форсайтах. Он был разработан американскими учеными Хелмером, Далкей и Гордоном в 1953 году в PERT-корпорации при исследовании перспектив развития военного комплекса США, а десятью годами позже он был использован в технологическом прогнозировании и корпоративном стратегическом планировании (Халмер, 1983).

По мнению Линстоуна и Турофа, «Дельфи является методом, который позволяет структурировать и организовать сам процесс взаимодействия между экспертами таким образом, чтобы в процессе их работы с экспертами исследовать комплексные проблемы» (Linstone and Turoff, 1975, с. 3). Были разработаны две модификации, которые получили название «Дельфи-политика» и «Дельфи-решение» (Martino, 1973; van Dijr, 1990).

Метод Дельфи базируется на опросе экспертов, респондентов, однако цель такого рода опросов не только предоставить аналитикам информацию для последующей обработки, но и обеспечить обратную связь с респондентами. Дельфи подразумевает не разовый опрос, а как минимум две итерации опроса одной и той же группы респондентов (для классического варианта Дельфи характерно несколько итераций — от трех до восьми). В последующих турах помимо того же набора вопросов респондентам предоставляются обобщенные результаты опросов, полученные на предыдущих этапах. В идеальном варианте эксперты должны получить информацию о том, чем обоснованы те или иные суждения, особенно если это крайние или неординарные суждения.

Таким образом, обратная связь с респондентами и предоставление им возможности соответственно скорректировать свои оценки осуществляются с целью стимулирования обмена информацией и, в случае Дельфи-прогнозов, позволяет показать индивидуальным экспертам, насколько их собственные оценки и ожидания отличаются от оценок панели экспертов. Кроме того, анонимность опросов призвана снизить влияние наиболее активных или авторитетных экспертов на индивидуальные оценки других членов панели.

Метод сценариев1 — это инструмент декомпозиции задачи предвидения, предусматривающий выделение набора отдельных вариантов развития событий (т. е. сценариев), в совокупности охватывающих все возможные варианты развития. При этом каждый отдельный сценарий должен допускать возможность достаточно точного предвидения, а общее число сценариев должно быть обозримо. В литературе можно найти множество подходов к построению сценариев (Mercer, 1995; Van der Heijden, 1996; Gausemeier, 1998; Cair, 2004; Postma and Liebl, 2004; Millennium Project, 1994).

Роль сценариев резко изменилась в программах форсайта, который превращает этот метод в исследование будущего, без которого в последнее время не обходится практически ни одна программа форсайта. Это обусловлено тем, что для всех субъектов политики стало очевидным, что траектории развития в будущем могут существенно отличаться друг от друга.

Построение дерева целей и морфологический анализ — это два, вероятно, наиболее известных метода нормативного прогнозирования. Эти методы используются для определения условий достижения будущих целей: какие условия развития могут сформироваться в будущем, какие ресурсы, действия и знания могут потребоваться. Дерево целей позволяет детализировать общую проблему, последовательно выделяя в ней всё более мелкие вопросы. Этот процесс можно представить графически в виде дерева.

В результате мы получим отображение различных важных аспектов системы (или проблемы) либо возможных решений этой проблемы. Морфологический анализ подразумевает представление «всех возможных» решений проблемы в виде единой схемы с целью определения различных вариантов будущего развития. Этот подход используется при создании новых продуктов и при разработке сценариев.

Оба метода являются средствами систематизации представлений об исследуемом предмете. Они позволяют сформировать неожиданные варианты, новые представления о будущем и новые суждения о путях развития. Нельзя сказать, что эти инструменты просты в использовании.

Они требуют углубленного анализа проблемы экспертами, владеющими этими методами, и использования накопленного опыта. Эта работа может потребовать достаточно много времени, поскольку количество рассматриваемых альтернативных вариантов и их комбинаций может быть огромно. Даже неполное отображение исследуемых областей или проблем, полученное в результате использования этих подходов, может дать мощный интеллектуальный толчок, однако за ним непременно должен последовать трудоемкий критический анализ.

Термин «сканирование внешней среды» был предложен в 1967 году Фрэнсисом Агиларом (Aguilar) (Preble, 1978; Preble et all, 1988; Thomas, 1980). «Сканирование и мониторинг» — это этап в исследовании перспектив развития, который «предшествует другим исследованиям будущего» (Masini, 1993, с. 103), а следовательно, предшествует использованию других методов форсайта. Мариен считает, что «сканирование внешней среды является фундаментальной задачей футуристов и прогнозных исследований» (Marien, 1991). Пока что в научной среде нет консенсуса относительно того, что такое сканирование среды. В более ранних публикациях в сканирование среды включается «мониторинг, анализ, синтез и распространение информации о внешней среде» (Thomas, 1980, с. 23). Можно и не согласится с этим определением, поскольку процесс сканирования в большей степени относится к сбору информации и выявлению новых, возникающих, зарождающихся проблем и возможностей, к выявлению так называемого раннего сигнала. Этот процесс задает определенные требования к техническим средствам, к источникам информации и к профессиональному уровню тех, кто выполняет эту работу. Одна и та же информация, полученная в результате сканирования, может быть использована для различных целей, может быть проанализирована различными методами. Поэтому блок анализа информации, на наш взгляд, следует выделять отдельно.

Сканирование внешней среды — это инструмент, с помощью которого можно получить информацию, как о конкретной области исследований, так и о внешних факторах. Система сканирования среды дает возможность выявить возникающие тенденции, которые могут представлять собой либо препятствия, либо новые возможности. Этот процесс помогает институциональным структурам распределить свои ресурсы таким образом, чтобы предупредить или адекватно отреагировать на изменения внешней среды.

Необходимость сканирования среды определяется теми же факторами, что и большинство других методов форсайта, а именно тем, что мир и внешние условия, в которых существуют общества, организации и отдельные индивидуумы, становится все более нестабильным и неопределенным. Изменения происходят очень быстро и могут оказаться неожиданными, если не предусмотрен систематизированный процесс сканирования возникающих изменений. Социальные и экономические системы являются сложными открытыми системами. На этапе перехода к обществу знаний сложность социальных и экономических систем возрастает, ускоряется ритм эволюции и растут неопределенности.

Сканирование среды должно концентрироваться на трех основных направлениях. Первое — это существующие, уже сформировавшиеся тенденции, проблемы и факторы внешней среды; второе — это потенциально возможные изменения, которые не являются реальностью сегодня, но вероятность их наступления в будущем достаточно высока, они уже видимы; и третье — возможные так называемые слабые сигналы.

Технология предвидения, именуемая роудмэпингом (Road mapping), достаточно молодая, но прочно вошла в арсенал форсайт-исследований.

Она вышла из недр стратегического планирования, осуществляемого корпорациями. Технология разработки дорожных карт базируется на хорошо известном методе оценки и анализа программ PERT. PERT-метод подразумевает изображение шагов, которые необходимо сделать на пути к достижению цели в виде схемы (графа), то есть в виде «дорожной карты».

Эта схема описывает различные альтернативные пути, из которых можно выделить критический (оптимальный) путь.

Применение технологии Road mapping было обнародовано компанией Motorola примерно в середине 70-х годов двадцатого века. На рубеже ХХ столетия она получила быстрое развитие в других компаниях (1997 год). Эта технология настолько новая, что не совсем устоялось даже ее официальное название1.

В форсайт-исследованиях нет безоговорочно правильных методов. В практике сложилось так, что на одном полюсе сосредоточены попытки количественно оценить существующие тенденции и их последствия с использованием специально разработанных моделей и компьютерных средств. Другая достаточно большая группа методов основывается на знаниях экспертов, на разработке специальных процедур и приемов работы с экспертами. В практике же разработки форсайта чаще всего используется сочетание этих категорий методов.

Важнейшим элементом области применения форсайта является информационная база исследований. Определяются информационные источники (Information sources), на базе которых можно успешно реализовать форсайт-технологию Форсайт это не столько прогнозирование, сколько технология активного предвидения. Подобно выстраиванию металлических опилок, рассыпанных на столе, под действием магнита, форсайт стимулирует гражданскую инициативу к действиям по формированию будущего, по активному участию в творении будущего.