Государственный надзор за качеством и внутрипроизводственный контроль качества продукции

Государственный контроль и надзор осуществляются Госстандартом России за соблюдением обязательных требований государственных стандартов РФ, за соблюдением изготовителями (продавцами, исполнителями), испытательными лабораториями (центрами), органами по сертификации правил обязательной сертификации и за сертифицированной продукцией, за обеспечением единства и требуемой точности измерений, за безопасностью товаров (работ, услуг), а также за обеспечением защиты прав потребителей.

Цель государственного контроля и надзора — установить выполнение всеми законов «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг», «О единстве измерений» и «О защите прав потребителей».

Государственный контроль и надзор за качеством продукции осуществляются на всех фазах проектирования и подготовки продукции к производственному процессу, ее изготовления, реализации (поставки, продажи), употребления (эксплуатации), хранения, транспортирования и утилизации, а также при оказании услуг и выполнении работ.

Среди существующих и широко применяемых методов повышения уровня качества и обеспечения конкурентоспособности продукции важное место занимает внутрипроизводственный контроль качества продукции.

Непосредственно на предприятии функции контроля качества основных элементов изделий и готовых для потребления изделий выполняет отдел технического контроля (ОТК).

Необходимость проведения контроля ресурсов (материалов, энергии, основных средств, информации, трудовых ресурсов) на входе системы объясняется тем, что их уровень качества в значительной мере определяет уровень конкурентоспособности продукции.

Объектами процесса контроля на входе системы или ее существующих производственных блоков (участков, цехов) должны быть:

• 1) качество комплектующих изделий, основных и вспомогательных полуфабрикатов, материалов, заготовок, отдельных узлов и деталей;
• 2) исправность и состояние (степень износа) оборудования, приспособлений, рабочего инструмента и контрольно-измерительных приборов, с помощью которых производится продукция и измеряется уровень ее качества;
• 3) специальная техническая документация, на основе которой осуществляется технико-технологический процесс;
• 4) соответствие уровня подготовки и квалификации персонала требованиям, описывающим качественное исполнение определенной работы.

ззо Контроль качества на выходе производственной системы организации должен предупреждать попадание бракованной продукции покупателю или предупреждение передачи ее на последующие технологические стадии производственного процесса.

В зависимости от характера производственных процессов и требований к качеству продукции определяют следующие виды контроля:

• а) групповой — по совокупности смежных операций, которые связанны с полной или частичной обработкой детали;
• б) пооперационный контроль соблюдения норм технологического процесса в производстве особой сложности и точности;
• в) выборочный — контролируется некоторое количество изделий, отбираемое в случайном порядке;
• г) сплошной — осуществляется над каждым изделием.

Среди инструментов контроля качества наиболее известны следующие:

• 1) контрольные листы;
• 2) диаграмма Парето;
• 3) диаграмма причинно-следственных связей;
• 4) гистограммы;
• 5) контрольные карты;
• 6) диаграммы рассеивания;
• 7) метод стратификации.