Выделяют четыре подхода: подход с позиции выделения различных школ, процессный подход, системный и ситуационный подходы. Первый подход включает четыре школы: научного управления, административную или классическую, человеческих отношений и поведенческих наук, количественных методов. В соответствии с процессным подходом управление рассматривается как процесс, представляющий собой серию непрерывных взаимосвязанных действий, называемых управленческими функциями. Сторонники системного подхода рассматривают организацию как систему взаимосвязанных и взаимозависимых элементов. Этот подход опирается на общую теорию систем, которая вначале была применена в технике и по отношению к биологическим организмам. Ситуационный подход, так же, как и системный, не отрицает ранее сложившиеся школы, а как это делали представители этих школ, утверждая свое направление, объединяет их, рассматривая как важные, но не во всех случаях подходы.
Принципы менеджмента
Принцип менеджмента — это закономерности, в рамках которых реализуются связи между различными структурами управленческой системы, проявляющиеся при постановке практических задач управления. Принципы менеджмента определяют требования к системе, структуре, организации и процессу управления, построению органов управления и методам осуществления его функций. Их можно рассмотреть на примере принципов управления, сформулированных Анри Файолем: разделение труда, целью которого является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же условиях; полномочия и ответственность. Где даются полномочия — там возникает ответственность; дисциплина, которая предполагает справедливо применяемые санкции; единоначалие; единство направления. Каждая группа должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя; подчиненность личных интересов общим; вознаграждение персонала; централизация. Соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий; скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, до руководителя низового звена; порядок; справедливость как сочетание доброты и правосудия; стабильность рабочего места для персонала; инициатива, которая придает организации силу и энергию; корпоративный дух, являющийся результатом гармонии персонала.
