Классификация и виды товара
Бывшие в употреблении товары — это те товары, которые подвергались эксплуатации в течение определенного срока. При эксплуатации таких товаров без изменения остается только ассортиментная характеристика, а остальные характеристики изменяются в большей или меньшей степени. При этом наибольшим изменениям подвергается качество. В зависимости от степени износа снижаются функциональное и социальное… Читать ещё >
Классификация и виды товара (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
«Так как товар имеет множество свойств и характеристик, то соответственно, его можно разделить на виды и классификации.
По срокам использования все товары делятся на две основные группы: одноразовые и многоразовые.
Одноразовые товары предназначены для однократного применения, после чего они утрачивают все или наиболее значимые потребительские свойства. При этом наиболее часто теряются функциональное назначение (например, бумага писчая, бумажные салфетки), эстетические свойства (одноразовые скатерти) и безопасность (одноразовые шприцы, посуда).
К одноразовым товарам следует отнести все продовольственные и парфюмерно-косметические товары, поскольку использованная их часть безвозвратно утрачивается. Однако традиционно к одноразовым относятся лишь те товары, которые целиком используются за один раз. Однократность применения таких товаров сопровождается определенной количественной характеристикой и упаковкой.
Многоразовые товары предназначены для многократного использования и сохраняют свои потребительские свойства в течение продолжительного времени. В эту группу входят непродовольственные товары, кроме указанных ранее одноразовых.
В зависимости от продолжительности использования, определяемой сроками службы, различают многоразовые товары кратковременного и длительного пользования.
Срок эксплуатации на товары кратковременного пользования устанавливается от нескольких суток до одного года. Особенностью этих товаров является их невысокая надежность, в результате чего они могут утрачивать функциональное назначение и безопасность в течение относительно короткого периода.
Товары длительного пользования характеризуются сроками эксплуатации от одного года до 10 лет и более. Потребительские свойства этих товаров могут сохраняться в течение длительного времени с незначительными изменениями благодаря их высокой надежности.
Товары делятся на товары потребительского и производственного назначения. Товары потребительского назначения должны удовлетворять реальные или прогнозируемые потребности индивидуальных потребителей. К ним относятся продовольственные и непродовольственные товары.
Одним из удобных методов классификации товаров является разбивка их на группы на основе покупательских привычек потребителей.
Таблица 1. Классификация на основе покупательских привычек.
Вид спроса. | Характеристика. |
Повседневный. | Приобретаются часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Их особенностью является почти ежедневное употребление. Причем используются они полностью или частично всего один раз или небольшими частями. К товарам повседневного спроса относятся важнейшие виды продуктов питания, а также табачные изделия, некоторые группы непродовольственных товаров. |
Предварительный. | Товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности качества, цены и внешнего оформления. Примерами подобных товаров могут служить мебель, одежда, подержанные автомобили и основные электробытовые приборы. |
Особый. | Товары с уникальными характеристиками, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия. Примерами подобных товаров могут служить конкретные марки и типы модных товаров, автомобили, стереоаппаратура, фотооборудование, мужские костюмы. Товары особого спроса не предполагают никаких сравнений. Дополнительным вкладом потребителя является только время, которое он затрачивает, чтобы добраться до продавца, торгующего искомыми товарами. При этом удобство месторасположения дилера не имеет особого значения, тот лишь должен обязательно оповестить потенциальных покупателей о своем местоположении. Характер спроса на них чаще всего отлагательный, но в некоторых случаях может становиться и неотлагательным. |
Пассивный. | Товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке. Подобные товары требуют для сбыта значительных маркетинговых усилий в виде рекламы методов личной продажи. |
Колеблющийся. | Товары, спрос на которые изменяется в зависимости от конъюнктуры рынка или других факторов, например время года, суток, праздники. Непостоянство потребностей в них связано и с изменением физиологического состояния человека, его привычек, традиций, образа жизни. Товары колеблющегося спроса отличаются его неотложностью в период роста и отложенным характером в период спада спроса. |
Товары повседневного спроса можно дополнительно подразделить на основные товары постоянного спроса, товары импульсной покупки и товары для экстренных случаев. Основные товары постоянного спроса люди покупают регулярно. Товары импульсной покупки приобретают без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, поэтому потребители почти никогда специально их не ищут. Товары для экстренных случаев покупают при возникновении острой нужды в них. Примером таких товаров могут служить лекарства.
Товары предварительного выбора можно дополнительно подразделить на схожие и несхожие. Схожие товары рассматриваются как изделия, одинаковые по качеству, но отличающиеся друг от друга по цене в такой мере, чтобы оправдать их сравнение между собой при покупке.
Товары колеблющегося спроса — товары, спрос на которые изменяется в зависимости от конъюнктуры рынка или других факторов, например время года, суток, праздники. Непостоянство потребностей в них связано и с изменением физиологического состояния человека, его привычек, традиций, образа жизни. Товары колеблющегося спроса отличаются его неотложностью в период роста и отложенным характером в период спада спроса.
Товары промышленного назначения можно классифицировать в зависимости от того, в какой мере участвуют они в процессе производства и какова их относительная ценность. Можно выделить три группы этих товаров: материалы и детали, капитальное имущество и вспомогательные материалы.
Материалы и детали — товары, полностью используемые в изделии производителя. Их можно подразделить на две группы: сырье и полуфабрикаты и детали. Сырье включает сельскохозяйственную продукцию и природные продукты. Продукты сельского хозяйства — товары скоропортящиеся и ввиду своей сезонности требуют использования особых маркетинговых приемов. Предложение природных продуктов крайне ограниченно. Полуфабрикаты и детали представляют собой либо материальные компоненты, либо комплектующие изделия. Материальные компоненты обычно используются с последующей доработкой. Комплектующие изделия включаются в состав конечного продукта полностью, без всяких изменений.
Капитальное имущество — товары, частично присутствующие в готовом изделии. Его можно подразделить на две группы: стационарные сооружения и вспомогательное оборудование. Стационарные сооружения представляют собой строения и стационарное оборудование. Стационарные сооружения относятся к разряду основных закупок, осуществляемых, как правило, непосредственно у производителя. Вспомогательное оборудование включает в себя движимое заводское оборудование (ручной инструмент, автопогрузчики) и конторское (пишущие машинки, письменные столы). Оборудование этого типа никогда не становится частью готового изделия, оно просто содействует процессу производства. Срок службы у него короче, чем у стационарных сооружений, но превышает срок службы рабочих материалов.
Вспомогательные материалы — объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии. Вспомогательные материалы бывают двух видов: рабочие (смазочные масла, каменный уголь, бумага, карандаши) и материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки). Вспомогательные материалы являются для рынка товаров промышленного назначения тем же, чем и товары повседневного спроса для потребительского рынка, так как обычно их покупают с минимальными затратами усилий, используя повторные закупки без изменений.
В зависимости от источников насыщения рынка товары делятся на отечественные и импортируемые.
Отечественные товары производятся в стране предприятиями-изготовителями независимо от форм собственности, применяемых технологий и используемых марок. Следовательно, к отечественным относятся и товары, производимые филиалами иностранных компаний, а также совместными предприятиями.
Импортируемые товары производятся за рубежом и поступают по импорту, то есть из стран ближнего и дальнего зарубежья. Особенностью этих товаров является указание страны происхождения, что должно быть подтверждено маркировкой и сертификатом иностранного поставщика.
По степени новизны различают новые, серийно выпускаемые и бывшие в употреблении товары.
Новые товары имеют отличительные от ранее выпускаемых товаров основополагающие характеристики, которые составляют их потребительную ценность. По степени новизны различают следующие подгруппы товаров: принципиально новые, умеренной новизны, относительно новые и незначительно новые. Все эти товары находятся на этапах продвижения или роста их рыночного цикла.
Принципиально новые товары — подлинные новинки, которые не имеют аналогов среди выпускаемой продукции. Принципиальная новизна таких товаров определяется и более совершенным качеством, которое может более полно удовлетворять определенные потребности. Остальные характеристики товара (количественная, стоимостная, информационная) не оказывают влияния на принципиальную новизну, а лишь дополняют ассортиментную и качественную. Степень новизны принципиально новых товаров должна быть выше 71%. Ассортиментная принадлежность принципиально новых товаров должна отличаться на видовом уровне.
Товары умеренной новизны отличаются от серийно выпускаемых ассортиментной принадлежностью на уровне наименований и торговых марок, а также значительными изменениями качества. Данные товары можно считать модификацией товаров одного вида, которые удовлетворяют одинаковые потребности. Степень новизны таких товаров должна быть от 21 до 70%. Относительно новые товары — те товары, которые ранее не реализовывались на определенном сегменте рынка. При появлении на российском рынке многие импортные товары воспринимались как относительно новые. В стране своего происхождения они были серийно выпускаемыми. Более того, когда в ассортименте торгового предприятия впервые появляются серийно выпускаемые товары, они воспринимаются потребителями как новые.
Незначительно новые товары отличаются от аналогичных серийно выпускаемых и новых товаров других подгрупп малозначительными изменениями качественных и количественных характеристик. Довольно часто товары незначительной новизны имеют измененные размеры, комплектность. Степень новизны относительно новых товаров ниже 21%.
Серийно выпускаемые товары — это уже известные потребителю товары, выпускаемые в течение продолжительного времени. Рекомендаций, определяющих сроки промышленного выпуска разных товаров, в течение которого они могут считаться новыми, не существует. При значительном насыщении определенными товарами рынка к ним достаточно быстро привыкают и они уже не воспринимаются как новые. Поэтому при массовом выпуске новых товаров и распределении их в большинство торговых предприятий они переходят в категорию серийно выпускаемых. Серийно выпускаемые товары чаще всего находятся на этапах роста или зрелости рыночного цикла.
Бывшие в употреблении товары — это те товары, которые подвергались эксплуатации в течение определенного срока. При эксплуатации таких товаров без изменения остается только ассортиментная характеристика, а остальные характеристики изменяются в большей или меньшей степени. При этом наибольшим изменениям подвергается качество. В зависимости от степени износа снижаются функциональное и социальное назначение, надежность таких товаров, ухудшаются эргономические и эстетические их свойства, может утрачиваться безопасность, изменяются и количественные характеристики, частично или полностью утрачивается стоимость. В зависимости от степени износа бывшие в употреблении товары подразделяются на следующие подгруппы.
Таблица 2. Степени износа товаров.
Подгруппы товаров. | Характеристики. |
Пригодные к использованию по назначению. | Товары, пригодные к использованию и не утратившие полностью функционального назначения, эстетических и эргономических свойств, а также безопасности. Социальное назначение может быть утрачено частично или полностью. |
Ограниченно пригодные. | Их особенностью является значительная утрата большинства потребительских свойств, за исключением безопасности. Функциональное назначение также утрачивается, но частично, что и позволяет ограниченно использовать эти товары, которые чаще всего имеют значительный срок интенсивной эксплуатации. Степень износа этих товаров значительно выше, чем у товаров первой подгруппы. |
Непригодные к использованию и подлежащие утилизации. | Товары непригодны к использованию по назначению из-за полной утраты всех потребительских свойств, а зачастую и безопасности. Они не подлежат реализации, а сдаются в пункты приема вторичного сырья или утилизируются вместе с бытовым мусором. |
Антикварные товары. | особая подгруппа товаров, бывших в употреблении и относящихся к старинным, ценным вещам. Антикварные товары характеризуются более высокой ценностью и стоимостью по сравнению с первоначальной ценой, а также с аналогичными товарами со сходными характеристиками. Первым отличительным признаком товаров этой разновидности является приоритет таких потребительских свойств, как социальное назначение и эстетичность. Другая особенность многих антикварных товаров заключается в том, что они достаточно часто не используются по функциональному назначению. Остальные свойства (функциональное назначение, эргономичность, надежность) могут быть утрачены в большей или меньшей степени и не представляют интереса для антикваров, которые и являются потребителями этих товаров, коллекционируя их. Третьей особенностью антикварных изделий является то, что к ним относятся только предметы старины, представляющие художественную, коллекционную, историческую, научную и другие потребительские ценности. |
«Товары можно еще классифицировать по их роли в маркетинге, в системе стимулирования спросом и управления ассортиментом. Так, выделяются товары-лидеры, чаще новинки, пользующиеся повышенным спросом. Они создают рекламу фирме в целом и способствуют расширению продажи остальных товаров. Продажа некоторых товаров влечет за собой спрос на сопутствующие товары (товары-спутники), например фотоаппаратура и фотопленка, фотобумага. Их называют товарами-локомотивами.
Кроме основного ассортимента, в магазине необходим дополнительный — менее важные, второстепенные товары. Их следует иметь для того, чтобы не вынуждать потребителя обращаться к другой фирме. Такие товары называются тактическими товарами (товарами поддержки, дополнительными товарами).
Особый интерес для тактики маркетинга представляют «зазывные» товары — особо дешевые товары (продаваемые иногда в убыток), рассчитанные на то, чтобы завлечь потенциального покупателя, у которого низкие цены на данный товар психологически ассоциируется со всем ассортиментом магазина. Как правило, покупатели не удерживаются от дополнительных покупок, достигающих по некоторым подсчетам 20—25% планируемых.".