Рекомендации для улучшения управленческой деятельности ООО «Диал-Авто»

Для улучшения эффективности управленческой деятельности на ООО «ДИАЛ-АВТО» его руководству рекомендуется придерживаться следующих принципов менеджмента:

• — рациональное сочетание применяемых методов управления (принуждение, пробуждение, принуждение), но поддержание атмосферы равенства между работниками независимо от занимаемых постов;
• — переплетение интересов и сфер жизнедеятельности фирмы и работников;
• — соблюдение приоритета стратегических вопросов над тактическими вопросами (оптимальная структура рабочего времени руководящего работника по оценке специалистов: 40% рабочего времени посвящено решению стратегических задач, 25% - тактических задач и 35% - оперативных задач);
• — построение и изучение психологического портрета работников;
• — стимулирование труда работников (поощрять открыто, наказывать конфиденциально; поощрять перспективные решения; награждать за качество работы, а не за объем и пр.);
• — формирование корпоративного духа в коллективе, постановка работника в высокую зависимость от своей фирмы путем предоставления ему значительных социальных гарантий и благ в обмен на преданность фирме и готовность защищать её интересы;
• — обеспечение нормального морально-психологического климата в коллективе.

ООО «ДИАЛ-АВТО» на протяжении последних лет активно проводит политику оптимизации численности работников, что вполне оправдано в нынешних условиях жизни.

Инвестиционных сценарий развития Чувашской Республики предусматривает активную деятельность по привлечению в Чувашскую Республику инвестиций, направляемых на повышение качества технологий базы производства путём её модернизации и частичного обновления, реализацию пакета институциональных преобразований преобразований и системы приоритетных национальных проектов в рамках инициатив Президента Российской Федерации, Президента Чувашской Республики и долгосрочных программ развития ключевых секторов экономики.

В данном сценарии намечается рост экономики со средним темпом прироста ВРП до 7%, что обеспечит увеличение ВРП за период 2007;2020 гг. (в сопоставимых ценах) в 2,3 раза, будет способствовать значительному увеличению доходов бюджета, созданию новых рабочих мест, существенному повышению инвестиционной привлекательности Чувашской Республики.

Опираясь на планируемый рост экономики со средним темпом прироста ВРП до 7% по Чувашской Республике, можно предположить, что рост выручки ООО «ДИАЛ-АВТО» в 2011;2012 гг. составит 7%. Так ожидаемая выручка в 2012 году составит 1 045 526 тыс. руб.

Применительно к системе оплаты труда в ООО «ДИАЛ-АВТО» можно выделить такие недостатки: рост оплаты труда не связан с ростом эффективности; действующая система не ориентирована на сотрудничество; система оплаты не является достаточно гибкой.

В ООО «ДИАЛ-АВТО» необходимо усовершенствовать систему, способствующую личному участию, оценке и признанию результатов такого участия и вклада, вносимого каждым работником в повышение эффективности работы предприятия.

Рекомендуется установить оплату труда менеджеров по продажам с увязкой к количеству и качеству заключаемых договоров, что напрямую заинтересует работников в увеличении объемов продаж и позволит увеличить выручку (по опыту других компаний) на 7−10%. В результате прирост выручки составит: 1 045 526 * 0,10 = 104 552,6 тыс. руб.

Даже при рентабельности продаж за 2011 г. в размере 1,4%, прирост прибыли от продаж составит: 104 552,6 * 0,014 = 1463,7 тыс. руб.

При управлении запасами ООО «ДИАЛ-АВТО» должно придерживаться выполнения следующих мероприятий:

• — проведение регулярного мониторинга наличия и распределения запасов на складе, начиная от распределения по складу и заканчивая размещением конкретных товарных единиц по местам хранения;
• — контроль уровня запаса, то есть определение минимально допустимого уровня запаса, определение динамики изменения уровня и прогноз момента достижения минимального уровня запаса в будущем, планирование объема закупок;
• — размещение товаров в системе складов оптимальным образом (с учетом специфики их движения), повышение эффективности использования складских помещений.

Одной из перспективных систем контроля состояния товарных запасов является система «АВС», суть которой состоит в разделении запасов предприятия для целей анализа эффективности использования средств, вложенных в товарные запасы, на три категории «А», «В», «С», исходя из их стоимости, объема продаж и частоты расходования.

В категорию «А» включаются наиболее важные товарные позиции, недостаток которых может иметь серьезные финансовые последствия для результатов деятельности торгового оптового предприятия и наличие которых должно контролироваться ежедневно.

В категорию «В» включаются запасы, имеющие меньшую значимость в обеспечении бесперебойности операционного процесса и наличие которых не требуется контролировать регулярно.

В категорию «С» входят остальные товарные запасы, имеющие низкую стоимость и не играющие значительной роли в формировании конечных финансовых результатов. Такие запасы не требуют тотального контроля.

Полученные с помощью отчета данные представляют большую ценность для отдела продаж, и, естественно, для руководства предприятия. Применение методик классификации запасов и данные, полученные с помощью отчета, позволяют эффективнее задействовать человеческие, материальные и денежные ресурсы предприятия.

Помимо внедрения новой программы для учета складских запасов, предлагается провести следующие мероприятия:

• — планирование поставок по предварительным заказам покупателей, более тесная работа с клиентами;
• — развитие систем цен, скидок, бонусов различным категориям клиентов.

Для того чтобы предприятие улучшало свою деятельность, нужно введение обязательного контроля за дебиторской и кредиторской задолженностью.

Увеличение оборотных активов обусловлено, в основном, ростом дебиторской задолженности. Следовательно, прежде всего, ООО «ДИАЛ-АВТО» необходимо наладить работу по взысканию дебиторской задолженности, которая позволит высвободить дополнительные денежные средства и тем самым повысить ликвидность. Необходимо проанализировать взаимоотношения предприятия с плательщиками и их платежеспособность.

Для определения задолженности необходимо:

• · оперативно отслеживать состояние расчетов с дебиторами и кредиторами;
• · анализировать своевременность погашений и выплат, прогнозировать штрафные санкции.
• · Прогноз дебиторской и кредиторской задолженности включает:
• · определение суммы погашения задолженности на начало прогнозного периода — задолженность прошлых лет;
• · планирование состояния по расчетам с контрагентами на конец периода — текущая задолженность.

В целях усиления контроля за дебиторской и кредиторской задолженностью ООО «ДИАЛ-АВТО» рекомендуется внедрение информационной системы «Оперативное управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия». Информационная система «Оперативное управление дебиторской и кредиторской задолженностью предприятия» предназначена для оперативного, структурированного учета договоров, контрактов, доходов, расходов и обязательств на предприятии, служит инструментом финансового планирования и анализа, реализует функции управленческого учета, использует наряду с информацией об уже свершившихся фактах, информацию, имеющую характер прогноза, плана или норматива.

Информационная система состоит из следующих функциональных модулей:

• · управление дебиторской задолженностью;
• · управление кредиторской задолженностью;
• · управление заемными средствами;
• · финансовое планирование.

Учитывая, что в 2011 г. в ООО «ДИАЛ-АВТО» были проведены мероприятия на снижение уровня складского, транспортного и страхового запаса, то произойдет снижение затрат на реализацию, хранение товаров и высвобождение денежных средств, которые предприятие может направить на погашение кредиторской задолженности.