Рекомендации по совершенствованию системы делегирования полномочий в организации

Пути решения проблем

Проблемы, которые возникают в данной организации необходимо решать. В первую очередь нужно решить проблему, связанную со структурой управления организацией. Как говорилось выше, в целом, она отсутствует у данной организации. Для решения этого вопроса нужно составить максимально упорядоченную и понятную структуру предприятия, куда будет включаться миссия организации, ее цели и задачи, состав, функции и схемы взаимодействия персонала. После того, как будет четко сформулирована структура управления организации, желательно составить «Идеальную структуру» на будущее и написать план мероприятий, чтобы этого достичь. Данную работу можно поручить выполнить отделу кадров.

Во-вторых, проблемой, на которой было акцентировано внимание, является потеря времени руководителя организации. В течение рабочего дня проходило наблюдение за деятельностью директора, и была сделана фотография рабочего времени. Из чего следует, что руководитель тратит очень много времени на ту работу, которую могут выполнять его подчиненные.

Чтобы решить эту проблему, директору необходимо начать делегировать свои полномочия. Такие функции как, работа с бумагами, ответы на письма и проверка почты нужно поручить секретарю, если документация конфиденциальная, то в таком случае работу с бумагами можно делегировать своему заместителю. Тогда у директора появится 120 свободных минут (55+35+30=120мин), которые он может занять более важными делами или же заняться самообразованием.

Если работникам дать четкие указания изначально, то не нужно будет вообще такого пункта в рабочем дне, как организация труда подчиненных. В таком случае еще 45 минут освободятся.

Еще руководитель в течение дня решал вопросы, которые возникали как у отдела кадров, так и у производственного отдела, что в общей сумме заняло 65 минут. Что касается отдела кадров, то с директором фирмы они обсуждали составление штатного расписания, узнавали, кого можно принять на ту или иную должность, а кого нет и т. д. Чтобы решить эту проблему директор должен дать больше власти руководителю отдела кадров, то есть, этот руководитель будет решать все вопросы, которые связаны с составлением штатного расписания, а директору лишь представлять отчеты, и то отчеты может просматривать его заместитель, а не сам директор. А также заместитель руководителя отдела кадров будет вправе самостоятельно принимать работников в организацию, заполнять их личные дела и, например, решать вопросы по командировкам самостоятельно при этом каждый раз, не советуясь с руководителем.

С руководителем производственного отдела директор решал вопрос по поводу ремонта станка. Из табл. 5, где представлена фотография рабочего времени работника цеха, можно увидеть, что поломка произошла в 13:30. В связи с тем, что начальник производственного отдела не имел необходимых полномочий для решения этого вопроса, он обратился к директору предприятия, который и решил эту проблему. На починку станка было потрачено практически 1,5 часа. Такие ситуации в организации происходят регулярно. За эти 1,5 часа работник не изготовил ни одной детали, то есть в связи с этим простоем уменьшился объем производства, что и привело к снижению получаемой выручки. Директор должен дать руководителю отдела такие полномочия, при которых он сможет решать незначительные вопросы. Вообще руководитель производственного отдела должен иметь полномочия для принятия решения по вопросам, которые входят непосредственно в его сферу деятельности, а не обращаться несколько раз в день к директору. Например, необходимо получить товар от поставщиков, но он по каким-то незначительным причинам не был доставлен во время или же закупка детали для починки станка. Руководитель производственного отдела в силах решить данные вопросы.

Когда руководитель выполнит все эти действия, то тогда он освободит большое количество времени для того, чтобы уделять внимание более важным вопросам. Исходя из расчетов, у него освободится больше 3-х часов рабочего времени в день, а также снизятся простои, так как вопросы, связанные с починкой станков и т. д., будут решаться гораздо быстрее.

Еще одна проблема, которая возникла из-за отсутствия делегирования полномочий руководителем — это дублирование работ. Для того, чтобы решить эту проблему, необходимо разработать Положения об отделах, также должностные инструкции. Самое главное, на основании этого разработать систему линейного менеджмента, где директор будет непосредственно руководить только руководителями отделов, и, без необходимости тратить свое время на деятельность отдельных сотрудников. В данной организации при таком количестве сотрудников это делать в принципе невозможно. При соблюдении каждым сотрудником своих должностных обязанностей, в том числе и руководителями, директору будет проще получать более конкретизированную информацию о работе каждого отдела, и организации в целом.

В организации присутствует много проблем, которые оказывают влияние на доход предприятия. В курсовой работе была рассмотрена только одна из проблем — это отсутствие делегирования полномочий. Когда директор ОАО «Стеклолюкс» начнет делегировать полномочия, тогда работа организации станет более эффективной. Сократятся простои, так как решения по починке станков будут приниматься гораздо быстрее и могут занимать 10−15 минут, а не 1,5 часа. Из-за уменьшения простоев, начнет повышаться объём производства, вследствие чего это отразится и на доходе организации. Применение этого мероприятия никаких материальных потерь для организации не принесет.

Таблица 7 — Изменение выручки от продажи продукции в «Стеклолюкс».

В табл. 7 указано, как увеличится прибыль после внедрения мероприятий по делегированию полномочий. Объём продаж возрастет на 8,3%, что ведет к увеличению прибыли на 8% (800 тыс. рублей). Если руководитель решит остальные проблемы, которые присутствуют в его организации, то это также может привести к увеличению выручки.

Таблица 8 — Расчет изменения прибыли от продажи продукции и рентабельности продукции.

Прибыль от продажи продукции в проектном варианте составит 4,6 млн руб. Прибыль от продажи продукции возрастет на 600 тыс. руб. или на 15%. Увеличение прибыли от продажи продукции произойдет за счет роста выручки от продажи продукции с 9 млн руб. до 9,8. руб. (или на 9%). Рентабельность продукции в проектном варианте составит 88%. Рентабельность продукции возрастет на 8%. Рентабельность возрастет за счет увеличения прибыли от продажи продукции, а также за счет увеличения объёмов производства.