Маркетинговые исследования в бизнес-планировании
Маркетинговые исследования рынка Рынок — это основанная на обмене продукцией центральная категория экономического механизма. Издавна рынок означает место торговли продуктами и товарами. Общественное разделение труда и частная собственность — вот предпосылки появления такого сегмента, как рынок. Если есть необходимость обмена результатами труда между субъектами, тогда рынок существует. Знания… Читать ещё >
Маркетинговые исследования в бизнес-планировании (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Маркетинговые исследования в бизнес-планировании
Введение
Планирование — это та часть экономики, в которой нуждаются все предприятия и производства, и даже сама экономика в целом. Спланировать бизнес — означает понять, есть ли возможность выпускать конкурентоспособную продукцию, а также определить, какова емкость рынка и его сегмента (в котором развивается предприятие), оценить спрос и др.
Развитие технологий, увеличение количества точек сбыта многообразной продукции, т. е. появление новых конкурентов, увеличение потребности покупателей, увеличение скорости получения информации — все это заставляет предприятия искать новые методы адаптации к новым условиям. В том числе, вокруг царит непредсказуемая, нестабильная внешняя среда. Поэтому сейчас все более предпринимательский характер носит управление предприятием. Возрастает роль стратегического представления в управлении. Инициатива, предприимчивость, новаторство — все это поощряется.
Бизнес-план — это основа планирования деятельности предпринимателей. Он широко применяется в зарубежных странах.
Отсутствие четко составленного бизнес-плана, который воплощает идеи в жизнь, как показывает практика, говорит о недостатках в системе управления фирмой и может привлечь уменьшение прибыли. Хорошее планирование позволяет фирме иметь надежное финансирование, что важно для ее нормального функционирования в условиях окружающей среды.
Бизнес-план можно назвать основой управления как проектом, так и самим предприятием. С помощью бизнес-плана руководитель смотрит на свое предприятие со стороны. Цели бизнес-плана могут быть различны. Например, такие, как получение кредитов, привлечение инвестиций или же определение ориентиров компании и др.
Бизнес-план предусматривает решение следующих задач:
Оценка предприятия, его состояния (организационно-управленческая и финансово-экономическая);
Мониторинг возможностей деятельности фирмы, выявление слабых и сильных сторон;
Выявление целей на исследуемый период.
Бизнес-план обосновывает:
Детали функционирования и нахождения предприятия в условиях рынка;
Мониторинг конкурентов, выбор тактики и стратегии;
Оценка ресурсов (финансовых, трудовых, материальных) для достижения предприятием поставленных целей.
Актуальность курсовой работы состоит в том, что успех предприятия на рынке в целом зависит от реализации целей, разумного управления фирмой и умелого выявления целей компании. Руководитель предприятия добьется успеха в том случае, если он четко организует свою деятельность и деятельность компании, анализирует ситуацию на рынке, взвешивает свои возможности и перспективы. Именно такой инструмент, как бизнес-план, и способствует этому.
Кратковременные успехи не связаны напрямую с планированием бизнеса, во многом стабильный рост зависит от уровня планирования шагов, которые предпринимаются. Таким образом, хороший бизнес-план является опорой для выживания и прибыльности компании.
Бизнес-план в рыночной экономике используется во всех сферах предпринимательства. Он становится документом первоначальной важности, помогает выявить основные направления работы предприятия в определенный период времени, а также служит для осуществления идей и проектов.
Цель данной курсовой работы — понять, как и с какой ецлью применяется на предприятиях такой объект хозяйственной деятельности, как бизнес-план.
В связи с целью были поставлены задачи:
Определить, что же такое бизнес-план, и определить его черты;
Рассмотреть особенности планирования бизнеса на предприятии;
Понять и исследовать структуру, содержание бизнес-плана, а также привести пример в качестве практической работы.
бизнес план маркетинговый потребитель
Сущность, содержание и структура плана маркетинга Бизнес-план — это документ, в котором указан план (программа) осуществления операций по учреждению, развитию и успешному функционированию предприятия. В нем отражаются источники финансирования, сведения о фирме, товарах (услугах), рынках сбыта, маркетинге и др. Таким образом, бизнес-план — это точное, краткое и понятное описание предполагаемого бизнеса.
Бизнес-план состоит из девяти разделов:
Резюме — описание следующих разделов;
Характеристика фирмы, ее деятельности, ее продукции. Здесь отображается состояние сферы, в которой функционирует фирма, внедрение или модификация продукции, рынки, потребители, риски, производственная и материально-техническая база и др.;
Анализ и исследование рынка. Факторы, подтверждающие наличие у фирмы собственной доли рынка, и, несмотря на конкуренцию, ее продукт может быть продан;
Маркетинговая программа. Здесь определяется, что именно фирма будет производить или продавать, и по какой цене. План маркетинга состоит из нескольких разделов: аннотация (основные тезисы), SWOT-анализ (выявление сильных и слабых сторон), целевые рынки, цель маркетинга, стратегия маркетинга, маркетинговые мероприятия, маркетинговый бюджет, контроль плана маркетинга.
План производства и операций. Его цель — обосновать реальность производства продукции нужного качества, в нужные сроки и в необходимом количестве.
Менеджмент. Здесь рассматривается схема организационной структуры, задачи работников, система заработной платы.
Расписание разных производственных мероприятий, проводимых по времени (производство продукции, ее реализация, исследования рынка и др.)
Риски, проблемы, с которыми может столкнуться фирма в своем дальнейшем функционировании.
Финансовый план. Его цель — определить финансовый потенциал компании, есть ли потребность в инвестировании. Также здесь проводится анализ прибылей и убытков, составляется прогноз, мониторинг движения денег, источников средств и их использование и др.
Маркетинговые исследования рынка Рынок — это основанная на обмене продукцией центральная категория экономического механизма. Издавна рынок означает место торговли продуктами и товарами. Общественное разделение труда и частная собственность — вот предпосылки появления такого сегмента, как рынок. Если есть необходимость обмена результатами труда между субъектами, тогда рынок существует. Знания о рынке являются преимуществом в разработке стратегий маркетинга. Чтобы изучить конкурентов, потребителей, разработать маркетинговый и бизнес-план, необходимо проанализировать рынок. Вследствие этого анализа принимается решение, выходить или не выходить на новый рынок, уйти ли со старого. Но для четкого понимания объекта анализа необходимо разобраться в понятии рынок. Существует множество определений с разных точек зрения. С точки зрения маркетинга определение отличается вследствие того, что учитывается покупатель, как ключевой элемент системы. Как пишет Ф. Котлер: «Рынок — это совокупность потребителей, а индустрия — это совокупность продавцов».
В маркетинге рынок — это совокупность покупателей как существующих, так и потенциальных. Понятие «рынок» говорит нам о ситуации, когда есть покупатели, имеющие спрос на какую-либо продукцию, и есть товары, которые удовлетворяют потребности клиентов. Таким образом, потребители приобретают выгоду, которая предоставлена этой продукцией, дабы удовлетворить их потребности. Отсюда следует, что рынок — это место, где встречаются потребности с выгодой, которая заключена в товаре. Если нет продукции, которую можно предложить, то нет и рынка, нет спроса, а есть только потребители, имеющие потребность.
Рынок — это объект маркетингового исследования. Объектов этих исследований множество, но рынок является самым главным, занимает центральное место, как рынок в целом, так и его отдельные компоненты (покупатели, продавцы, цены, посредники, емкость, структура и др.).
Исследование рынка — наиболее распространенное направление маркетингового исследования. Без информации о рынке практически невозможно принять такие решения, как выбор целевой аудитории, определение объема продаж, прогноз рыночной деятельности. Объектами рыночных исследований являются конъюнктура, тенденции и перспективы развития рынка. Исследуется все — риски, конкуренция, географическое положение, динамика, структура, барьеры и т. д. Выявление факторов успеха и прогнозы развития рынка — главные результаты его исследования. Определяются наиболее выгодные средства конкурентной политики и возможность выхода на другой, новый рынок.
Исследовать потребителей — значит определить все аспекты их предпочтений и поведения, выявить их потребности. Объект исследования — семьи, индивидуальные лица, хозяйства, юридические лица. Предмет исследования — структура, размеры потребления, тенденции поведения, степень удовлетворенности спроса. Цель исследования — выбор сегментов рынка и распределение потребителей по ним.
Исследование конкурентов — это получение данных, которые обеспечат конкурентное преимущество на рынке, а также о возможностях сотрудничества с конкурентами. Проводится мониторинг основных плюсов и минусов конкурентов, стороны деятельности, потенциал (научно-технический, маркетинговый, производственный), возможности. В результате определяется наиболее выгодное местоположение на рынке и оптимальные стратегии.
Исследование посреднических структур позволяет проводить хорошо обоснованную политику физического распределения и сбыта, а следовательно, и устойчивой деятельности на выбранных рынках.
Рекламные, страховые, финансовые, юридические и др. компании, также как и коммерческие, посредники исследуются, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями инфраструктуры рынка.
Основная цель исследования товаров — соотнести качественные характеристики товаров и технико-экономические на рынке с требованиями и запросам потребителей, степени конкурентоспособности этих товаров. Исследование товара — это одновременно и изучение потребителей, их желаний, предпочтений, степени их удовлетворенности качествами товара.
Практическое задание Бизнес-план ООО «Цветмир»
Автор: Таран А.Н.
Визитная карточка ООО"Цветмир"
Адрес: г. Санкт-Петербург, у. Звездная, д. 30
Телефон:349−23−45
Дата создания фирмы: 25.05.2014 г.
Где зарегистрирована: Единый центр документов, лицензия № 421 369
Руководитель фирмы: Таран А. Н.
Деятельность: Продажа цветов, комнатных растений и сопутствующих им товаров (удобрений, цветочных горшков, семян и т. д.), а также сезонной продукции — саженцев, луковиц, рассады.
Форма предприятия Фирма закрепит за собой статус ООО (общество с ограниченной ответственностью). Такой вид более подходит для данной организации, т.к. имеет ряд плюсов:
Для основания общества возможен малый капитал;
Каждый соучредитель рискует только теми средствами, которые были им вложены;
Учредители имеют широкие права, исключены ошибки, т.к. решения принимаются на общем собрании;
Существует непрерывное управление фирмой;
Затраты на управление обществом и на его учреждение меньше, чем при других видах.
Государственная регистрация требует предоставления следующих документов:
Заявление учредителя;
Устав и учредительный договор;
Квитанция об оплате гос. пошлины.
Учредительный договор включает в себя взимоотношения между соучредителями и работниками. Также в документах должны быть указаны предмет, цели организации, наименование фирмы, ее местонахождение, состав участников и размере капитала. Также учитываются и нематериальные активы, в числе которых нужно:
1)зарегистрироваться в администрации
2)открыть счет в банке
3)получить подписи нотариуса
4)зарегистрировать счет
5)зарегистрироваться в статистическом управлении
6)разработать учредительные документы
7)заказать штамп и печати
Структура предприятия
№ | специальность | Кол-во чел. | Размер з. п, руб. в мес. | |
Руководство | ||||
Директор генеральный | 20 000 | |||
Директор коммерческий | 15 000 | |||
Бухгалтерия | 13 000 | |||
Работники | ||||
Флорограф | 10 000 | |||
Продавцы | 5 000 *2= 10 000 | |||
Кассиры | 6 000 | |||
Уборщица | 3 000 | |||
Водитель | 7 000 | |||
Сторож | 5 000 | |||
Итого: 89 000 руб.мес.
На основе проведенных исследований и детального изучения планов фирмы, принято решение, что для успешной закупки продукции и функционирования магазинов необходимо вложить денежные средства в размере 300 000 руб.
Эти деньги пойдут на:
Аренду, содержание, подготовку точек сбыта, а также складских помещений;
Закупку товара, нужного оборудования, а также вспомогательных материалов;
Зар. плату;
Прочие расходы.
Общая характеристика товара У нашей фирмы широкий ассортимент товаров. Вследствие приемлемого соотношения «цена-качество», а также богатого выбора, продукция пользуется большим спросом. Учредители проводят дополнительные исследования, чтобы учесть все пожелания покупателей.
Маркетинговая ситуация на рынке Мы провели анкетный опрос владельцев 20-ти магазинов цветов по всему городу. Данные опроса представлены в таблице.
Среднее кол-во клиентов в 20-ти точках (за 2013 г.) | 250 000 | |
Темпы роста спроса (за период с конца 2012 г. по начало 2014) | 13% | |
Объём продаж (руб) за 2013 г. | 73 млн | |
Средний темп роста продаж (к.2012;н.2014) | 15% | |
Конкуренты Основной конкурент — торговая компания ООО Цветочный базар, расположенная в Приморском районе, а также магазин «Цветоптторг».
ООО Цветочный базар реализует срезанные цветы, и горшочные растения (мелкий и крупный опт). Магазин «Цветоптторг» — одна из крупнейших сетей по всей России. Компания имеет производство и более 50 магазинов во всех районах города.
Наша фирма имеет преимущество перед конкурентами в уровнях цен и предоставляемых услугах.
Из всего этого можно сделать вывод, что наша компания имеет все шансы преуспеть в реализации товаров и выйти на международный рынок.
Схема распространения товара
Сбыт товара | Реализованы ли? (Да — +, Нет — -) | Недостатки, преимущества | |
Продажа со склада | + (партии от 60шт.) | Крупные партии | |
Реализация через другие магазины | ; | ||
Опт (от 10 штук) | + (скидка 7%) | ; | |
В розницу | ; | ||
Почтовые заказы | ; | ; | |
Продажа юр. лицам | ; | ||
Телефонные заказы | Телефонная служба | ||
Торговля в летний и весенний периоды в районе Парка Победы и парка Интернационалистов | Характер торговли — сезонный | ||
Заказы индивидуальные | Доля объема продаж небольшая | ||
Методы стимулирования сбыта Наша компания планирует стимулирующие методы сбыта, такие как:
При покупке от 5 единиц товара — скидка 7%;
Постоянным покупателям предназначены карты со скидкой — 10%.
Также будут проводиться мастер-классы для желающих по уходу за растениями, а также по выращиванию в домашних условиях. Наибольшее внимание мы уделим качеству продукции, а также оформлению и упаковке. В целом, качество нашей продукции не сильно отличается от продукции конкурентов, поэтому вполне возможен переход на новые рынки.
Для новых рынков необходима реклама. Мы предоставим ее в такие газеты, как «Вечерний Петербург», «Фонтанка.ру», «Комсомольская правда», в садоводческих журналах, таких как «Садовод», «Сад-огород», «Петербургский дневник», а также в интернете и в будущем даже на радио.
Описание товара.
Фирма занимается продажа цветов, комнатных растений и сопутствующих им товаров (удобрений, цветочных горшков, семян и т. д.), а также сезонной продукции — саженцев, луковиц, рассады. Все товары имеют высокое качество, цены представлены в таблице ниже.
Прейскурант цен
Наименование товара | Цена за шт., руб | |
Роза плетистая | 80—110 | |
Азалия | 100—120 | |
Фиалка | 40—80 | |
Хризантемы | 100—160 | |
Гиацинты | 20—40 | |
Герберы | 40 — 60 | |
Тюльпаны | 30—60 | |
Горшки цветочные керамические | 40—160 | |
Семена | 20—90 | |
Печатная продукция | 40—250 | |
Удобрения, подкормки | 15—140 | |
Земля | 20—60 | |
Луковицы | 10—70 | |
В зависимости от сорта, размера и сезона цены на товар могут варьироваться.
Наша компания будет стремиться к сотрудничеству с такими производителями, как «Юг-Агро», «Спутник», «Азалия». Часть наших товаров носит сезонный характер (в весенний период максимальный спрос идет на семена и рассаду, а в осенний — спрос на луковицы и саженцы).
Исходя из таблицы, можно заметить, что цены на наши товары ниже конкурирующих на 15−20%.
Финансово — экономические риски
Риски | Веса Wi | |
Спрос | 1/6 | |
Появление взаимозаменяемого продукта | 1/6 | |
Снижение цен у конкурентов | 1/6 | |
Увеличение продаж конкурентов | 1/6 | |
Налоги | 1/6 | |
Снижение платежеспособности потребителей | 1/6 | |
Рост цен (материалы, перевозки) | 1/6 | |
Социальные риски
Риски | Веса Wi | |
Сложность в наборе персонала | 1/5 | |
Забастовки | 1/5 | |
Уровень заработной платы | 1/5 | |
Профессионализм работников | 1/5 | |
Оценка рисков Оценка рисков проводилась нашими экспертами по 100-бальной шкале, где 0 — это невозможность рисков, 25 — небольшая возможность, 50 — точно сказать нельзя, 75 — вероятность появления рисков, 100 — риск возможен. Результаты представлены в таблице:
Риски | Оценка экспертов | Vi средняя вероятность (1+2+3)/3 | Балл Wi * Vi | |||
Спрос | ||||||
Появление взаимозаменяемого продукта | ||||||
Снижение цен у конкурентов | 12.5 | |||||
Увеличение продаж конкурентов | 13.2 | |||||
Налоги | 16.5 | |||||
Снижение плтежеспособности потребителей | ||||||
Рост цен (материалы, перевозки) | 9.4 | |||||
Сложность в наборе персонала | ||||||
Забастовки | ||||||
Уровень заработной платы | ||||||
Профессионализм работников | ||||||
Риски, у которых балл Wi*Vi больше 10, нуждаются в мероприятиях противодействия.
Мероприятия противодействия рискам
Простой риск | Мероприятия, снижающие отрицательное воздействие риска | |
Снижение цен у конкурентов | Цены нашей фирмы ниже, чем у конкурирующих, поэтому вероятность потери клиентов минимальна. Но также можно и дальше снижать цены, проводить акции и др. | |
Увеличение продаж конкурентов | Усиление рекламы, увеличение количества мест ее расположения | |
Факторы микросреды, влияющие на сбыт
Факторы | Минусы влияния на прибыль | |
1.Стабильные поставки | 1.Нестабильные поставки | |
2.Связи с новыми потребителями | 2.Потеря существующих связей с потребителем | |
3.Удовлетворенность потребителя товаром | 3.Неудовлетворённость потребителя | |
4.Хорошее отношение аудитории к компании | 4.Отрицательное отношение аудитории | |
Минимизировать отрицательное влияние вышесказанных факторов можно посредством:
Создания или пополнения запасов Налаживания контактов с новыми поставщиками Поиска нового рынка сбыта продукции (с учетом того, что старые связи — более проверенные) Контроля над качеством Действия по обстоятельствам Факторы макросреды, влияющие на сбыт
Факторы | Минусы влияния на прибыль | |
1.Упадок инфляции | 1. Рост инфляции | |
2.Повышение уровня покупательской способности | 2.Уменьшение уровня покупательской способности | |
Меры по предотвращению этих факторов не зависят от предприятия.
Кроме этого, возможны и другие виды рисков, такие как порча продукции, неисполнение контракта, потеря имущества (форс-мажор — пожар, бедствие и т. д.), долги, кража, рэкет. В этом случае применяется страхование рисков. Для этого создается страховой фонд в размере 1% от себестоимости продукции, заключают договора страхования имущества и контрактов.
Ценовая политика Задача компании — получить максимальную прибыль от реализации товара, но с условием сохранения цены и качества для наших потребителей. Поэтому цену мы будем определять методом «средней издержки+прибыль». Предприятие намерено реализовать продукцию через точки сбыта (магазины), а так же точки сезонной торговли (в парке Интернационалистов и в Парке Победы). В таблице ниже указан прогноз объема продаж с учетом возможного расширения рынка сбыта (за счёт открытия новых точек продаж).
Показатели | ||||
Объем продаж, руб | 3.7 млн | 3.9 млн | 4.5 млн | |
Календарный план
1.Взять кредит — 1.07.2014 г.
2.Ремонтировать помещение — до 15.07.2014 г.
3.Открыть магазин — 20.07.2014 г.
4. Возвратить кредит — 1.07.2015г.
Финансовый план Уставной капитал — это начальный минимальный капитал, который необходим для открытия и нормального последующего функционирования компании.
Уставной капитал зафиксирован в уставе, его величина может измениться только тогда, когда введутся изменения в устав. Таки образом, уставной капитал — это сумма затрат на открытие бизнеса. Для создания нашей фирмы необходимо 300 000 рублей. Эти деньги пойдут на:
Приобретение оборудования Рекламную кампанию
Источники финансирования:
220 000 рублей — личные средства, внесенные учредителями
80 000 — кредит (16% годовых, срок — 1 год)
Период | Объём продаж | Выручка | Затраты | Прибыль | Налоги с прибыли | Чистая прибыль | |
1 год | 3.7млн | 2.45млн | 1.25млн | ||||
В затратах учитываются такие расходы, как:
Заработная плата сотрудникам и начисления,
амортизация основных средств,
оплата телефона,
оплата отопления,
покупка канцтоваров,
размещение рекламы,
изготовление скидочных карт,
себестоимость товара,
покупка упаковки,
оплата электроэнергии оплата аренды сезонных торговых точек.
Заключение
В результате проведенной работы на тему «Маркетинговые исследования в бизнес-планировании» были сделаны следующие выводы:
Каждый учредитель предприятия оказывается перед выбором, что, когда и как ему производить, кого нанять на различные должности. Последнее в основном связано со структурой компании, с ее управлением. В каждом предприятии стремятся организовать рабочий процесс таким образом чтобы каждое подразделение работало как можно эффективнее. При этом возникает много проблем: недостаток ресурсов, недостатки продуктов и услуг и др. В связи с этим остро встал вопрос о планировании организации, управления деятельности фирмы, т. е. составления планов, стратегий. Планирование — неотъемлемая часть деятельности любого делового предприятия, независимо от того, какой организационной формой оно является.
Опыт мировых предприятий показывает, что бизнес-план — самое эффективное и целесообразное решение для планирования деятельности предприятий в России. Бизнес-план охватывает почти все сферы компании, помогает менеджерам, управлению, решает все проблемы, связанные с выходом на рынок, помогает разрабатывать оптимальные управленческие решения.
Роль бизнес-плана во внутрифирменном планировании:
Оценивает аспекты компании — маркетинг, производство, финансы, разрабатывает концепцию и стратегию деятельности фирмы.
Предоставляет возможность оценить взлеты и падения компании за определенный период времени, проанализировать недостатки плана и достоинства, определить направления его развития.
Главный документ для инвесторов и кредиторов, средство привлечения дополнительных ресурсов. Большинство кредиторов и инвесторов не станет вкладывать деньги в проект, не ознакомившись с бизнес-планом предприятия.
Бизнес-план является основой для начала бизнеса, дает анализ возможностей и показывает, как эти возможности можно будет использовать для достижения целей и для снижения риска. Правильно разработанный план позволяет учредителю узреть перспективы своего бизнеса, проанализировать возможные ошибки и изменения, контролировать операции, оценивать прогресс и управлять денежными ресурсами. Чтобы разработать полный бизнес-план, должно быть точное научное прогнозирование.
Если бизнес-план разрабатывался при участии самого предпринимателя, то он с большей силой может воздействовать на снижение риска. Учредитель как бы моделирует свой будущий риск, интуитивно принимает позиции за и против, проверяет состав своей задумки.
Также важное значение имеет структура бизнес-плана, которая логически связывает все элементы внутрифирменного планирования, охватывает все аспекты деятельности предприятия, характеризует состояние компании и ее перспективы, дает представление о финансах на ближайшее будущее и в перспективе.
Конечно, состав бизнес-плана, его разделов, и сама структура могут меняться в зависимости от поставленных задач, изменения внешней среды, внутренней, и др.
1. Абчук В. А. Азбука маркетинга. — СПб: Союз, 2010. — 177 с.
2. Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2011. — 217 с.
3. Балашова М. В. Маркетинг: учебник / Под общ. ред. Н. М. Кондратенко. — М., Юрайт, 2011. — 331 с.
4. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 346 с.
5. Черняк В. З. Бизнес-планирование: учебник. — М.: КНОРУС, 2007. — 536с.
6. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 200 с.
7. Виноградова, М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса: учеб. пособие / М. В. Виноградова, З. И. Панина. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и Ко, 2010.
8. Гомола, А. И. Бизнес-планирование: учеб. пособие / А. И. Гомола, П. А. Жанин. — 5-е изд., стер. — М.: Академия, 2009.
9. Бекетова, О. Н. Бизнес-план: теория и практика: учеб. пособие / О. Н. Бекетова, В. И. Найденко. — М.: Приор-издат, 2009.
10. Станиславчик, Е. Н. Бизнес-план. Управление инвестиционными проектами / Е. Н. Станиславчик. — 2-е изд. — М.: Ось-89, 2009.
11. Шарафанова Е. Е. Электронный учебник «Бизнес-планирование в международном туризме».
12. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства [Текст]: учеб. пособие / М. В. Виноградова [и др.]. — 2-е изд. — М.: ИТК «Дашков и К», 2010. — 280 с.
13. Орлова, Е.Р. Бизнес-план. Методика составления и анализ ошибок [Текст] / Е. Р. Орлова. — М.: Омега-Л, 2010. — 160 с.
14. Цвиркун, А.Д. Бизнес-план. Анализ инвестиций. Методы и инструментальные средства [Текст] / А. Д. Цвиркун, В. К. Акинфиев. — М.: Ось-89, 2009. — 320 с.
15. Бизнес-планирование [Текст]: учебник / В. М. Попов [и др.]. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 480 с.