Теоретические аспекты понятия этика и социальная ответственность менеджмента

Понятие этика и социальная ответственность менеджмента

Под этикой менеджмента понимают определенную совокупность моральных принципов и ценностей, которые характеризуются поведением человека и группы людей, а также обусловлены конкретными оценками их действий и мыслей в период определения и обеспечения необходимых целей в деятельности организации Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник для вузов. — 4-е изд., перераб. и доп. / И. Н. Герчикова — М.: Юнити-Дана, 2009. — 99 с.

Этика, это своего рода внутренний кодекс законов, норм менеджмента, отражающий установленную менеджерами всех уровней организации определенную границу применительно к поведению организации и ее отдельных членов относительно добра и зла при процессе принятия управленческих решений, определяя как социальную, так и юридическую допустимость.

Этика непосредственно связана с внутренними ценностями организации и считается одной из неотъемлемых частей корпоративной культуры.

Этическая проблема происходит во всех случаях, когда действия отдельно взятого человека, например менеджера или отдельной организации могут оказать свое влияние на окружающих людей. Этика непосредственно связана с влиянием и поведением отдельного индивида или организации определенных норм, которые не ограничиваются правовыми или юридическими нормами, занимая промежуточное положение между правовыми нормами и свободным выбором. Нормы этики основываются на разделяемых обществом принципах и ценностях, которые заключаются в характере поведения индивида и организации. Сталкиваясь с такими проблемами менеджеры в своем большинстве используют различные подходы, но в своей основе придерживаются определенных норм и ценностей.

Более известными считаются утилитаристский, индивидуалистический и морально-правовой подходы, а также концепция справедливости, которая в большей степени ориентирована прежде всего на правовые нормы, которые присущие относительно юридической системе, учитывая придаваемые обществом правила и ценности.

Социальная ответственность менеджмента в организации, это формальное определение социальной ответственности, которое предполагает обязанности относительно менеджмента организации принимать решения и осуществлять конкретные действия, которые способны повышать уровень благополучия общества и способны отвечать как его интересам, так и интересам самой организации Казначевская Г. Б. Менеджмент. Учебник. — М: Феникс, 2011 — 85 с.

Процесс использования и восприятия этого определения заключается в разнообразных определениях и понимании роста благополучия общества и организации.

Главным элементом определения социальной ответственности менеджмента считается также необходимость в пояснении понятия субъектам, который заинтересован в конкретном решении социальной ответственности.

Внешней и внутренней среде организации принадлежит определенное множество заинтересованных групп, которые способны объединить эти понятия, и должны быть заинтересованы в результатах своей деятельности .

В качестве основных критериев оценки социальной ответственности менеджмента используются: экономическая, юридическая, этическая.

Экономическая ответственность предназначена для отражения ответственности предприятия за производство товаров и услуг, которые необходимы для общества с целью получения максимальной прибыли.

Этическая ответственность предусматривает процесс осуществления организацией общественно полезных действий, которые не определяются законодательно, так как не отвечают ее прямым экономическим интересам, но способствуют отражению этических норм и правила, которые определяются принципами и ценностями общества и корпоративной культуры самой организации.

Принятая на себя ответственность считается добровольным действием организации, которая не регламентирована норами экономической, юридической и этической ответственности и определяет желание организации внести необходимый вклад в развитие общества и рост его благосостояния. При возникновении проблем направленных на обеспечение социальной ответственности в практике менеджмента разработаны варианты действий, которые могут носить разных характер, например препятствующий, оборонительный, проактивный Менеджмент: учебник для бакалавров / [Алексеев А. Н. и др.]; под общ. ред. И. Н. Шапкина. — М.: Юрайт, 2012. — 190 с.

Препятствующие действия применяют организации, деятельность которых направлена на экономические цели. Оборонительный характер характерен организациям, которые при необходимости могут пойти на уступки в рамках закона. Проективные действия организаций характерны для организаций, которые способны принять на себя дополнительные обязательства самостоятельно, без давления со стороны заинтересованных лиц и способствуют повышению благосостояния общества.

Таким образом, можно подвести итог, что управление этикой и социальной ответственностью организации, прежде всего, направлено на обеспечение контроля поведения и отношений сотрудников посредством обеспечения правых норм, общих ценностей. Основными методами данного управления является личный пример руководства, моральный кодекс и разнообразнее этические структуры организации.

этика деловой социальный ответственность.