Содержание микрополитики. 
Управление персоналом организации

Микрополитические игры и тактики

Конкретных проявлений микрополитики очень много. Ее содержание составляют самые разнообразные действия по реализации конфликтных по отношению к официальным целям организации интересов, замыслов и стратегий: протекционизм, коррупция, злоупотребление служебным положением, воровство, борьба за теплые местечки и ресурсы и т. п. Микрополитика выражается прежде всего в действиях руководителей, а также во влиянии на них снизу, со стороны сотрудников. Чрезвычайное разнообразие содержания микрополитики объясняется многообразием ее субъектов, их позиций, интересов, целей, ценностей, организационных ситуаций, приемов, используемых людьми. Однако, невзирая на такое разнообразие, в микрополитических действиях можно выделить целый ряд типичных образцов, или моделей, действий, которые называют также играми. Так, например, в микрополитической деятельности российских (да и не только наших) руководителей широко представлены следующие игры ради сохранения должности.

• 1. «Недалекие замы» — окружение руководителем себя заместителями, на фоне которых он выглядит знающим, компетентным и т. п. Слишком умные замы создают невыгодный фон и при случае могут использоваться для замены данного руководителя.
• 2. «Держать на крючке» — добиваться беспрекословного послушания с помощью личной зависимости подчиненного от руководителя. Эта игра возможна в двух вариантах: а) сбор высшим руководителем компромата на подчиненных (например, в духе компромата, который был использован против бывшего генерального прокурора РФ Ю. Скуратова); б) возможность руководителя по своему усмотрению решать судьбу подчиненного (скажем, продлить или же не продлить контракт работнику пенсионного возраста).
• 3. «Противовесы» — подбор несовместимых по характеру, ценностным ориентациям и т. п. руководителей. Такие сотрудники не смогут объединиться в возможной борьбе против их начальника.

• 4. «Козел отпущения» — держать зама или любого другого подчиненного, на которого возлагаются все грехи и беды. У нас в государстве такую роль долгие годы выполнял А. Чубайс.
• 5. «Тлеющий конфликт» — руководитель поддерживает в своей организации вялотекущий конфликт среди подчиненных, отвлекающий их внимание от его профессиональной некомпетентности или служебных злоупотреблений. Эта игра использует принцип «разделяй и властвуй».
• 6. «Мохнатая лапа» («высокое покровительство») — распространение мнения, что у данного руководителя есть надежная поддержка наверху.
• 7. «В обнимку с шефом» — стремление всячески угодить руководителю, приблизиться к нему, завязать личные отношения. Эта игра была широко распространена в среде номенклатурных кадров. Не менее широко она используется и в наши дни.
• 8. «Либерал» — не портить отношения ни с кем из влиятельных людей, в том числе подчиненных, в надежде спокойно доработать, например, до ожидаемого повышения по службе или до пенсии.
• 9. «Поощрение способных» — помочь потенциальному или реальному конкуренту перейти на другую работу с повышением. Этому же служит отправление конкурента на учебу, на длительные курсы повышения квалификации, в зарубежную командировку и т. д.

Во взаимоотношениях руководителей и подчиненных существуют свои микрополитические игры, обрисовывающие в общих чертах соответствующие модели поведения [130. С. 245]. Это, например:

• 1) «спонсорство», когда подчиненный предлагает руководителю свою лояльность для того, чтобы приблизиться к руководству, получить доступ к соответствующим ресурсам;
• 2) «расширение сферы влияния». Обычно оно осуществляется за счет распространения прямой власти руководителя на ранее автономные области организационного поведения сотрудников;
• 3) «экспертство». Оно проявляется, например, когда знания и компетентность руководителя всячески подчеркиваются и преувеличиваются для обоснования его незаменимости;
• 4) «важничание», например, использование формальной власти для командования во всех вопросах, в том числе не относящихся к ее сфере, скажем, во время коллективных празднований Нового года, Рождества и т. п.

Опытный руководитель сам может найти в деловой жизни примеры микрополитических игр, которые в целом очень и очень разнообразны. В соперничестве за власть, влияние и ресурсы микрополитические игры используют не только руководители, но и подчиненные. Иногда они применяются подчиненными как способ своеобразной самозащиты. Вот, например, некоторые из них:

• 1. «Казанская сирота» — подчиненный всячески избегает начальника, чтобы в случае необходимости заявить, что он был заброшен и лишен поддержки руководителя. При этом с целью избежать трудных заданий он пытается представить себя слабым, нездоровым, недостаточно подготовленным и т. п.
• 2. «Меня рвут на части». Пользователи этой игры стремятся получить как можно больше заданий и прежде всего общественных нагрузок. В дальнейшем, ссылаясь на чрезмерную занятость и перегруженность, они не выполняют удовлетворительно ни одну из них и к тому же отказываются от своих прямых обязанностей, конкретных дел.
• 3. «Святая простота». Любители этой игры демонстрируют окружающим свое желание выполнить порученное задание и в то же время наивность, неспособность довести дело до конца. Тем самым они стремятся вызвать у окружающих сочувствие, желание оказать им помощь. Добиваясь этого, они перекладывают свои обязанности на других. К сожалению, некоторые руководители, не понимая смысл игры, воспринимают такого игрока как заботящегося о деле, старательного, прилежного исполнителя и сами выполняют основную часть его работы [58].

Перечень подобных игр можно было бы продолжить. В качестве средств микрополитики используются не только игры, но и тактики. Эти понятия достаточно близки и не всегда различаются. Специфика микрополитической тактики по сравнению с игрой состоит в том, что она характеризует не столько исполняемую роль, сколько общий способ действий.

Руководство персоналом как микрополитика предполагает использование разнообразной тактики влияния на сотрудников. Г. Юкл и Й. Б. Траси [162. С. 526] выделяют девять разновидностей такой тактики (табл. 7.1).

Таблица 7.1

Разновидности тактики влияния на сотрудников.

Окончание табл. 7.1

Микрополитика существуют как на индивидуальном — устойчивые действия отдельных лиц, так и на групповом — действия неформальных групп — уровнях. Групповые действия и игры порою очень сложны и сопоставимы с деятельностью тайных организаций, имеющих свою стратегию, иерархическую структуру и четкое распределение ролей. Пример сложных микрополитических игр — деятельность группы коррупционеров сотрудников. ГИБДД, регулярно выплачивающих «дань» вышестоящему руководству и находящихся под его «крышей».