SWOT — анализ

В последнее время в России среди ученых-экономистов, а также и среди практиков (экономистов, непосредственно использующих различные методы анализа деятельности предприятий) возрос интерес к новым методам анализа, в частности к SWOT-анализу.

SWOT-анализ называется так по первым буквам английских слов, характеризующих содержание и направленность этого метода («сильные и слабые стороны, возможности и угрозы») и является одним из наиболее распространенных видов маркетингового анализа. SWOT — это аббревиатура из четырех слов:

Strength — сильная сторона: внутренняя характеристика компании, которая выгодно отличает ее от конкурентов.

Weakness — слабая сторона: внутренняя характеристика компании, которая по отношению к конкуренту выглядит слабой (неразвитой) и которую предприятие в силе улучшить.

Opportunity — возможность: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая предоставляет всем участникам данного рынка возможность для расширения своего бизнеса.

Threats — угроза: характеристика внешней среды компании (т.е. рынка), которая снижает привлекательность рынка для всех участников.

Целью SWOT-анализа является определение всех сильных и слабых сторон организации, которые рассматриваются как внутренние факторы, а также изучение внешних факторов, каковыми являются рыночные возможности и угрозы, для получения четкого представления основных направлений развития предприятия. На основе такого исследования организация должна максимально использовать свои сильные стороны, попытаться преодолеть слабости, воспользоваться благоприятными возможностями и защититься от потенциальных угроз. Структура матрицы SWOT-анализа представлена на рисунке.

В каждой из четырех частей матрицы формулировки соответствующих факторов должны быть упорядочены по значимости, т. е. в первую очередь указывается та сторона, которую аналитики считают самой сильной или самой слабой, а также те, где имеются наибольшие возможности или угрозы.

Задачи SWOT-анализа:

• 1) выявить сильные и слабые стороны предприятия и сравнить их с конкурентами;
• 2) выявить возможности и угрозы внешней среды;
• 3) связать сильные и слабые стороны с возможностями и угрозами;
• 4) сформулировать основные направления развития предприятия.

В процессе проведения SWOT-анализа аналитик ищет ответ на ряд вопросов:

• — каковы сильные и слабые стороны фирмы (в настоящее время и прогнозируемые);
• — каково влияние на деятельность фирмы внешней среды (в настоящее время и прогнозируемое, негативное или же позитивное);
• — насколько фирма может воспользоваться своими сильными сторонами для противостояния внешней среде;
• — в какой мере слабые стороны не позволяют этого ей сделать;
• — какую оценку можно дать фирме и ее бизнес-направлениям (исходя из сочетаний сильных и слабых сторон деятельности, а также возможностей и угроз);
• — какие стратегии следует внедрить и реализовать фирме при сложившемся сочетании сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, а также при прогнозируемом сочетании.

SWOT-анализ, являясь достаточно универсальным, может проводиться:

• 1) для организации в целом по рынкам, на которых присутствует (или может присутствовать) ее продукция;
• 2) по видам выпускаемой продукции;
• 3) для оценки организации сбыта и уровня квалификации специалистов по продажам;
• 4) для своих основных конкурентов и их товаров.

Методика очень простая: заполните матрицу релевантными факторами. Ниже вы найдете примеры возможных факторов для каждой из ячеек матрицы:

Сильные стороны:

Преимущества вашего предложения Конкурентные преимущества Опыт, знания, уникальная база данных Навыки и способности Сильные стороны вашего типа личности Ресурсы, активы, люди Финансовые резервы, высокая маржа Маркетинг — популярность бренда, уровень дистрибуции Инновационные аспекты Географическое положение Цена, качество продукции или их соотношение Лицензии, аккредитации, сертификации История компании, ее имидж, корпоративная культура Слабые стороны:

Слабые места вашего предложения Недостаток опыта или компетенций Личная репутация, имидж компании Слабые стороны вашего типа личности Финансовые проблемы, отсутствие свободных средств Жесткий график работ, сроки сдачи работы Проблемы с поставщиками и смежниками Предсказуемость ситуации, надежность данных, точность планирования Проблемы с менеджментом и лидерством Слабая корпоративная культура, слабая мотивация Возможности:

Динамика рынка, рост того или иного рынка Слабости конкурентов Тенденции в промышленности или стиле жизни потребителей Развитие технологии и инновации Макроэкономические тенденции Новые рынки, новые сегменты рынков Крупные тендеры, новые контракты Создание новых продуктов, расширение бизнеса Исследования рынка, базы данных Влияние сезона, погоды или моды Угрозы:

Динамика рынка, сокращение объема всего рынка или сегмента рынка Политическая ситуация в стране Изменение законодательства или вероятность неблагоприятных изменений Влияние внешней среды, финансового климата в стране или мире Новые разработки и действия конкурентов Новые технологии, услуги Проблемы у ключевых партнеров по бизнесу Рынок труда Влияние сезона, погоды или моды, А теперь — конкретный пример SWOT анализа, составленный центром обучения CPS Human Resource Services. Это — SWOT анализ бизнес активности моей любимой кофейни Starbucks в 2004 году.

SWOT анализ — простой и наглядный инструмент, помогающий убедить слушателей или читателей ваших бизнес-презентаций или бизнес предложений в верности и обоснованности ваших утверждений. Хотите получить от начальства дополнительные ресурсы? Не поленитесь вставить в ваше деловое предложение матрицу SWOT анализа!