Культурное разнообразие в контексте формирования общества, основанного на знаниях и интеллекте

Культурное разнообразие означает наличие множества самых разнообразных культур, языковых различий, традиций; отношение к морали, окружающей среде; уважение иных культур. Сбережение разнообразия самобытных культур сохраняет существование биологических видов и экосистем в целом. Статья 1 Всеобщей декларации о культурном разнообразии (ЮНЕСКО, 2001) гласит, что «культурное разнообразие необходимо для человечества, как биоразнообразие необходимо для природы» [7].

Содействие культурному многообразию является ключевой задачей ЮНЕСКО. Признавая его «общим достоянием человечества», Декларация о культурном разнообразии считает охрану языкового и культурного самовыражения народов конкретным этическим обязательством, неотделимым от уважения человеческого достоинства и государственного суверенитета. Этим вопросам посвящен ряд международных актов. В их числе: Рекомендации о сохранении традиционной и народной культуры и Договор о ввозе образовательных, научных и культурных материалов (1950); Всемирная конвенция об авторском праве (1952); Конвенция об охране всемирного культурного и природного наследия (1972); Рекомендации о статусе творческих работников (1980); Декларация о принципах информационного сообщества (2003); Конвенция ЮНЕСКО о защите и поощрении разнообразных форм культурного самовыражения (2005); Конвенция об охране нематериального культурного наследия (2007), которая гласит: «Нематериальное культурное наследие, передаваемое от поколения к поколению, постоянно воссоздает сообщества и группы, сохраняющиеся под влиянием окружающей среды во взаимодействии с природой и историей, и придает им ощущение идентичности и постоянности существования, отдавая, таким образом, дань культурному многообразию и творческим способностям человека».

В программе всемирного сотрудничества — «Повестка дня на XXI век для развития культуры» (2002), принятой 179 странами — членами ООН, рекомендовано городским и местным органам власти развивать культуру и содействовать сохранению культурного разнообразия путем:

• проведения мероприятий в пользу незащищенных «культурных меньшинств», а также находящихся под угрозой исчезновения;

• • признания особого характера культурных товаров, услуг и деятельности, основанных на самобытности и национальном смысловом содержании;
• • осуществления «культурного протекционизма» и защиты национальных промыслов от так называемого превращения продукта в товар.

Идея всеобщего мультикультурного наследия охватывает ряд направлений, которые не являются взаимоисключающими: языковые, традиционные, религиозные и др.

Созданная Европейской комиссией Сеть научно-исследовательских центров «Устойчивое развитие в многоплановом мире» (известная как SUS. DIV) в соответствии с декларацией ЮНЕСКО ставит перед собой цель исследовать взаимосвязь между культурным разнообразием и устойчивым развитием.

Культурное разнообразие расширяет возможности выбора, имеющиеся у каждого человека, оно является одним из источников развития не только в плане экономического роста, но и как средство, обеспечивающее полноценную интеллектуальную, эмоциональную, нравственную и духовную жизнь. Чтобы все культуры могли быть объектом самовыражения и распространения, необходимо обеспечить свободу выражения мнений, плюрализм средств массовой информации, многоязычие, равный доступ к возможностям для художественного творчества, к научно-техническим знаниям, к средствам выражения и распространения идей.

Национальное творчество черпает свои силы в культурных традициях, но достигает расцвета в контакте с другими. Как отмечал Н. Бор в своей Нобелевской речи, принцип взаимодействия культур является питательной средой, источником творчества во всем его многообразии.

В ст. 8 Всеобщей декларации ЮНЕСКО о культурном разнообразии подчеркивается, что в настоящее время открываются широкие возможности для творчества и нововведений, особое внимание следует уделять разнообразию творческого предложения, справедливому учету прав авторов и творческих работников, а также специфике предметов и услуг культурного назначения, которые будучи носителями самобытности, ценности и смысла, не должны рассматриваться как обычные предметы или потребительские товары.

Каждое государство само разрабатывает политику в области культуры и проводит ее в жизнь теми методами, которые оно считает наиболее соответствующими, в том числе путем оперативной поддержки и создания необходимой нормативно-правовой базы. Нужно подчеркнуть важную роль государственной политики, осуществляемой в партнерстве с частным сектором и гражданским обществом.

Генеральная Ассамблея ООН в резолюции 57/249 «Культура и развитие» провозгласила 21 мая Всемирным днем культурного разнообразия во имя диалога и развития и предложила всем государствам информировать общественность о ценности и важности разнообразия культур, и в частности содействовать с помощью просвещения и средств массовой информации осознанию позитивной роли культурного разнообразия.

В настоящее время культуре угрожают самые разнообразные факторы: чрезмерная защита национальной самобытности создает угрозу для культуры различных меньшинств; исчезают языки под воздействием цивилизации; утрачиваются традиции; резко сокращается широта культурного разнообразия; идет процесс дегуманизации культуры и др.

В связи с новыми вызовами времени, глобализацией бизнеса неизбежен диалог культур, поскольку культура не может развиваться обособленно, она должна обогащаться за счет других культур. «Общаясь, люди создают друг друга, — писал Д. С. Лихачев. — Культура — это форма общения людей разных культур… и что самосознание культуры есть форма ее бытия на грани с иной культурой. Культура выступает олицетворением содержания общественной жизни» [8].

Важная роль в системе управления обществом, основанном на знаниях, отводится кросс-культурному менеджменту.

Кросс-культурный менеджмент — это составная часть системы управления обществом, обеспечивающая разработку технологий межнациональных отношений, организационной культуры, обучения эффективному ведению бизнеса в условиях разнообразия культур с целью предотвращения межкультурных конфликтов.

Слово «кросс-культурный», происходящее от англ, cross — пересекать, перекрещивать, подразумевает переплетение большого количества языков, культур и анализ их взаимодействия, в отличие от слова «межкультурный», которое применимо только для анализа двух культур.

Так, например, жизнедеятельность общества знания должна базироваться на многоязычии и многообразии культур как местного населения, так и киберпространства; необходимо поддерживать создание многоязыкового цифрового контента, в том числе в образовательной сфере; шире применять язык Unicode, программы автоматического перевода, а также домены имен на языках различных алфавитов.

Вести бизнес в условиях разнообразия культур, языков, особенно реализовывать крупные проекты — дело не только трудоемкое, но и весьма сложное в части кросс-культурного менеджмента. Например, строительство АЭС, заводов, других объектов в зарубежных странах требует хорошего знания не только языка, но и национальных обычаев, культуры страны пребывания. Поучителен пример из древности — строительство Вавилонской башни, начатое потомками Ноя с целью увековечить свою славу. Чтобы смирить их гордость, Бог смешал языки строителей; перестав понимать друг друга, они рассеялись по всей земле, и башня осталась недостроенной.

С течением времени разнообразие культур, практик ведения международных проектов, миграционных процессов увеличивается, вместе с тем возрастает необходимость кросс-культурного менеджмента как инструмента принятия эффективных решений в условиях культурных и языковых различий и особенностей.

Влияние кросс-культурного менеджмента на процессы жизнедеятельности общества активизировалось в конце XX в. в связи с ускорением глобализации.

В развитии кросс-культурного менеджмента выделяют три основных этапа. Первый из них характеризуется исследованиями проблем на глобальном, транснациональном уровне в связи с расширенным проникновением крупных национальных компаний на рынки других стран. На первом этапе главным объектом исследования являлись модели культур отдельных стран, выработанных многими поколениями. Эти системы ценностей не могут быть изменены без ущерба для культуры нации. Поэтому исследования не были направлены на разработку технологий «сглаживания» культурных особенностей.

Второй этап исследования развития кросс-культурного менеджмента характеризуется разработкой теорий и типологий корпоративных культур, связанных с процессом международного разделения труда. В результате исследований данного периода было выявлено существенное влияние национальных культур на формы хозяйствования и типы организационного поведения. В связи с этим стало очевидно, что изменение корпоративных культур с целью повышения сглаживания межнациональных противоречий, экономической эффективности и др. может быть связано только с изучением и учетом особенностей национального менталитета людей, языка, культуры, обычаев.

На третьем этапе развития кросс-культурного менеджмента центральное место заняли вопросы исследования разнообразия культурных особенностей и взаимодействия культур, преобразование традиционных концепций управления людьми в качественно новые концептуальные подходы к управлению человеческими ресурсами с учетом международных различий. Это связано прежде всего с распространением межнациональных конфликтов, усилением расовой нетерпимости со стороны коренного населения и мигрантов.

Современный международный менеджмент рассматривает культуру как организационный ресурс, а культурные различия — как форму организационного знания, побуждающего к решению межнациональных культурных проблем.

Таким образом, в системе управления обществом культурные особенности той или иной нации становятся одним из резервов развития организации, что объективно вызывает необходимость рассматривать данный круг проблем не только на прикладном, но и на теоретическом уровне.

Условно можно выделить три группы проблем. Первая — это трудности работников, длительно пребывающих за границей в командировках, работающих за рубежом по трудовым соглашениям и др. К таким трудностям могут относиться языковые барьеры, непонимание на уровне принципов и стандартов поведения, проблемы адаптации к жизни в другой стране и др.

Второй комплекс проблем связан со стратегиями компаний, открывающих филиалы в других странах (с другой культурой) и не учитывающих эти национальные особенности, что в конечном счете приводит к существенным экономическим потерям.

Третья группа проблем связана с международной миграцией, вызванной насильственной сменой государственных режимов, международными войнами, террором и др.

Кросс-культурный менеджмент как системный инструмент науки управления решает эти задачи на макрои микроуровне путем:

• • разработки систем управления культурным разнообразием — различиями в деловых культурах и системах ценностей;
• • определения причин межкультурных конфликтов, их предотвращения или нейтрализации;
• • разработки кросс-культурных технологий на основе научных знаний национальных и других особенностей;
• • использования методов обучения кросс-культурным отношениям, включая просвещение, ориентирование и тренинг [9].

Практика чрезвычайно заинтересована в активизации научных исследований в сфере кросс-культурных отношений: разработке новых технологий, обобщении лучших практик и др. В числе используемых моделей наибольшую известность получили следующие:

• 1) ресурсная модель;
• 2) модель типов корпоративной культуры;
• 3) сеть культурных особенностей (Cultural Web);
• 4) модель трехуровневой организационной культуры;
• 5) модель типов культуры;
• 6) модель культурных измерений.